Virusni marketing nema nikakve veze sa virusima. Čak ga je teško nazvati oglašavanjem, prije, kompleksom raznih tehnika. Osnovni cilj proizvoda je izazvati odgovor kod publike, povećati interes korisnika i motivirati za kupovinu proizvoda ili usluge. Razmotrite primjere virusnog oglašavanja, njegove karakteristike, varijante i učinkovitost.
Šta je virusna promocija?
U vrijeme kada još nije bilo interneta, vijesti o robi, proizvodima, kompanijama ili uslugama prenosile su se usmenom predajom. Upravo se ovaj princip koristi u oblasti kao što je virusni marketing. Ali proces je komplikovaniji, jer zahtijeva kreiranje specifične strategije usmjerene na određenu ciljnu publiku, kao i profesionalan pristup.
Jednostavno rečeno, virusno oglašavanje na internetu je mješavina reklamnih i marketinških poteza koje kompanije koriste da povećaju svijest o brendu, proizvodu ilikonkretnu uslugu. S jedne strane, izgleda jednostavno, samo trebate zainteresirati osobu. Ali da bi se to postiglo, mora se uložiti ogroman rad na proučavanju trendova savremenog tržišta, kao i ciljeva i raspoloženja korisnika.
Suština virusnog marketinga je da se informacije dobrovoljno prenose sa jedne osobe na drugu. Time se postiže uključenost i interes što većeg broja ljudi za proizvod, kompaniju ili uslugu. Oglašavanje, koje je prepuno medija i interneta, nametnuto je ljudima i veoma je zamorno, ne bi trebalo da postoji takav efekat od viralnog prenošenja informacija.
Virusno oglašavanje a priori treba da bude i da ga ciljna publika percipira na prirodan način. Koristi se u raznim oblastima. Najčešće se distribuira putem interneta, društvenih mreža i online igrica. Njegov glavni zadatak je kreativnost, jedinstvenost ideje, prirodnost prenošenja informacija kako bi se podstakla osoba da dobrovoljno podijeli ono što je vidjela ili pročitala.
Virusni marketing: umjetni ili prirodni?
Virusni oglasi u pretraživaču su nenametljivi, ali vrlo angažirani. Sam po sebi, ovaj fenomen je prirodan, ali se primjenjuje uz određene vještine i sposobnosti, odnosno stvara se umjetno. Iako veoma efikasan, kada se isporuči ispravno, virusni marketing je najjeftiniji način reklamiranja brenda, proizvoda ili usluge.
Za kreiranjevirusno oglašavanje ne zahtijeva velika sredstva, potrebno je samo biti u stanju i znati kako pravilno prenijeti informacije određenoj ciljnoj publici. Ljudi su skloni vjerovati ne reklamama koje su pune interneta i medija, već ljudima, odnosno ličnom preporukom nekog poznatog korisnika.
Prednosti virusnog marketinga visokog uticaja:
- angažovanje velikog broja korisnika na mreži;
- niska cijena u poređenju sa konvencionalnim oglašavanjem;
- povećavanje svijesti o kompaniji, proizvodu ili usluzi;
- individualni pristup ili lični poziv korisniku.
Da bi se postigla efikasnost virusnog oglašavanja, vrijedi ga pažljivo planirati, izgraditi određene taktike, strategije i kreativno razmišljati.
Oblast primjene
Danas virusno oglašavanje (primjeri su dati u nastavku) koriste gotovo svi globalni brendovi, kompanije i korporacije, bez obzira na njihovu djelatnost. Korisnik to ne doživljava kao tradicionalnu reklamu, već kao preporuku ili savjet poznate osobe.
Glavni zadatak kompanija u ovom slučaju je kreiranje tako jedinstvenog sadržaja da ga ljudi žele podijeliti sa svojim prijateljima. Dakle, glavna stvar u kreiranju viralne promocije nije proizvod, usluga ili brend, već sadržaj sadržaja. Kompanije najčešće koriste audio, foto i video materijale kao viralni marketing, rjeđe informativne tekstove, vijesti ili flash mobove. Važno je kod osobe izazvati određene emocije, i to po mogućnosti pozitivne.
Varieties of Viral Marketing
Gledajući primjere viralnog oglašavanja na internetu, bez obzira na mehanizam koji je korišten za njegovo kreiranje, može se podijeliti na nekoliko tipova.
Vrste virusnog marketinga:
- prođi (prođi) - izgleda kao informativna poruka, ali se ne koristi često (smiješni videozapisi koje dijeli više korisnika bolje se percipiraju);
- incentivised viral (incentive) - očekuje se određena nagrada za širenje informacija o proizvodu, proizvodu ili usluzi (skupa ali učinkovita metoda) - uspješan primjer ove vrste viralnog oglašavanja Unilever je pokazao da promovirati Dove sapun (ženi koja je donijela kupon za popust, mogao si navesti adrese nekoliko tvojih djevojaka, kojima je sapun besplatno poslat na poklon), što je povećalo broj rasprodaja za 10%;
- undercover (tajna) je efikasan, ali složen tip viralnog marketinga, jer podrazumijeva „istražni učinak“(živopisni primjer pokazao je web sajt life.ru, koji je mjesec dana prije otvaranja ohrabrio korisnike diskutovati i biti zainteresovani za to postavljanjem slogana na bilborde "ovdje je život u punom jeku");
- buzz (glasine) nije baš ispravan metod koji se koristi za privlačenje pažnje po svaku cijenu (primjeri takvog viralnog marketinga su holivudske zvijezde koje pokušavaju povećati popularnost ili ne izgubiti broj obožavatelja).
