Čak i ako niste IT stručnjak, ali imate svoju web stranicu, online prodavnicu ili blog, i cijenite svakog posjetitelja, onda vam je potrebno samo navigirati modernim servisima web analitike. Jedan od najmoćnijih analitičkih servisa je Google Analytics. Na prvi pogled struktura Google analitike može izgledati komplikovano, ali ako se dobro udubite u nju, onda bavljenje Google analitikom nije ništa teže nego sa sličnim uslugama drugih kompanija.
Koji parametri se mogu proučavati pomoću usluga web analitike
Pogledajmo glavne parametre stranice po kojima možete dobiti rezultate koristeći usluge web analize:
- izvori saobraćaja - linkovi i oglasi sa kojih posjetitelji dolaze na vašu stranicu;
- publika sajta - morfološke karakteristike (starost, pol, itd.) i teritorija na kojoj se posetioci nalaze;
- upotrebljivost web stranice - stepen njene pogodnosti i korisnosti za korisnika;
- konverzija sajta - odnos tihkorisnici koji su posjetili stranicu i oni koji su izvršili neku radnju: kupovina ili pretplata;
- efektivnost određene reklamne kampanje.
Prednosti i nedostaci Google analitike u odnosu na druge usluge
Specijalisti ističu sljedeće.
- Google brojanja smatraju se najdetaljnijim i najinformativnijim.
- Postoji Googleov alat za "e-trgovinu". Ako imate online prodavnicu, možete pogledati statistiku za svaki segment korisnika i za svaki proizvod, ističući najpopularnije i najmanje popularne pozicije, što će vam uvelike olakšati proces odabira.
- Skaliranje web stranica bilo koje veličine.
- Sigurnost podataka.
- Integracija sa AdWords-om.
- Praćenje svih reklamnih kampanja odjednom i njihovo poređenje.
- Google konstantno uvodi nove tehnologije kako bi povećao korisnost analitičkih izvještaja.
"Google Analytics" prema recenzijama korisnika je teže koristiti od sličnih "Yandex metrika" ili LiveInternet. Po pravilu, korisniku koji govori ruski treba više vremena da postavi i prouči Google. Ali složenost korištenja Google usluge je pitanje vremena. Sada ćemo detaljno analizirati kako napraviti analitički brojač, kako ga postaviti, dodati na stranicu, sinkronizirati sa web-mjestom i sa AdWords sistemom. Također ćemo pokriti postavljanje ciljeva, uređivanje pregleda i Google analitiku upita. Nakon detaljnijeg razmatranja, biće jasno da ovaj web alat nije ništa teži za korištenjesvi ostali imaju samo interfejs koji nam nije baš poznat, što je prilično lako razumeti.
Kako kreirati analitički brojač i kako povezati Google Analytics sa sajtom
Algoritam je sljedeći.
- Prvo morate registrovati nalog u Google sistemu. Da biste to učinili, morate se prijaviti i kliknuti na dugme "Kreiraj račun".
- Ako ga već imate, možete preskočiti prethodni korak i jednostavno se prijaviti. Google Analytics se prikazuje u općoj Google alatnoj traci.
- Zatim idite na https://google.com/analytics pod vašim računom.
- Nakon toga, morate otići na karticu "Administrator" (u admin panelu) i tamo kreirati račun. Više web stranica može biti pohranjeno na jednom računu.
- Dodavanje vaše stranice. U polje URL web stranice unesite njen puni naziv. Također je važno pravilno postaviti vremensku zonu za veću preciznost. Ako vaša stranica radi u nekoliko vremenskih zona, odaberite vremensku zonu mjesta čija vas publika trenutno više zanima.
- Zatim morate kliknuti na dugme "Preuzmi ID za praćenje" i kopirati primljeni kod na sebe.
- Ostalo je da se potvrdi korisnički ugovor i to je to - brojač je kreiran. Zatim ga dodajte na stranicu.
