Štampači su uređaji visoke tehnologije dizajnirani za štampanje teksta ili slika. Vrlo često se javljaju takvi problemi da štampač ne želi da štampa dokumente, sporo ih štampa ili obavlja neke druge radnje koje nije postavio korisnik. Postoji ogroman broj razloga zašto uređaj odbija da radi. Najgora situacija je kada uređaj jednostavno ignoriše radnje vlasnika. Nemojte odmah klonuti duhom kada se pojavi takav problem, jer ga možete riješiti sami, bez pribjegavanja pomoći stručnjaka ili čak kupovine novog uređaja. Ovaj članak će pokriti glavne razloge i rješenja za pitanje zašto štampač ne ispisuje Word dokument.
Prvi koraci
Pre svega, trebalo bi da proverite da li je problem zaista u štampaču? Možda korisnik pogrešno postavlja komande ili na računaru nisu instalirani odgovarajući drajveri, akoje štampač ne može da komunicira sa njim. Prvo morate pokušati ponovo pokrenuti računar i sam štampač, a zatim odštampati drugi dokument. Ako je očigledno da je kuka u uređaju za štampanje, pređite na sledeće mere.
Ponovo pokrenite uslugu štampanja
Najčešće se problem rješava na ovaj način. Morate ponovo pokrenuti uslugu pod nazivom "Print Manager". Da biste to učinili, istovremeno pritisnite tipke Windows i R. Zatim unesite naredbu: services.msc. Prozor koji se otvara prikazuje status svih servisa koji su pokrenuti ili instalirani na računaru. Na njihovoj listi morate pronaći uslugu pod nazivom "Print Manager" i ponovo je pokrenuti desnim klikom i odabirom akcije "Restart". Tako ćemo obrisati red za ispis, koji bi se jednostavno mogao začepiti i blokirati sve dolazne komande.
Nakon manipulacija, problem treba riješiti, ako nije teži slučaj. Ovu metodu svakako vrijedi isprobati, makar samo da biste utvrdili korijen problema.
Problemi sa USB kablom
Ako se prethodni metod pokazao beskorisnim, trebali biste slijediti sljedeće tačke:
- Provjerite da li kabel ima mehanička oštećenja (pukotine, pregibi, itd.). Ako nađete i najmanji nedostatak, trebate provjeriti žicu na drugom uređaju da utvrdite da li je to problem.
- Probajte da priključite kabl u drugi USB priključak na vašem računaru. Može se ispostaviti da je port jednostavno nefunkcionalan.
- Ne koristite preduge žice (više od 200 cm). Ovo može dovesti do čestih padova između uređaja.
- Možete pokušati koristiti drugi USB kabl za povezivanje štampača i računara.
- Možete pokušati da povežete bežični štampač žicom ako odbije da radi.
Ove manipulacije takođe mogu pomoći u rešavanju situacije kada štampač ne štampa Word dokumente. Pređimo na drugu vrstu razloga.
Rad sa vozačima
Driver je program koji kontroliše uređaj i povezuje ga s drugima. Stoga je dostupnost ažuriranog i radnog programa preduslov za ispravan rad opreme.
Kako instalirati drajver?
Ako ne postoji CD sa odgovarajućim uslužnim programima za štampač, možete ih pronaći na mreži, oni su besplatno dostupni za preuzimanje. Morate otići na službenu web stranicu proizvođača i odabrati model svog uređaja. Trebali biste pronaći upravljačke programe potrebne verzije i preuzeti ih na svoj računar. Pročitajte ugovor o licenci i slijedite upute za instalaciju. Nakon svih operacija potrebno je pokrenuti program i provjeriti postoji li veza sa štampačem koji treba da se poveže sa računarom.
Dešava se da korisnik ne zna model svog štampača i kog proizvođača ima. U ovom slučaju, morate ga pogledati na računaru: na kontrolnoj tabli pronađite karticu "Upravitelj uređaja", na listi uređaja bi trebao biti red "Štampači" ili "Hardver", gdje možete pronaći svoj model štampača.
Moguće je instalirati drajver prema njegovom opisu. Možete ga odrediti desnim klikom na prečicu do vašeg štampača u Upravitelju uređaja (kao što je gore opisano) i otvorite "Svojstva". Na vrhu kliknite na dugme "Detalji". U polju "Svojstva" odaberite "Opis upravljačkog programa" i kopirajte ga.
Dalje, trebate pronaći uslugu pretraživanja vozača na Internetu i zalijepiti kopiranu vrijednost u red. Ostaje samo da preuzmete program i slijedite upute za instalaciju.
Ako je uslužni program već instaliran, ali štampač ne štampa dokumente sa računara, trebalo bi da ažurirate program.
Kako ažurirati drajver?
