Elektronska trgovina (kao polje djelatnosti) stalno raste i razvija se, nudeći sve veći spektar usluga jednostavnom kupcu. Ako smo ranije, da bismo naručili robu s interneta, morali obaviti neke složene mjenjačke operacije i čekati kurira nekoliko dana, danas je to ipak lakše nego u pravim trgovinama. Obilje sistema plaćanja i efikasnost kurira stvaraju utisak da je bilo koja internet prodavnica bliža nego što možemo zamisliti. Dakle, korisnik ima pravi poticaj da koristi njegove usluge.
Proizvodi na mreži
Šta tačno kupujemo online? Nekada su se ljudi plašili skupih kupovina, donekle su se plašili virtuelnog transfera novca; posebno one koje ne vide i ne poznaju lično. Međutim, kako su internet tehnologije postale popularne, online prodaja se samo proširila kao sfera i za mnoge postala pravo mjesto za kupovinu jeftinije robe.
Zaista, cijene u online prodavnici mogu zaista biti niže nego u pravim trgovačkim centrima. Kakobarem se to može objasniti činjenicom da će organiziranje vlastite web stranice, njezina promocija i iznajmljivanje malog skladišta na periferiji grada koštati mnogo manje od otvaranja vlastitog maloprodajnog prostora u nekom popularnom trgovačkom centru. Na osnovu ove logike može se objasniti dostupnost određene vrste proizvoda.
Online prevara
Zajedno sa saznanjem da je kupovina na Internetu isplativa i zgodna, imamo i razumijevanje velike šanse da budemo prevareni. Ovo je posebno istinito kada imate posla s neprovjerenim prodavačima za koje prvi put čujete. U ovom slučaju, ako radite s njima, morate biti izuzetno oprezni. U suprotnom, možete postati žrtva prevare. Svojevremeno se internet prodavnica Smartphone 44 ponašala nepošteno prema kupcima. Mi ćemo u ovom članku (malo dalje) predstaviti recenzije kupaca o njemu i počnimo s malo pozadine o aktivnostima ove stranice i zašto je postala tako poznata.
O cijenama
Dakle, priča bi trebala početi činjenicom da se vrlo često korisnici “vode” na nižu cijenu, ne razmišljajući o tome da li je prodavac zaista u mogućnosti da im ponudi takvu cijenu. Ovo se može objasniti na primjeru konkretnog telefona - dobro poznatog iPhone 5S.
Prodavnica "Smartphone 44" (koja, inače, nastavlja sa radom na drugom domenu) nudi kupovinu ovog uređaja za 25 hiljada rubalja. Ako tražimo takvemodel sa identičnim karakteristikama (kapacitet memorije je 64 GB) na drugim sajtovima, videćemo ogromnu razliku. U Svyaznoyu, na primjer, cijena je postavljena na 43.000 rubalja. U drugoj velikoj prodavnici - mreži Euroset, isti model će vas koštati malo jeftinije - 38 hiljada. Razlika je 5 hiljada rubalja između dva pomenuta „giganta tržišta“, dok Smartphone 44, online prodavnica, nudi robu 12 hiljada jeftinije! Kako ovo može biti?
Priprema stranice
U stvari, administratori "Smartphone 44" pripremali su se prilično pažljivo. Kako pokazuju komentari kupaca, trgovačka kompanija je registrovana upravo za rad sa kupcima. Imala je svog direktora, čiji su kontakt podaci već na mreži, kao i nekakvu kancelariju skrivenu od običnih kupaca.
Treba napomenuti da je internet prodavnica "Smartphone 44" (svakako ćemo objaviti recenzije o njoj) posebno kreirana da obmane kupce. Konkretno, možemo izvući zaključke iz činjenice da svi modeli u njihovom katalogu imaju jasno podcijenjenu cijenu, koju u stvarnosti prodavač ni na koji način nije mogao osigurati. Naš primjer iPhone 5S samo je jedan od stotina modela koje je ova "trgovina" navodno prodala. Međutim, kao što ste možda pretpostavili, proizvoda zapravo nije bilo. Kako pokazuju recenzije kupaca koje opisuju uslugu Smartphone 44, oni su jednostavno uzeli novac od njih, obećali da će dati robu, nakon čega je trgovina prestala s radom. Očigledno, korisnici su jednostavno "bačeni".
Broj žrtava
Nevjerovatno u ovoj situaciji je još jedna činjenica. Nema ništa iznenađujuće u varanju na internetu - shema prikupljanja novca za nepostojeći proizvod djeluje već dugo i u velikim razmjerima. Korisnici, u mjeri u kojoj su lakovjerni, mogu prenijeti sredstva svojim ugovornim stranama bez dodatne provjere potonjih. Rezultate je lako pogoditi.
Dakle, "Smartphone 44" je radio na istom principu. Jedina razlika je u tome što ovdje ne govorimo o hiljadu ili dvije hiljade rubalja koje su slučajno završile u džepu prevaranta - već o masovnoj prevari koja se odnosi na stotine kupaca širom zemlje. Svaki od njih platio je najmanje 5 hiljada za svoj telefon (iako smo u recenzijama vidjeli i komentare onih koji su naručili skuplju Apple opremu). Teško je zamisliti koliko je prevarant koji je organizovao takav slučaj na kraju zaradio.