- Da dodate Google Analytics svom resursu, potrebno je da zalijepite kopirani kod u tijelo vaše stranice odmah nakon završne oznake head. Kopirajte kod na svaku stranicu koju planirate pratiti.
- Onda morate provjeriti kod. Da biste to učinili, idite nasvoju stranicu i provjerite registraciju ove posjete u counts. Posjeta bi se trebala pojaviti u realnom vremenu.
Pogledajte postavke
Nakon kreiranja i povezivanja Google analitike, potrebno je urediti prikaz. Pogled je nivo prikaza statistike koji omogućava pristup podacima i analitičkim alatima. Kada kreiramo brojač i nalog, pogled je konfigurisan po defaultu i prikazuje apsolutno sve podatke o brojačima. Ali obično se analiziraju određeni parametri i svi podaci za jedan pogled nisu potrebni. U ovom slučaju, radi praktičnosti, možete koristiti filtere u kopiji originalnog prikaza. Originalni prikaz, kako ne biste izgubili mogućnost pregleda svih podataka, bolje je ne brisati ili primijeniti filter na njega. Preporučljivo je prvo kopirati prikaz, pa tek onda primijeniti filtere.
Za kopiranje pogleda potrebno je:
- idite na admin panel;
- odaberite željenu reprezentaciju;
- odaberite karticu View Settings i kliknite na dugme Copy View;
- u primljeno polje morate unijeti novi naziv kopije, koji će se razlikovati od prethodnog;
- dovršite kopiju klikom na dugme "Pregled kopiranja".
Zatim, već u rezultujućoj kopiji prikaza, morate primijeniti potrebne filtere:
- u koloni "Pregledi", odaberite "Filteri" i kliknite na dugme "+novi filter";
- odaberitestavka "Kreiraj novi filter".
Možete odabrati filter među standardnim opcijama koje nude programeri Google Analyticsa, ili ga možete sami prilagoditi. Da biste odabrali neki od gotovih filtera, potrebno je da stavite prekidač u položaj "Ugrađeni", a ako želite sami da konfigurišete filter, zatim kliknite na poziciju "Odaberi".
U zavisnosti od namjene, filteri su podijeljeni na sljedeći način.
- Ekskluzivno - filteri koji vam omogućavaju da isključite određene IP adrese iz prikaza. Na primjer, interni promet kompanije, kako ne bi narušili statistiku posjeta stranici od strane zaposlenih u vašoj kompaniji.
- Inkluzivni filteri su filteri koji vam omogućavaju da vidite brojeve za svaki od kataloga odvojeno jedan od drugog. Ili odaberite samo jedan direktorij koji vas zanima.
Kako pratiti SEO performanse vaše web stranice
Postoje dvije vrste rezultata za procjenu SEO web stranice u Google analitici: rezultati ključnih riječi i rezultati pretraživača. Da biste vidjeli vrijednost raznih pretraživača za Vašu web stranicu, potrebno je da otvorite odbrojavanje "Izvori prometa - Pretraživači".
U ovom odbrojavanju možete vidjeti ko je i kada došao na stranicu u određenom vremenskom periodu, pratiti sve upite za pretraživanje po kojima su vas korisnici tražilice pronašli. Također je moguće procijeniti kvalitet prometa - pogledajte koji od upita dovode najkorisnije posjetitelje na Vašu stranicu.
Odbrojavanje ključnih riječikoji se nalazi na kartici "Izvori prometa - ključne riječi". U ovom odbrojavanju možete vidjeti opću statistiku za ključne riječi, kao i zasebne statistike za plaćene i neplaćene ključne riječi. Plaćeni ključevi su sve što se odnosi na AdWords i drugo kontekstualno oglašavanje koje odredite u postavkama.
Analitika upita za pretragu se može koristiti za formiranje pretraživača, procenu efikasnosti postojećih seo strategija.
Za efikasno predviđanje ključnih riječi možete koristiti i alate Google Trends i Google Keyword Planner. Da biste se povezali sa svojom web lokacijom, morate povezati svoj račun za analitiku sa svojim profilom Google Webmaster Tools. Ovo će vam omogućiti da Google Query Analytics učinite još efikasnijom.