Možete koristiti najlakši način - ponovo instalirati uslužni program. Da biste to učinili, morate pronaći dugme "Uređaji i štampači" na kontrolnoj tabli. Zatim izaberite svoj štampač koji je povezan sa računarom i kliknite desnim tasterom miša na njegovu ikonu. Zatim morate ukloniti uređaj.
Sada, kada ponovo povežete štampač sa računarom, sistem će zahtevati od vas da instalirate drajver i počnete da tražite potrebnu verziju.
Drugi razlozi
Štampač ne štampa dokument - šta ako svi prethodni koraci nisu pomogli? Treba provjeriti najočitije stvari. Naime, ima li papira u štampaču, ima li dovoljno mastila za štampanje ili je kertridž potpuno isključen?
Provjera zadanog uređaja
Može se desiti da je računar preuredio prioritet sa glavnog uređajana virtuelni i zbog toga se dešava da štampač ne želi da odštampa Word dokument. Ovo se proverava na sledeći način: potrebno je da odete na "Kontrolna tabla", a zatim na "Uređaji i štampači". Na otvorenoj listi uređaja potrebno je odabrati onaj koji ćete koristiti i desnim klikom miša odabrati "Koristi po defaultu".
Nakon toga, računar će koristiti ovaj uređaj za štampanje dokumenata. U istom prozoru neće biti suvišno dijagnosticirati probleme odabirom odgovarajućeg dugmeta kada kliknete desnim tasterom miša na štampač.
Drugi način da provjerite zašto vaš HP štampač ne štampa Word dokumente je da prikažete probnu stranicu. Da biste to učinili, idite na Control Panel i kliknite na karticu "Uređaji i štampači". Dvaput kliknite na lijevu tipku miša na ikonu vašeg štampača. Prozor za podešavanje će se otvoriti ako je drajver instaliran na štampaču. U ovom prozoru morate otići na postavke i kliknuti na "Test Print".
Nakon toga, uređaj bi trebao odštampati probnu stranicu, gdje možete vidjeti u čemu je problem: ako je mastilo neravnomjerno naneseno, možda se kertridž pokvario; ako je list prazan, onda je problem ili u mastilu ili u samom štampaču.
Odaberite opcije za štampanje dokumenata
Takođe se dešava da mašina kao da prikazuje tekst, ali je pogrešno postavljen ili neki od njegovih fragmenata jednostavno nisu vidljivi. U tom slučaju trebate odabrati pravu veličinu i kvalitetu ispisa. Morate pronaći željenu datoteku, čije štampanjepotrebno je da ga proizvedete i kliknete desnim tasterom miša na njega, birajući "Print". U prozoru koji se otvori vidjet ćete sve postavke koje možete sami promijeniti, birajući na taj način optimalnu poziciju, kvalitet i veličinu teksta ili slike.
Sve gore navedene radnje su osnovne i direktno povezane sa problemom zašto štampač ne štampa Word dokument. Sada razmotrite sekundarne faktore koji se takođe dešavaju i mogu uticati na rad uređaja, ali nisu direktno povezani sa glavnom poteškoćom.
Šta učiniti ako se papir zaglavio?
Ova situacija se desi svakom korisniku s vremena na vrijeme kada uređaj zgužva papir. Preduslov za to može biti trenutak kada HP štampač sporo štampa Word dokument. Problem se može riješiti vlastitim naporima bez pomoći majstora. Prvo morate razumjeti uzroke zaglavljivanja papira:
- Nepravilno umetanje papira u ležište. Na primjer, ako su listovi nestandardne veličine (na primjer, foto-papir 10 x 15), onda se mora staviti na određeno mjesto u ladici, koje obično dodijeljuju i određuju proizvođači. Također, A4 listovi mogu biti zalijepljeni, što može uzrokovati zaglavljivanje.
- Papir lošeg kvaliteta. Štampač je prilično skup uređaj, pa za njega morate odabrati dobar papir. Loše ploče mogu ostaviti male čestice unutar mašine koje se akumuliraju tokom vremena i mogu uzrokovati probleme u radu.
- Oštećen mehanizam za podizanje papira. Valjak može vremenom izgubiti svoju funkciju. Na primjer, možeosušite i jednostavno nemojte djelovati na napunjene plahte ili ih gužvati. Da bi popravili situaciju, stručnjaci preporučuju podmazivanje valjaka alkoholom. Da biste to učinili, navlažite krpu alkoholom i rukom se približite istim tim mehanizmima koji se nalaze na dnu ladice u koju se stavlja papir. Obrišite ih dobro da vratite mogućnost hvatanja listova.
- Loša kvaliteta ili neoriginalna boja. Veoma je važno da koristite ispravne marke kertridža sa mastilom kako biste izbegli rizik od problema sa uređajem, uključujući zaglavljivanje papira.