Šema obmane
O tome kako je organizovan proces primanja novca od klijenata, nema mnogo da se priča. Cijela prevara počivala je isključivo na želji korisnika da uštede nekoliko dodatnih hiljada rubalja. Otišli su na web stranicu Smartphone 44 (online prodavnica je ranije bila dostupna na adresi u zoni “.ru”, kasnije se preselila na naziv domene u zoni “.com”), odabrali željeni mobilni telefon, a zatim postavili red. Stranica (čak i na verziji koja nastavlja s radom) ukazuje da kompanija pruža besplatnu isporuku svoje mobilne opremeu Rusiji, zbog čega je kupac imao dodatni poticaj da se ovdje prijavi. Nakon što je narudžbina poslata, klijent je platio preko jednog od elektronskih sistema i čekao.
Naravno, istovremeno je korisnik mailom dobijao razna obavještenja da je njegova narudžba skoro gotova, da će mu željeni mobilni uređaj biti isporučen u bliskoj budućnosti i nije se dugo čekalo. Na kraju, ljudi su čekali više od mjesec dana dok ne počnu nešto raditi. Do tada je internet prodavnica Smartphone 44 (recenzije su dokaz za to) prevarila još nekoliko stotina kupaca na isti način.
Protumehanizam
Svako od onih koji su prebacili svoj novac na račune naznačene na web stranici Smartphone 44 (online prodavnica u Moskvi koja obmanjuje svoje kupce) razumije da su prevareni i primorani da plate novac za izgled usluge, iako nije predstavljeno. Međutim, izuzetno je teško nešto učiniti u ovoj situaciji. Počnimo s traženjem prevaranta.
Kako recenzije kupaca opisuju prevara Smartphone 44, kompanija koja je upravljala radnjom zove se TorgInvest LLC. Osnovao ga je izvjesni gospodin Kramer Aleksandar Voldemarovič, kojeg, naravno, sada niko ne može pronaći. On je paralelno, prema recenzijama, i osnivač niza drugih firmi, koje vjerovatno rade po istoj shemi. Očigledno je da čovjek zna prevariti ljude i dobitimaksimalni profit nepoštenim sredstvima.
Pronaći ovu osobu nije lako. Na adresi na kojoj je firma legalno registrovana, odavno je nema - a o postojanju takve niko ništa ne zna. Drugih informacija o tome gdje se prevarant nalazi, nema, jer on već zna da će ga tražiti, pa je preduzeo sve mjere da “zamaskira tragove”. Takođe, s obzirom na količinu novca koja je ukradena, moguće je da je jednostavno pobjegao u drugu državu. Da li će to biti moguće nabaviti odatle, vrlo je teško reći.
Povrat novca
Osim pronalaska osobe koja je prevarila svoje klijente u ovako velikim razmjerima, sve zanima i mogućnost pronalaženja ovih sredstava i vraćanja barem nekih od njih. Ali ovo je već izuzetno teško izvesti.
Čak i ako zamislimo situaciju u kojoj je osnivač kompanije uhvaćen i zatvoren (u šta svi ozbiljno sumnjamo), nemamo garancije da će se tako dobrovoljno rastati od svog novca. Mogao bi ih oboje fizički sakriti i prebaciti na račun u nekoj stranoj banci, tako da nećemo moći da preduzmemo stvarnu akciju.
Isto tvrdi i policija. Nakon identifikovanja identiteta kriminalca, biće izuzetno teško naterati ga da vrati novac žrtvama.
Pravi koraci
Šta je zaista ispravna stvar za one koji su postali žrtve sve ove prevare? Prije svega, kontaktirajte agencije za provođenje zakona s odgovarajućom izjavom. Šta god da se desi - tamoodgovoriti na vaš zahtjev, a u slučaju da se zločin zaista dogodio, nadležni stručnjaci će se pozabaviti problemom. U slučaju našeg "Smartphone 44", recenzije ukazuju na to da potragu za kriminalcem vrši takozvani "odjel K", koji se posebno specijalizirao za internet prevare i neku vrstu onlajn prekršaja.
U ovoj strukturi rade oni koji zaista mogu da pronađu mesto odakle je kriminalac ušao u mrežu kada se dopisuje sa klijentima, pronađu informacije o sajtu kompanije, kao io samoj kompaniji koja je registrovana za rad klijenti. Ovi i drugi podaci prikupljeni tokom istrage pomoći će da se utvrdi više informacija o identitetu počinitelja i, eventualno, približiti situaciju razrješenju. Barem, kako recenzije kupaca svjedoče o Smartphone 44 online prodavnici, oni se zaista nadaju pobjedi. Iako se šanse iskreno čine prilično niskim.
