Rostelecom je poznat u cijeloj zemlji. To je najveći telekom operater. Nudi mobilnu TV, SIM kartice i kućni internet. Rostelecom ima veliki izbor tarifa. I s vremena na vrijeme, stari tarifni planovi postaju ne baš isplativi. A ponekad prethodni uslovi nisu pogodni za korisnike. Stoga morate znati kako promijeniti tarifu. Rostelecom nudi mnogo načina za rješavanje ovog problema. Zatim ćemo pokušati da ih sve proučimo. Uz pravilnu pripremu, neke tehnike traju samo nekoliko minuta.
Načini rješavanja problema
Umorni ste od starog plana Rostelecoma? Kako promijeniti tarifu u ovom ili onom slučaju? Za postizanje odgovarajućeg rezultata predlaže se na različite načine.
Na primjer, na sljedeće načine:
- kontaktiranjem ureda organizacije;
- pozivanjem pozivnog centra;
- pomoću posebne aplikacije;
- radili u službenomweb stranica kompanije.
Zapravo je lakše nego što izgleda. Međutim, uz neke trikove, korisnici ne mogu isključiti probleme. Srećom, rješavaju se vrlo brzo i jednostavno.
Važno: prije prelaska na novi tarifni plan, preporučuje se da unaprijed proučite sve tarife Rostelecoma. Ovo će vam uštedjeti mnogo muke u budućnosti.
Pozivni centar za pomoć
Kako promijeniti internet tarifu Rostelecoma? Šta je sa mobilnim telefonom? Da biste to učinili, možete koristiti poziv pozivnom centru. Ovo je daleko od najprikladnije i najpopularnije tehnike, ali ponekad može pomoći.
Da biste postigli željeni rezultat, preporučuje se da slijedite ove korake:
- Pažljivo proučite sve tarifne planove Rostelecoma za odabranu uslugu. Bez odgovarajućeg znanja, možete znatno usporiti operaciju.
- Pozovite hitnu liniju.
- Sačekajte odgovor operatera.
- Prijavite svoju ideju, a zatim dajte svoj lični broj računa.
- Odaberite tarifni plan. Ako je potrebno, možete zatražiti od službenika call centra da navede karakteristike svih predloženih tarifa.
- Pričekajte neko vrijeme nakon odabira novog plana.
Po pravilu, nakon preduzetih radnji, zaposlenik call centra će izdati zahtjev za promjenu tarife. Ostaje samo biti strpljiv. Nova tarifa će biti na snazi od prvog dana sljedećeg mjeseca.
Značajan nedostatak ove tehnike ječinjenica da pristup Rostelekomu može biti problematičan. Uprkos besplatnom pozivu, kupci i dalje ne žele da čekaju. Stoga traže druge načine da riješe problem.
Važno: predstavljeni broj pozivnog centra je relevantan za stanovnike Moskve. Broj telefona za vašu regiju mora biti naveden na službenoj web stranici kompanije.
Aplikacija za pomoć
Kako promijeniti Rostelecom tarifu? Ovaj cilj možete postići pomoću aplikacije. Zove se "Moj Rostelekom". Radi na mobilnim uređajima.
Upute za korištenje ove metode svode se na sljedeće korake:
- Pokrenite program Moj Rostelecom na svom mobilnom uređaju.
- Prebacite se na odjeljak "Upravljanje uslugama".
- Tapnite na hipervezu "Promijeni tarifu".
- Odaberite željeni plan za korištenje sa liste koja se pojavi.
- Potvrdite odgovarajuću operaciju.
Dalje, preporučljivo je pričekati malo. Uspješna promjena tarife završava se odgovarajućom porukom. Ništa teško ili neshvatljivo. Istina, ova tehnika se obično koristi za upravljanje mobilnim uslugama Rostelecoma.
Preko web stranice
Da li želite da promenite tarifu Rostelecom-a preko "Licnog naloga"? Ovo je prilično jednostavno rješenje problema. Klijenti će moći odmah da se upoznaju sa uslovima odabranog tarifnog plana, čak i prije njegovog direktnog povezivanja. Vrlo zgodno!
Zanima me kako promijeniti tarifu Rostelecoma putem interneta? Tada korisnik treba:
- Prijavite se u "Lični račun" na službenoj web stranici Rostelecoma. Preporučuje se da to uradite unapred.
- Prijavite se na svoj račun na stranici mobilnog operatera.
- Otvorite odjeljak "Moje usluge".
- Kliknite na blok "Promijeni tarifu".
- Koristite padajuću listu za odabir željenog tarifnog plana. Ako je potrebno, možete ga promijeniti prije nego što potvrdite slanje zahtjeva na obradu.
- Saznajte uslove za pružanje komunikacionih usluga za odabrani plan.
- Slažem se sa uslovima licencnog ugovora.
- Potvrdite proceduru promjene tarife.
U pravilu, prije toga, korisnicima se nudi povezivanje dodatnih opcija. Na primjer, "Antivirus" za PC. Možete odbiti ponude, one nisu potrebne.
Lična posjeta
Kako promijeniti tarifu na Rostelecomovom kućnom telefonu? A na internetu ili SIM kartici? Najpouzdanija, iako ne baš zgodna, metoda je direktan poziv uredu telekom operatera. Promjena internet tarife Rostelecoma u "Ličnom računu" je jednostavna, ali možete postupiti drugačije. Kako?
Da biste promijenili tarifu, potrebno je da uradite sljedeće:
- Pripremite paket referenci i dokumenata.
- Kontaktirajte najbližu kancelariju Rostelecoma. izlaze ovogaoperateri su također pogodni.
- U redu čekanja da povežete ili isključite usluge.
- Obavestite kancelarijskog radnika o svojim namerama. U ovom trenutku zaposlenici Rostelecoma obično oglašavaju ponude operatera i mogu vam detaljno reći o tarifnim planovima.
- Izaberite potrebnu tarifu, navedite je i broj ličnog računa.
- Potpišite ugovor za pružanje usluga po novoj cijeni. Ugovor je potpisan u duplikatu.
- Prikupite svoju kopiju dokumenta.
U ovoj fazi, aktivne akcije se završavaju. Sada će osoba moći da uživa u novim uslovima korišćenja usluga Rostelecom-a.
Važno: usluga i promjena tarife su besplatne. Niko ne može naplatiti novac za ove transakcije.
O dokumentima za operaciju
Razmišljajući o tome kako promijeniti tarifu Rostelecoma, svako bi trebao znati koji bi mu dokumenti mogli biti korisni da riješi ovaj problem. Bez neke papirologije, korisnički servis će postati nemoguć.
Da bi procedura promjene tarifnog plana preko prodajnih mjesta telekom operatera bila besprijekorna, potrebno je sa sobom ponijeti:
- osobna karta;
- ugovor o pružanju usluga po starom kursu.
To će biti dovoljno. Istina, ako osoba ima dug prema Rostelecomu, može se tražiti da ga zatvori prije promjene tarife.
Pored toga, osoba na čije ime je ugovorusluga. Trećim licima takva ovlaštenja se daju samo notarski ovjerenim punomoćjem. Sada znate kako promijeniti Rostelecom Internet tarifu putem "Licnog računa" i još mnogo toga!
