Mobilne komunikacije Rostelecom, čije su recenzije uglavnom pozitivne u Rusiji, stvorene su na bazi istoimene organizacije, koja je postala nasljednica Ministarstva komunikacija SSSR-a. Ogromni kapaciteti, veliki broj stručnih stručnjaka, razvojni potencijal - sve to kompanija danas aktivno implementira, pokušavajući sustići svoje konkurente i istisnuti njihovu veliku trojku.
Od 2017. godine, organizacija zapošljava više od 140 hiljada zaposlenih, svi su zauzeti osiguravanjem nesmetanog rada ne samo mobilnih komunikacija, već i žičanog kućnog interneta. Ne tako davno, Rostelecom je potpisao ugovor sa Tele2 Rusija, zbog čega su obje strane imale koristi: prva je bila u mogućnosti da značajno proširi svoju pokrivenost, a druga je počela da kontroliše opšte stanje sistema mobilne televizije kompanije.
Rostelecom: istorija mobilnih komunikacija
Rostelecomova mobilna komunikacija, čije se recenzije visokog kvaliteta šire, između ostalog, i zbog efekta predaje, u početku je imala veliku prednost u odnosu na sve ostale telekom operatere. Baza fiksne telefonije primljena je 1990. godine od Ministarstva komunikacija SSSR-apomogla u stvaranju visokokvalitetne mobilne mreže. Većina prvih mobilnih brojeva radila je u sklopu podružnica ove kompanije, posebno Skylink, Eniseytelecom, Baikalwestcom, itd.
Situacija se promijenila u zimu 2014. godine, kada su imovina Tele2 Rusija pripojena kompaniji. Ovo je rezultiralo ogromnim uštedama udruživanjem kapaciteta i oslobađanjem resursa. Prikupljeni novac je iskorišten za modernizaciju mreže, kao i oglašavanje za privlačenje novih kupaca. Od 2016. godine, ukupan prihod kompanije iznosio je više od 295 milijardi rubalja, a broj mobilnih korisnika je već premašio 15 miliona.
Pokrivenost mreže
Ako se odlučite za kupovinu mobilnog telefona, onda je najbolji način da stvorite utisak o Rostelecomovim mobilnim komunikacijama da provjerite kvalitet pokrivenosti. Od decembra 2017. godine kompanija opslužuje više od 70 ruskih regija, koje su uslovno podijeljene u 7 makro ogranaka - Centar, Ural, Volga, Sjeverozapad, Daleki istok, Sibir i Jug. Unutar svake od njih stalno se radi na izgradnji i poboljšanju postojećih baznih stanica koje utiču na pokrivenost mreže.
Pošto je kompanija isključivo ruska, nećete moći koristiti njene usluge kada putujete u inostranstvo. Ali ne treba očajavati, jer postoje roaming partneri koji pružaju komunikacijske usluge ruskim operaterima prilično dugopovoljne cijene. Naplata će zavisiti od toga u koju zemlju odlučite da idete, po pravilu, najskuplje su zemlje koje su premalo popularne među stanovnicima Rusije, detaljan spisak njih možete pronaći na zvaničnom sajtu mobilnog operatera.
Kompanije
Ako ste već kupili uređaj sa Rostelecom mobilnom vezom, pozitivne kritike o kvalitetu komunikacije vam neće biti novost. Pored direktne usluge mobilnih komunikacija, kompanija svoje objekte iznajmljuje i drugim operaterima, što je sasvim normalna praksa, zbog čega uspijevaju smanjiti troškove pružanja svojih usluga korisnicima. Osim toga, u nekim regijama Rusije Rostelecom je monopolski operater, a lokalno stanovništvo ga uglavnom koristi, ali slučajni gosti bi ovdje imali poteškoća da kompanija ne dozvoli korištenje svojih baznih stanica.
Od 2017. sva mobilna imovina kompanije je pod zajedničkim upravljanjem, u čemu učestvuje i Tele2. Tokom tri godine postojanja takvog saveza, bilo je moguće potpuno obnoviti rad baznih stanica po potpuno novom modelu u Krasnodaru, Jekaterinburgu, Tveru, Arhangelsku i susjednim regijama. Prema analitičarima, kompanija namjerava naučiti svoje klijente da češće koriste mobilni internet, pa čak i da ga koriste za upućivanje poziva.
Moskva i region
Najjednostavniji lijek za toomogućit će vam da odaberete mobilnu vezu "Rostelecom" - recenzije. Moskva je najpovoljniji grad za registraciju SIM kartice. Tamo se kupcima nude najpovoljnije tarife, na primjer, u decembru 2017. uveden je plan „Za sve L“, na kojem za samo 399 rubalja mjesečno možete dobiti 12 gigabajta internetskog prometa i 500 minuta za razgovore. na apsolutno sve ruske brojeve. Posebnost je da se sve komponente paketa mogu prenijeti na sljedeći mjesec.
Rostelecom je zajedno sa Tele2 krenuo ka maksimalnom pojednostavljenju tarifa, zbog čega se u svakoj regiji ne nude više od 10-15 komada. U Moskvi i regionu je veoma popularan „On All XL“, koji uključuje 1.500 minuta na sve brojeve u Ruskoj Federaciji, kao i 30 gigabajta internet saobraćaja, mesečna naknada ovde iznosi 799 rubalja mesečno, što je veoma isplativo. u poređenju sa drugim operaterima.
