Svaka moderna osoba ima barem jedan registrovani e-mail. Po pravilu, većina ljudi u Rusiji je registrovana na servisu Mail.ru, koji, prema nekim izvještajima, nije baš stabilan. Stoga se često možete susresti s problemom da Mail.ru ne radi. Može biti mnogo razloga za prijavu na lični nalog, ali problemi se ne javljaju uvek na strani servera. U nekim slučajevima, korisnik može sam riješiti određene greške.
Nevažeće korisničko ime ili lozinka
Po pravilu, pogrešno navedena prijava ili lozinka se smatra glavnim razlogom zašto Mail.ru mail ne radi. Unesene podatke potrebno je provjeriti nekoliko puta. Takođe se preporučuje da obratite pažnju na to da je tastatura prevedena na ispravan raspored, a funkcija Caps Lock je onemogućena.
Blokiranje računa
Ako korisnik nije koristio svoj račun duže vrijeme, odnosno nije ga aktivirao barem jednom u roku od šest mjeseci, može biti blokiran. obično,sistem bi trebao automatski upozoriti na to u trenutku unosa ispravne login i lozinke. U određenim situacijama, Mail.ru ne radi zbog neželjene e-pošte korisnika.
U takvim situacijama, od korisnika se traži da vrate pristup svom nalogu koristeći broj mobilnog telefona ili koristeći alternativnu adresu e-pošte koja je data prilikom registracije. Kada koristite prvu opciju, SMS poruku sa kratkim pristupnim kodom treba poslati na broj telefona koji treba navesti u sistemu. U slučaju druge opcije, link će biti poslat na alternativnu adresu e-pošte koju ćete morati pratiti kako biste ponovo dobili pristup svom računu.
Treba napomenuti da ako u ovoj situaciji nije moguće koristiti broj mobilnog telefona, onda se predlaže kliknuti na odgovarajuće dugme. Nakon toga unesite pristupni kod koji će biti primljen. Kao rezultat, pred korisnikom će se otvoriti obrazac za oporavak, koji će morati popuniti, navodeći što više informacija o poštanskom sandučetu.
Po pravilu, ponekad, iz sigurnosnih razloga, sistem privremeno blokira nalog radi zaštite ličnih podataka. Ako Mail.ru pošta danas ne radi, preporučuje se da odmah pokušate vratiti pristup. U tom slučaju, od vas će se tražiti da se upoznate s informacijama koje će pomoći u zaštiti korisnika od hakovanja u budućnosti. Stoga treba odgovorno pristupiti procesu registracije i unosa ličnih podataka.
Netačne postavkepretraživač
Još jedan razlog zašto Mail.ru ne radi i korisnik ne može da se prijavi u svoje poštansko sanduče je pogrešno podešena podešavanja pretraživača. Da biste riješili problem, trebali biste omogućiti čuvanje kolačića, obrisati keš memoriju i kolačiće koji doprinose neispravnom radu pretraživača.
Pored toga, ako korisnik nije ažurirao pretraživač duže vrijeme, onda je preporučljivo izvršiti ovu operaciju, jer može doći do sukoba između usluge i zastarjele verzije pretraživača.
Antivirus blokira vezu
Takav razlog se često ne smatra razlogom zašto Mail.ru pošta ne radi. Međutim, takvi slučajevi se i dalje dešavaju, a nemoguće ih je ne spomenuti. Dakle, tokom blokade, preporučuje se da na neko vrijeme suspendujete antivirus i provjerite mogućnost prijave na servisni račun. Ako je veza uspješna, idite na postavke antivirusa i dodajte Mail.ru stranicu na listu izuzetaka. Ove radnje su neophodne kako antivirusni program ubuduće ne obraća pažnju na navedenu stranicu.
Nedostaju instalirana ažuriranja na računaru
Ako Mail.ru ne radi, razlog može biti i nedostatak instaliranih ažuriranja na vašem ličnom računaru. Kao što znate, redovno se pojavljuju nove nadogradnje za Windows operativni sistem, koje je preporučljivo instalirati uvijek i bezizuzeci. Ako je korisnik onemogućio automatsku instalaciju ažuriranja, tada ih treba instalirati samostalno. Da biste to uradili, idite na meni "Kontrolna tabla", izaberite "Windows Update", a zatim kliknite na dugme "Traži ažuriranja" koje će se nalaziti u levom delu prozora..
Prelazak nije na Mail.ru servis
Ako Mail.ru ne radi, preporučljivo je provjeriti da li je Mail.ru prikazan u adresnoj traci pretraživača, odnosno da li je korisnik napravio grešku prilikom popunjavanja adresne trake. Također treba napomenuti da virusima nije tako teško napraviti promjene u host fajlu koji se nalazi na računaru. Kao rezultat, korisnik može unijeti jednu adresu i biti preusmjeren na potpuno drugu.
U ovom slučaju, ako je korisnik primijetio da Mail.ru ne radi ili postoji greška u adresi, preporučuje se da promijenite lozinku računa tako što ćete otići direktno na Mail.ru servis. Nakon toga, trebali biste skenirati sistem antivirusom ili koristiti posebne uslužne programe koji će identificirati viruse u sistemu.
Dakle, razmatrani su glavni razlozi zbog kojih se korisnik u određenim situacijama neće moći prijaviti na svoj nalog. Mail.ru sistem je najpopularniji, a kako biste izbjegli probleme, treba paziti na proces registracije i unos korisničkih podataka. Ako nije moguće vratiti pristup poštanskom sandučetu, preporučljivo je da napišete pismo službi podrške, gdje ćete moratiukratko opišite problem.