Da riješite ovaj problem, učinite sljedeće:
- Isključite štampač tako da ne drži zaglavljeni papir. Prilikom popravljanja opreme koja je uključena, možete dobiti boju na rukama ili čak dobiti opekotine ako je štampač laserski štampač.
- Čarak treba izvući tačno duž putanje kojom treba da prođe. Ako postupite drugačije, možete oštetiti dijelove mašine ili ostaviti komadiće papira u štampaču, što će zakomplikovati problem.
- Pre uklanjanja lista, izvadite kertridž iz nosača kako mastilo ne bi ušlo na nepotrebna mesta. Nakon svih postupaka, morate vratiti uložak i uvjeriti se da je kolica u stanju da se kreće.
Da biste izbjegli ponovno zaglavljivanje papira, slijedite ove smjernice:
- Ne stavljajte previše listova u ležište istovremeno. Zbog velike količine papira, točkovi štampača mogu jednostavno da pokvare i pokvare se.
- Ubacite listove pojedinačno kako biste bili sigurnihrpa nema zalijepljenih listova.
- Izaberite samo papir dizajniran za štampu ili preporučen od strane proizvođača.
- Odredite vrstu papira koji se koristi za štampanje u podešavanjima mašine.
- Redovno čisti kertridže. Ova funkcija je dostupna na nekim modelima.
Kako očistiti štampač kod kuće?
Jedan od razloga zašto štampač ne štampa dokument u redu mogu biti prljavi kertridži ili suvo mastilo. Takvi problemi se obično javljaju kada se uređaj ne koristi duže vrijeme, a boja postane neupotrebljiva. Naravno, ne biste trebali odmah pribjeći pomoći stručnjaka ili nositi štampač u servis, jer je to prilično skupo, a takav problem je moguće riješiti sami. Vrijedi napomenuti da se u kancelarijama sušenje boje gotovo nikada ne primjećuje, jer se tamo stalno štampaju dokumenti - uređaj je uvijek u funkciji. Stoga, da biste spriječili isušivanje, trebate prikazati stranicu sa tekstom ili slikom barem jednom sedmično.
Prvi korak je priprema svih alata koji će se koristiti: salvete, alkohol, voda, posude za tečnost. Korak po korak uputstva za čišćenje kočije:
- Otvorite poklopac uređaja i uklonite sve raspoložive kertridže, kao i nosač za njih.
- Obrišite sve dijelove i elemente unutar štampača od prašine i boje.
- Morate pomešati alkohol sa vodom u jednakim razmerama i tamo staviti kočiju da se boja i nakupljena prljavština pokvase.
- Nakon 2 minute, obrišite dio salvetama da uklonite višak vlage, itakođer uklonite natopljenu boju.
- Vrati sve elemente na svoje mjesto.
Čišćenje kertridža
Postoje dva načina:
- Steaming. Da biste to učinili, držite pod parom dio kertridža iz kojeg izlazi tinta 4-5 sekundi.
- Namakanje. Trebat će vam sredstvo za čišćenje prozora. Ova tečnost se mora staviti u posudu i tamo spustiti radni deo patrone. Natapanje se vrši 24 sata.
Kako očistiti glavu štampača?
Ova stavka se može očistiti samo pomoću računara. U postavkama štampača prikazanim na ekranu monitora, morate pronaći funkciju čišćenja kertridža i pokrenuti proces. Ako ga nije bilo moguće pronaći u postavkama, tada možete pokrenuti operaciju tako da neko vrijeme držite tipku za otkazivanje na pisaču (često prikazano kao križić). Nakon čišćenja, najbolje je odštampati probnu stranicu kako biste bili sigurni da kertridž radi. Najvjerovatnije, ako je problem bio u kertridžu, onda će problem kada štampač ne želi da štampa Word dokument biti rešen.
Kako očistiti bubanj laserskog štampača?
Pre svega, potrebno je da isključite štampač. Zatim otvorite poklopac i izvadite bubanj (kako se to radi, možete vidjeti u uputama; ovo je prilično jednostavno). Zatim obrišite kontaminirana mjesta vlažnom krpom (zabranjeno je koristiti alkohole i druge zapaljive tvari kao ovlaživač zraka). Nakon čišćenja, zamijenite bubanj i provjerite rad štampača.
Zaključak
Svi gore navedeni razlozi i radnjesigurno će vam pomoći da riješite problem kada štampač ne štampa Word dokumente. Međutim, ako su svi isti pokušaji bili uzaludni, onda je, najvjerovatnije, situacija izvan kontrole običnih korisnika i najbolje je dati štampač servisu, gdje će ga popraviti ili ukazati na daljnje radnje.
