Svakog dana, Megafonovi pretplatnici upućuju hiljade poziva i šalju još više SMS-ova. I, naravno, sa takvim intenzitetom razgovora veoma je teško pratiti kretanje novca na bilansu stanja. Stoga većina radije preuzima detalje svojih poziva od mobilnog operatera. Obično se za to obraćaju direktno u ured, što nije uvijek zgodno. A kako napraviti detalje poziva bez ličnog prisustva, mnogi jednostavno ne znaju.
Naravno, ako je kancelarija bukvalno udaljena od kuće, mnogo je lakše i praktičnije doći do nje. Glavna stvar je da ne zaboravite pasoš sa sobom. Ali oni koji žive daleko od centra često nemaju tu mogućnost. Ali pošto Megafon nudi svim svojim pretplatnicima da naprave detalje, razvijene su i implementirane različite opcije za stanovnike zaleđa.
Razvojom moderne tehnologije, internet je postao dostupan bilo gdje u svijetu. Stoga mnogi pretplatnici radije primaju informacije o svojim pozivima putem e-pošte. Da bi svaki mjesec dolazio u poštu, potrebno je samoidi jednom u kancelariju sa pasošem i napiši molbu. Počevši od sljedećeg mjeseca, stići će. I više nećete morati razmišljati o tome kako obaviti detalje poziva na Megaphoneu.
Ali ovaj način dobijanja informacija o vašim pozivima ima jedan nedostatak. Dolazi samo jednom mjesečno. A ponekad postoje situacije kada su informacije potrebne vrlo hitno. U tom slučaju, lični račun ili Vodič za servis pomoći će pretplatniku. U odjeljku "Lični račun" možete naručiti ne samo detalje o pozivima za prošli mjesec ili vidjeti trenutne troškove, već i primati podatke o pozivima za zadnji dan putem e-pošte. Tako, znajući kako izvršiti detalje poziva na Megafonu, možete pronaći zaboravljeni broj osobe koja je pozvala pretplatnika danas ili jučer.
Pored ove usluge, Servisni vodič vam takođe omogućava da vidite informacije na mreži o trenutnim troškovima. Naravno, ovo su samo opšte informacije. Ali možete odmah, na primjer, vidjeti naknade za povezane plaćene usluge ili posebne pozive. Ponekad su ove informacije dovoljne da se situacija riješi. A ovo značajno štedi ne samo vrijeme, već i štiti pretplatnika od praznih briga.
A šta ako je pretplatnik na putu i nema pristup internetu, ali hitno trebate saznati informacije o najnovijim pozivima? Kako napraviti detalje poziva na Megaphoneu? Upravo za takve slučajeve zamišljena je usluga "Mobile Detailing". Pruža informacije o petposljednje veze za tekući dan. A usluga je potpuno besplatna. Potrebno je samo da birate kombinaciju 105105 i izaberete željenu stavku menija. Za samo nekoliko minuta, detaljni detalji će doći na vaš telefon.
Samo u jednom slučaju, još uvijek morate otići u kancelariju za detalje. Ponekad je potreban pečat da bi se potvrdila njegova autentičnost. U svim ostalim slučajevima, savremeni klijent ne treba da kuca na pragove kancelarija i čeka da ga zaposleni ispiše na štampaču. Kompanija je svojim klijentima pažljivo pružila više od jedne opcije o tome kako obaviti detalje poziva na Megafonu bez napuštanja kuće.