Recenzije
Dakle, generalno, gore smo predstavili informacije o komentarima o prodavnici. Takođe treba dodati da su recenzije o prodavnici koje karakterišu "Smartphone 44" (uglavnom) iste. Na jednoj od stranica sa preporukama ostavljeni su u količini od više od 250 komada. Zamislite koliko je ljudi prevareno!
Dakle, analizirajući komentare, možemo reći da svi imaju sličnu strukturu i isti tip. Sve ih ujedinjuje činjenica da ljudi znaju kako zapravo funkcionira Smartphone 44 online trgovina. Recenzije prodavnica navode modele uređaja kojinaručioca i iznos za koji je prevaren. Drugovi u nesreći pokušavaju da pomognu jedni drugima. Mnogi traže pomoć da podnesu prijavu tužilaštvu i policiji radi efikasnije istrage slučaja servisa Smartphone 44. Recenzije o trgovini također opisuju negodovanje ljudi koji imaju nesreću da ga kontaktiraju.
Također, čitajući komentare, može se izvući zaključak ko su sve ovi ljudi koji su na vlastitoj naivnosti izgubili prilične iznose. Kao što se može pretpostaviti, ovo nisu najbogatije milje stanovništva, koje kupuju opremu za 7-10 hiljada rubalja. Naravno, ovo ne uključuje one koji su naručili iPhone.
Takođe je zapanjujuće koliko je "Smartfon 44" (online prodavnica) širio svoje aktivnosti. Recenzije koje smo pogledali su od ljudi iz gradova širom zemlje.
Kupci su kontaktirali prodavnicu iz cijele Ruske Federacije, šaljući novac moskovskom prevarantu. Iz reklama su saznali da postoji određeni "Smartphone 44" (online prodavnica). Rjazanj, Sankt Peterburg, Jekaterinburg i niz drugih gradova - ovdje žive oni koje je kompanija prevarila i namamila za jeftiniji, ali nepostojeći uređaj. Stoga nije iznenađujuće da su žalbe agencijama za provođenje zakona primljene (i vjerovatno se i dalje primaju) širom Rusije. Ovo je trebao biti signal i samom organizatoru stranice da se negdje sakrije. U međuvremenu, sve ovo vrijeme, radi još jedan analog "Smartphone 44" - online prodavnica u Sankt Peterburgu, MSK, EKB i tako dalje, predstavljena širom Rusije. nestašiceon ne testira narudžbe.
Za budućnost
Koliko god loše postupio kreator cele ove „prodavnice“, u postupcima svakog kupca postoji deo krivice. Kupci koji su naručivali i slali novac Bog zna gdje nisu poduzeli dovoljno mjera opreza prilikom kupovine. U najmanju ruku, nisu pogledali kontakte kompanije.
Svaka internet prodavnica koja vam zaista može ponuditi pravi proizvod ili uslugu ima svoju adresu za registraciju - mesto gde je obično možete pronaći. To može biti jednostavan stan, poslovni centar, nekakva samostojeća kuća. Međutim, u svakom slučaju, svaka struktura mora navesti svoje kontakte prije nego što vam ponudi kupovinu novog pametnog telefona. Ovo je garancija da oni zaista postoje i da su spremni da se sastanu sa vama u svakom trenutku. Obratite pažnju na adresu svaki put kada obavite kupovinu.
Druga nijansa su recenzije. Na internetu bi informacija da trgovina odgađa otpremu robe trebala biti barem od prvih pravih kupaca. Shodno tome, svi naredni korisnici bi mogli da pronađu ove podatke, analiziraju ih i razmisle da li da kupe telefon ovde. Vjerovatno najudobniji i najpouzdaniji način bi bio naručiti na web stranici provjerenih velikih lanaca, iako za nekoliko hiljada više.
Adresa i recenzije se, naravno, mogu nekako sakriti i prikazati u povoljnijem svjetlu (onom koje je potrebno i samim prevarantima), međutim, postoji još jedna važna stvar na koju kupci nisu obratili pažnju - alternativa za isporuku.
Zamislite da veliki online trgovac zabranjuje gotovinu i prelazi isključivo na prepaid i dostavu. Ovo bi bio glup potez i za kompaniju i za njene kupce. Stoga, sve firme koje se bave trgovinom imaju opciju "Pickup". To znači da ćete sami doći u skladište/kancelariju i preuzeti ono što vas zanima. Ako primijetite da ova opcija nije predviđena pravilima trgovine, budite oprezni. Možda su ovo prevaranti koji vas jednostavno ne žele lično kontaktirati.
Konačno, još jedna preporuka koju bih želio da dam kako bi se spriječile neugodne priče u budućnosti je rad sa pouzdanim i provjerenim stranicama. Svaki novi izvor može se pokazati kao lažan: to možemo saznati tek nakon što uplatimo novac. Kako biste spriječili da se to dogodi, saznajte više informacija o resursu. Potražite mišljenja ljudi koji su tamo kupili; potražite vijesti o trgovini, video zapise i fotografije robe koju su kupili drugi ljudi - i tada ćete sami sastaviti potpuni utisak o resursu. Sretno - budite oprezni sa sljedećom kupovinom!