AdWords Ads Analytics
Za procjenu reklamnih kampanja u različitim pretraživačima, preporučuje se korištenje ugrađenih analitičkih servisa. Na primjer, za pregled rezultata za Yandex Direct, preporučljivo je koristiti Yandex Metrics, a Google Analytics je najuspješniji alat za procjenu učinkovitosti postojećih AdWords reklamnih kampanja. Ovo nije strog zahtjev, ali korisnici prijavljuju odstupanja u performansama različitih analitičkih sistema zbog različitih načina izračunavanja podataka, tako da će to biti lakše učiniti.
Da biste vidjeli AdWords brojače koji su vam potrebni, prvo morate povezati svoje račune.
Za vezanjeBrojač Google Analytics s AdWords računom:
- prijavite se na svoj AdWords račun;
- pronađite stavku "Povezani nalozi" u postavkama i povežite resurs koji vam je potreban;
- idite na "Google Analytics" u sljedećoj kartici, otvorite karticu "Administrator" i odaberite stranicu koja vam je potrebna;
- kliknite na "Poveži" pored željene kartice.
Ako ste sve uradili kako treba, vidjet ćete jedan plavi račun. Morate jednom kliknuti na njega i dodati prikaz "Svi podaci o web stranici".
Sve, računi su povezani. Sada možete postaviti ciljeve koji su vam potrebni.
Kako postaviti ciljeve
Možete ciljati bilo koju radnju posjetitelja na web stranici koja vas zanima. Ovo može biti ili potpuna naplata ili dodavanje u korpu, kao i ostavljanje vaših kontakt podataka.
Google Analytics će izračunati konverziju vaše stranice u zavisnosti od cilja: omjer ukupnog broja posjetitelja i broja ciljanih radnji. Stoga je određivanje pravog cilja veoma važno za građenje očitavanja.
Sve ciljne akcije mogu se podijeliti u nekoliko tipova.
- Posjetite određenu stranicu stranice. Odredišna stranica ili odredišna stranica je usko ciljana stranica koja služi da privuče potencijalnog klijenta na određenu vrstu radnje. Praćenje iz kojih izvora se najčešće posjećuje izuzetno je važno za procjenu efikasnosti reklamnih kampanja.
- Ostanak na stranici određeno vrijeme. Praćenje ovog parametra omogućit će vam da ocijenite upotrebljivost stranice ivrijednost sadržaja za posjetitelja.
- Pogledajte određeni broj stranica na stranici. Ovaj parametar vam takođe omogućava da procenite praktičnost interfejsa i interesovanje za postavljeni sadržaj. Izvođenje radnje: stvarna kupovina ili registracija.
- Izravno kupujte, pretplatite se ili ispunite obrazac za web stranicu.
U zavisnosti od vaših zadataka, možete odabrati jedan ili više ciljeva i postaviti ih u Google Analytics.
Svi ciljevi se također mogu podijeliti na glavne i pomoćne. Glavni ciljevi su oni koji u konačnici dovode do prodaje ili registracije. Pomoćni - to su ciljevi koji se postavljaju za dobijanje srednjih vrijednosti. Možete jednostavno prebrojati broj prodaja i pratiti konverziju, ali upravo za uspješno prilagođavanje vlastite marketinške strategije trebate postaviti maksimalan broj međuciljeva od svih mogućih. Odnosno, korisnik je otišao na stranicu, korisnik je dugo gledao sadržaj, pogledao više od 15 sličnih artikala, dodao proizvod ili nekoliko proizvoda u košaricu, otvorio obrazac za registraciju i tako dalje. U ovom slučaju možete pratiti u kojoj fazi prodaje većina kupaca „otpadne“. Međutim, imajte na umu da možete dodati najviše 20 golova u jednom prikazu.