Za i protiv
Virusno oglašavanje ima brojne prednosti i nedostatke koje biste trebali procijeniti prije nego se upustite u ovu vrstu promocije vaše robe, usluga ili brenda.
Dodaci:
- značajne uštede - informacije se prenose od osobe do osobe, nema potrebe da trošite novac na distribuciju materijala;
- formiranje pozitivnog stava zbog efekta nenametljivosti;
- neograničeno trajanje - virusni marketing nema datum isteka, oglašavanje proizvoda ili brenda može godinama promijeniti ruke putem preporuka;
- emocionalna komponenta - proizvod ili proizvod koji korisnik dijeli izaziva određenu emociju kod korisnika (najčešće pozitivnu).
Uprkos očiglednim prednostima, postoje i nedostaci. Nijedan profesionalac ne može dati 100% garanciju da će virusno oglašavanje biti uspješno. Ne možete čak ni okvirno predvidjeti rezultate. Prilično je teško predvidjeti ponašanje korisnika.
Nedostaci uključuju troškove viralnog marketinga. Nije dovoljno smisliti dobru ideju, važno je oživotvoriti je. I za to je bolje koristiti usluge profesionalaca, čija cijena može biti visoka za kompaniju.
Kako početi?
Virusni marketing se odvija u fazama. Sudeći po primjerima viralnog oglašavanja globalnih kompanija, odradile su ogroman posao prije lansiranja.
Koraci stvaranja virusapromoviranje proizvoda, usluge ili kompanije:
- Analiza ciljne publike.
- Razvijanje strategije i predstavljanje sadržaja. Ovdje je važno detaljno razraditi materijal.
- Širenje informacija. Važno je privući ne samo nove korisnike, već i ohrabriti kupce kompanije da izvrše novu kupovinu ili naruče uslugu.
- Kontrola i nadzor. Moguće putem povratnih informacija.
- Evaluacija. Marketer mora izračunati i pružiti informacije kupcu o broju pregleda, demografiji publike, vršnoj aktivnosti korisnika, kao io broju i kvaliteti komentara.
Važno je shvatiti da skandali, šok, humor i "slatke" životinje imaju dobru rasprostranjenost na internetu. Ovo su faktori koji izazivaju određene emocije kod ljudi.
Primjeri uspješnog viralnog oglašavanja
Nemoguće je razumjeti fenomen viralnog marketinga bez primjera. Samo oni jasno pokazuju šta i kako trgovci koriste za povećanje svijesti o brendu, kao i za promociju njegovih proizvoda na tržištu.
Najbolji primjeri viralnih oglasa:
Halo Top (aparat za sladoled)
Dok većina kompanija pozicionira proizvod kao poslasticu za cijelu porodicu, brend je odlučio ukloniti distopiju. Na snimku robot hrani ostarjelu ženu sladoledom, a čuju se riječi: "Nema više onih koji su ti dragi, postoji samo sladoled." To je izazvalo buru emocija među korisnicima, a video se brzo proširio mrežom, jer se primjetno izdvajao na pozadini sive boje.i iste mase. Prodaja sladoleda kompanije je eksponencijalno porasla.
Kentucky za brend Kentucky (razni proizvodi)
Ranije je kompanija proizvodila i isporučivala svoje proizvode samo u državi Kentucky (Amerika), ali su se jednog dana oglasili u jednom velikom časopisu, praveći malu gramatičku grešku. Uprkos činjenici da je greška napravljena namerno, o brendu se raspravljalo širom Amerike, što je pomoglo kompaniji da pređe granice jedne države i poveća ne samo prepoznatljivost, već i broj kupaca.
Gravity Blanket
Firma proizvodi teška ćebad, težine od sedam do 11 kg. U svojoj reklami nisu govorili o karakteristikama proizvoda, već su se upuštali u naučne činjenice i statistike. Prikupili su izjave i podatke naučnika koji su dokazali da utegnuta ćebad mogu da se oslobode stresa i nesanice. Brend je ovo koristio u svom videu bez suvih činjenica i dosadnih statistika.
Primjeri originalnog marketinga
Ponekad, sudeći po primjerima velikih kompanija, virusno oglašavanje možda nije baš standardno, što prije svega govori o kreativnosti kreatora.
Za promociju brenda Russian Vodka u inostranstvu, korisnicima društvenih mreža je ponuđeno da igraju ruski rulet i ili osvoje putovanje u Rusiju ili zatvore svoj račun. Za početak, osoba mora pozvati tri prijatelja na web stranicu kompanije, a zatim igrati "ruski rulet" na elektronskom bubnju. Naravno, niko nije bio u obavezi da zatvori svoju stranicu, ali je prema uslovima bilo potrebno barem ostaviti oproštajni natpis utraka za primanje boce alkoholnog pića na poklon.
Kompanija ne otkriva koliko su popularnost i svijest o brendu porasli kod stranih potrošača kroz ovaj virusni marketing. Poznato je samo da je ova reklama primjer originalnih rješenja.
Zaključak
Da biste koristili virusni marketing i dobili dobar povrat od njega, morate ga pažljivo isplanirati i razmisliti o svim detaljima. Od viralne promocije robe možete dobiti veliki profit, iako je prije implementacije nemoguće sa 100% garancijom reći da li će oglašavanje biti uspješno.
