Tehnička sredstva koja se koriste za isporuku informacija uključuju različite komunikacije. Uključuju upotrebu faksimila, telefona, telegrafskih mašina, kompjutera opremljenih modemima, itd. Svi ovi uređaji omogućavaju organiziranje različitih vrsta komunikacije. Prilikom prenošenja informacija korisnik ne poznaje metode koje se koriste za obavljanje sesije.
Tradicionalne vrste komunikacije se dijele na:
- poštanski (koji sadrži grafičke i alfanumeričke informacije);
- telefon (prenos glasa);
- telegrafski (dizajniran za prenošenje alfanumeričkih poruka);
- faksimil (olakšava prijenos grafičkih i alfanumeričkih informacija);
- radio relejne i satelitske komunikacije.
U ovom slučaju, načini prenosa informacija mogu biti žičani (telegraf, telefon, itd.), kao i bežični. U drugoj vrsti komunikacije, pak, razvrstaju se odvojene grupe (radio, radio relejni i satelitski sistemi). Gdeprijenos govora, na primjer, moguć je kroz skoro svaki od načina.
Savremeni tipovi komunikacije se dijele na:
-telefon;
-kompjuterska telefonija;
-radiotelefon;
-radiotelefonski sistemi mobilne komunikacije;
- sistemi uključeni u Wi-Fi standard.
Ova vrsta komunikacije, kao što je telefon, je najčešće korištena i rasprostranjena. Koristi se ne samo za kontakte među ljudima, već i za efikasnije upravljanje preduzećima, administrativnim zgradama, kao i za finansijske i ekonomske aktivnosti. Ovisno o vrsti korištenja telefona, komunikacija se dijeli na dva glavna tipa:
-za opću upotrebu (međunarodnu, međugradsku i gradsku);
- interno, primjenjuje se samo u jednoj organizaciji.
U tehnologiji kompjuterske telefonije glavna uloga je dodijeljena personalnom računaru. Upotreba ove vrste komunikacije doprinosi značajnom ubrzanju procesa operativnog upravljanja preduzećem, uz povećanje kvaliteta i efikasnosti administracije uz minimalne troškove. Upotreba savremenih kompjuterskih tehnologija omogućava smanjenje iznosa za međugradske i međunarodne pozive.
Ovakve vrste komunikacija kao što je radiotelefon koriste bežične sisteme u procesu prenošenja informacija. To vam omogućuje značajno smanjenje troškova za ugradnju skupih komunikacija i njihovo naknadno održavanje. Ova vrsta komunikacije je vrlo mobilna i može bitibrzo organizirati na bilo kojem mjestu. Trenutno je radiotelefonija odlična alternativa žičanoj telefoniji.
Razlog za pojavu celularnih komunikacija je potreba za stvaranjem ekstenzivne mreže radiotelefonskih mobilnih komunikacija. Trenutno se ovaj način prenosa informacija koristi u više od sto četrdeset zemalja svijeta, na svim kontinentima.
Wi-Fi takođe spada u moderne bežične tehnologije. Princip prenosa informacija u ovoj vrsti komunikacije zasniva se na povezivanju većeg broja računara u mrežu ili njihovom povezivanju na Internet.