Ako koristite AdWords, tada za optimizaciju kontekstualnog oglašavanja trebate postaviti "Smart Goals" od "Google Analytics". Princip pametnih ciljeva je sljedeći: Google analizira sve radnje posjetitelja na stranici i identifikuje one koji najčešće vode do postizanja ciljnog indikatora i, ovisno o dolaznimpodataka, optimizira utiske AdWords reklamnih kampanja.
Dodavanje ciljeva u Google Analytics
Moraju se poduzeti sljedeće radnje.
- najprije morate otići na admin panel i pronaći stavku "Ciljevi";
- trebate dodati metu klikom na "+ target";
- u polje koje se pojavi unesite naziv stranice;
- kada je cilj odabran, odaberite tip "Target" i kliknite "Next";
- odaberite "Regularni izraz" u padajućoj listi i unesite naziv stranice (njegov head tag);
- onda morate sačuvati primljenu postavku.
Sve ovo će vam omogućiti da vidite konverziju direktno sa vašeg AdWords računa.
Kreiranje i korištenje lista za remarketing
Remarketing prikazuje oglase korisnicima koji su bili na vašoj web stranici ili su već napravili ciljani upit za pretraživanje koji bi ih mogao dovesti do vašeg resursa.
Google Analytics se može koristiti za kreiranje lista za remarketing pretrage. To jest, vidjeli ste najviše zahtjeva za konverziju u odbrojavanju "Izvori prometa". Na njemu možete postaviti remarketing. Čak i ako korisnik nije posjetio stranicu ili je napustio stranicu po prvi put, vrijedi ga dodati na listu za remarketing, jer je ovaj klijent topao. Moguće je da će ponovno prikazivanje vaše ponude dovesti do prodaje.
Za postavljanje remarketinga u analitici postoji zanimljiv alat "Smart List" - publika za remarketing kreirana korištenjem mašinskog učenja od straneisti princip kao i pametni ciljevi. Neuronska mreža analizira Google upite za pretraživanje i na osnovu radnji korisnika utvrđuje vjerovatnoću konverzije u budućnosti. U ovom slučaju se izračunava velika količina podataka. Ako imate više od 10.000 pregleda stranice mjesečno, usluga će generirati pametne liste na osnovu ponašanja posjetitelja vaše stranice. Ako je vaš promet manji, tada neuronska mreža preuzima informacije o ponašanju korisnika sa web stranica kompanija sličnih vašoj.
Postavljanje pametne liste u Google Analytics je jednostavno. Morate otići na karticu "Administrator", odabrati odjeljak "Remarketing" i kreirati publiku odabirom vrijednosti "Smart List".
Ovu publiku treba dodati u AdWords ciljanje.
Sve ovo ne oduzima mnogo vremena, ali je u nekim slučajevima veoma efikasno u povećanju konverzije sajta.
Načini za praktično korištenje usluge
Uverili smo se da "Analytics" od "Google" nije samo informativan, već i prilično jednostavan alat za korišćenje. Možete čak i pojednostaviti njegovu upotrebu u aktivnom životu.
Prvo, ako trebate neprekidno pratiti promet i prodaju, trebali biste instalirati mobilni gadget "Google Analytics". Ovo će vam omogućiti da uvijek budete u kontaktu sa svojom web lokacijom i brzo rješavate probleme koji se pojave, čak i ako niste na svom radnom mjestu.
Drugo, možete podesiti slanje svih očitanja na vašu e-poštu.
Za ovo vam je potrebno:
- otvori izvještaj;
- pritisnite dugme "Otvoreni pristup" ispod naziva reference;
- dodajte adrese primaoca u polje "Za";
- odaberite učestalost slanja odbrojavanja, u odjeljku "Dodatne postavke" označite željenu opciju u polju "Period" (na primjer, ako trebate slati odbrojavanje svake sedmice dva mjeseca, zatim odaberite sedmicu u polju "Učestalost", au "Period" upišite dva mjeseca);
- pošaljite klikom na odgovarajuće dugme.
U zavisnosti od podešavanja učestalosti i perioda, odbrojavanje će vam automatski doći prema rasporedu koji postavite.
