Danas često možete čuti o konceptu poslovnog marketinga. Treperi u medijima i na televiziji. Mnogi ljudi koji počnu graditi vlastiti posao koriste marketing. Ali malo ljudi razmišlja o tome šta je to. Poznavanje termina će vam pomoći da ga koristite u životu.
Šta je marketing? Rječnici daju definicije. Dakle, Kotler je napisao da je to svijest o potrebama kupca i formiranje tržišta potražnje. Ili nauka o tome kako stvoriti ciljno tržište, privući, zadržati i umnožiti broj kupaca. Važan aspekt koji kaže da je svaka osoba najveća vrijednost za kompaniju.
S druge strane, šta je marketing? Definicija iz sovjetske enciklopedije kaže da je ovo prvenstveno sistem upravljanja kapitalističkim sistemom. Stoga je glavni cilj marketinga stvoriti proizvodnju koja će u potpunosti zadovoljiti potražnju tržišta. Marketinške funkcije su različite: oglašavanje, problemi transporta i skladištenja robe, pitanja cijena itd.
Šta je politikamarketing? To je sposobnost pronalaženja zajedničkog jezika sa kupcima kako bi se optimizirao rad poduzeća. Marketinška politika se po pravilu utvrđuje u dokumentu koji sadrži strategiju razvoja kompanije, istraživanje i analizu tržišta.
Ali nije dovoljno znati šta je marketing, nego ga definirati. Postoje dvije glavne zablude koje se često javljaju. Prvi ima veze sa činjenicom da se marketing predstavlja kao neka vrsta univerzalnog spasa.
Kažu, ako je kompanija na ivici zatvaranja, trebate pozvati stručnjaka za marketing, on će napisati plan i sve će se nekim čudom uspjeti. Ali zapravo nije. Nije dovoljno imati strategiju razvoja, potrebno je i znati kako je implementirati. A to može biti teško izvodljivo. Još jedna zabluda: kažu da je svaka osoba prikladna za poziciju trgovca. Često takve pozicije ljudi dogovaraju preko poznanika. U pravilu, to su obični "dječaci na potragu" koji se ne mogu nazvati stručnim stručnjacima.
Pa šta je marketing, koja definicija najbolje opisuje profesiju? Ukratko, možemo reći ovo: umjetnost je prodati proizvod ili uslugu na bilo koji način. Ako je zadatak menadžmenta da nešto proda određenoj osobi (kompaniji), onda je cilj marketinga jednostavno ostvariti prodaju robe ili usluge. Posljednjih godina proučavanje potreba kupaca postalo je i marketinški posao. To jest, prodavac mora unaprijed znati šta ljudi žele kupiti.
A kako bi marketer trebao raditi u ovom slučaju? Prije svega, konstantno analizira situaciju na tržištu. U zavisnosti odpodručja aktivnosti mogu se mijenjati različitim brzinama. Ali marketer uvijek mora odgovoriti na vrijeme na sve promjene. Njegov drugi zadatak je rad sa klijentima. Samo na taj način će moći da prouči želje potrošača, zašto uzimaju proizvod i šta im je važno. Treći zadatak marketera je da analizira stanje konkurenata: da shvati zašto imaju više kupaca., kakva je politika cijena i tako dalje. Pregledava njihova saopštenja za javnost, blogove, unajmljuje tajnog kupca. Na mnogo načina, uspjeh kompanije ovisi o aktivnostima trgovca.
