Verovatno za jednog korisnika Android uređaja nije novost da ponekad prilikom preuzimanja ili ažuriranja aplikacije sa Google Play servisa (poznatog kao "Market") ugrađenog u sistem, sistem iznenada, bez razloga daje poruka "Preuzimanje aplikacije nije uspjelo zbog greške 492 Play Market". Situacija je prilično uobičajena, a sada ćemo pogledati kako se nositi s njom.
Šta znači greška 492 na Play Marketu?
Prije rasprave o tome kako riješiti takav problem, trebali biste razumjeti prirodu samog kvara. Činjenica je da ova greška jako liči na sličan kvar, u kojem se izdaje slična poruka, samo što je umjesto broja 492 naznačen kod 905.
U oba slučaja greška 492 Play Market znači nemogućnost preuzimanja ili ažuriranja aplikacije, čak ni zbog nedostatka komunikacije ili nedostatka prostora nainterni fleš disk ili eksterna SD kartica. Pokušajmo otkriti razloge koji uzrokuju takav neuspjeh.
Uzroci kvarova
Kao što je već pomenuto, greška Play Market 905 i greška 492 su veoma slični. Ali ako se prvi više odnosi na ažuriranja samog servisa (instalirana ažuriranja sa „bugovima“), onda se druga poziva zbog potpunog punjenja keša (odjeljak u kojem se pohranjuju privremene datoteke radi ubrzavanja pristupa servis), korištenje oštećenih memorijskih kartica i netačna identifikacija korisnika prilikom prijave na servis.
U principu, oni koji znaju da poprave grešku 905 takođe će se nositi sa problemom koji razmatramo, jer slična rešenja važe i za kvarove sa kodom 492 u većini slučajeva. U ovom slučaju, gadget ne mora biti povezan s računalom i izvoditi neke genijalne radnje. Dovoljno je nekoliko jednostavnih operacija na samom uređaju.
Greška 492 Play Market: kako popraviti najjednostavniji način
Što se tiče rješavanja problema, prva stvar koju treba učiniti ako naiđete na grešku pri preuzimanju ili ažuriranju je da se jednostavno odjavite sa usluge, ponovo pokrenete uređaj, a zatim ponovo pokušate preuzeti potrebne informacije. Ali ovo ne pomaže u svim slučajevima i ponovo se pojavljuje greška 492 Play Market.
Kao što je već spomenuto, prelivanje keša se mora uzeti u obzir. Za čišćenje idite na postavke, a zatim odaberite odjeljak aplikacija i meni za upravljanje njima. Ovdje, prije svega, trebate pronaći samu uslugu Play Market, ući u nju i koristiti dugmad za brisanje keša ibrisanje podataka. Osim toga, potpuno isti koraci moraju se izvršiti sa svim Google uslugama koje su instalirane na pametnom telefonu ili tabletu. Nakon toga, ponovo je preporučljivo isključiti i ponovo uključiti uređaj i pokušati preuzeti ili ažurirati aplikaciju koju tražite.
Brisanje računa
U nekim slučajevima može doći i do greške 492 Play Market zbog netačne identifikacije korisnika prilikom ulaska u uslugu. Istina, najčešće se pojavljuje na uređajima s instaliranim neslužbenim prilagođenim firmverom, nakon čega sam Android sistem ne radi. U tom slučaju možete pokušati izbrisati postojeći "račun", a zatim ući u uslugu koristeći novi.
Da bismo to uradili, ponovo koristimo sekciju podešavanja, gde treba da pronađete meni "Računi", tamo izaberete svoj Google nalog (sa Gmail potvrdom) i kliknete na dugme za brisanje naloga ispod. Sada je preporučljivo ponovo pokrenuti sistem i pokušati ući u servis.
Ovdje će vam biti ponuđene dvije opcije: ili kreirajte novi račun ili koristite postojeći. Na svakom je da odluči koju opciju da odabere, ali je bolje da unesete podatke o registraciji koje već imate, a zatim nastavite sa preuzimanjem ili ažuriranjem aplikacija i usluga.
Reset i hard reset
Ako ova opcija ne pomogne, treba da vratite fabrička podešavanja ili uradite takozvani Hard Reset.
U prvom slučaju koristite meni za resetovanje koji se nalazi u odjeljku postavki. Istovremeno, kako ne biste izgubili važne podatke, preporučljivo je označiti kućicu pored stavke sigurnosne kopije (kako kažu, nikad se ne zna). Sada ostaje da ponovo pokrenemo uređaj, nakon čega dobijamo netaknuti uređaj.
Ako softverska metoda ne pomogne, možete izvršiti Hard Reset ("hard reset", ili "prisilno resetovanje"). Da biste to učinili, isključite uređaj, a zatim držite tipku za pojačavanje zvuka. Dok ga držite, pritisnite dugme za napajanje. Čim se ležeći robot pojavi na ekranu, otpustite tipku za jačinu zvuka i idite na meni Recovery. Ovdje trebate odabrati stavku Obriši podatke / tvorničke postavke, zatim pritisnuti dugme za napajanje, a u sljedećem prozoru koristiti stavku Yes-Wipe all user data i ponovo pritisnuti tipku za napajanje. Kada je proces potpuno završen, tasteri za jačinu zvuka kada se pomeraju gore ili dole biraju liniju za ponovno pokretanje (Reboot). Prilikom daljeg pokretanja, fabrička podešavanja će biti vraćena.
Zaključak
Ovo su uzroci i metode za otklanjanje greške 492. Kao što vidite, kvarovi u Play Market servisu sa kodovima 492 i 905 su vrlo slični, iako imaju različito porijeklo. Ali oni se eliminišu, generalno, na potpuno isti način.
Ovdje nismo razmatrali situaciju sa oštećenjem memorijske kartice. Čini se da je i bez toga jasno da se kartica mora ili provjeriti da li je operativna kada je povezana na računar preko adaptera (čitača kartica) i zatim joj se memorija obnovi, ili jednostavno zamijeniti novom.