U Rostelecomu postoji i slaba karika - mobilne komunikacije u moskovskoj regiji, čije recenzije ostavljaju mnogo da se požele. Korisnici se često žale na prekide veze i nisku pokrivenost mrežom. Naravno, kompanija je svjesna ovog problema i pokušava ga riješiti, ali za to je potrebno dosta vremena. Kao svojevrsnu kompenzaciju možemo uzeti u obzir pojavu na tržištu tarifnog plana Super Simka S, koji korisnicima pruža besplatne pozive na brojeve Rostelecom-a širom Rusije, kao i 5 gigabajta internet saobraćaja, mjesečna naknada ovdje je samo 7 rubalja po danu.
Voronež
Ne tako davno, pojavila se jaka veza u mobilnim komunikacijama Rostelecoma - Voronjež, recenzije lokalnih stanovnika o kompaniji bujaju pozitivnim i radosnim. Ranije je sve trenutne klijente kompanije servisirala Nižnji Novgorod Cellular Communications organizacija i stalno su imali poteškoća u dobijanju usluga mobilne komunikacije i Interneta.
Nakon reorganizacije lokalnog operatera, poslovanje se odmah poboljšalo, a broj povezanih korisnika u regiji značajno se povećao. Korisnici primećuju veliki broj zgodnih i transparentnih tarifa, kao i primetna poboljšanja u kvalitetu komunikacije, koji omogućavaju korišćenje usluga bez straha da će razgovor biti prekinut u bilo kom trenutku.
Tarifni planovi
Uprkos činjenici da kompanija takođe pruža širokopojasni pristup internetu, Rostelecomov glavni prioritet su mobilne komunikacije; tarife, recenzije o kompaniji, detalji - sve je to javno za sve. Svi tarifni planovi koje nudi uglavnom su podijeljeni u dvije vrste: paketni i standardni. Prvi predstavljaju čitav niz usluga: minute za razgovore, internet pakete, SMS poruke itd. Za klijenta su takvi tarifni planovi najisplativiji, jer za relativno malu cijenu dobijaju sve potrebne usluge odjednom.
Standardni tarifni planovi postepeno postaju stvar prošlosti, jer su mnogo skuplji od modernih. U ovom slučaju ne govorimo o prometnim paketima, minutima i porukama, klijentukoristi unaprijed postavljenu tarifu, dok uz dodatnu naknadu može povezati potrebne opcije sa prometom, SMS-om ili minutama. Troškovi povezivanja tarifnih planova i njihova naplata direktno će ovisiti o regiji u kojoj se klijent nalazi. Po pravilu, najskuplja komunikacija je u nerazvijenim područjima koja se nalaze na Dalekom istoku iu sjevernom dijelu zemlje.
Recenzije kupaca
Glavni alat koji pomaže Rostelecomu da razvije mobilne komunikacije su recenzije kupaca. Zadovoljni su cjenovnom politikom kompanije, jer je diskonter u odnosu na takozvana velika tri operatera. Sama kompanija se aktivno pozicionira kao uporište niskih cijena i sredstvo za uštedu novca.
Prema kupcima, vrijedilo bi potrošiti više vremena i truda na nadogradnju vaše mreže, jer je daleko od potrebnog nivoa u svim regijama Rusije. Korisnici interneta su posebno obratili pažnju na činjenicu da u nekim gradovima, tokom ceremonije otvaranja operatera, komunikacija nije funkcionisala najbolje i da su morali koristiti SIM kartice konkurenata.
Usluživanje pravnih lica
Još jedan pravac Rostelecoma je mobilna komunikacija za posao, recenzije o tome su mnogo povoljnije. Rad sa pravnim licima je mnogo složeniji po svojoj funkcionalnosti nego sa fizičkim licima, zahtijeva specifična znanja i vještine, pa mu se posvećuje mnogo više pažnje. Što se tiče kvaliteta komunikacije, kupci ostaju prilično dobrizadovoljan uslugama kompanije, i sarađujemo sa njom već duže vrijeme.
Mnogi kupci iz segmenta «b2b», koji danas koriste mobilne komunikacije kompanije, već dugo rade s njom putem fiksnih komunikacija. Standardna telefonija je i dalje tražena u ovom segmentu, jer svaka organizacija koja poštuje sebe mora imati kancelariju i broj fiksnog telefona.
Šta je 2017. bila nezaboravna za kompaniju?
Šta tačno privlači pažnju Rostelecom-a - mobilne komunikacije, recenzije kupaca i partnera u 2017. ukazuju na to da se kvalitet mreže nastavlja poboljšavati, ali još uvijek ima mnogo područja za rast. Kompanija posebnu pažnju posvećuje razvoju svojih kapaciteta na Dalekom istoku, ove godine su počeli radovi na izgradnji glavnog kabla duž rute Južno-Sahalinsk - Krabozavodskoe, čime će se poboljšati fiksna i internet usluga, au budućnosti, mobilne komunikacije.
Zaključak
Ako i dalje birate mobilnu vezu za sebe, Rostelecom, čije su recenzije uglavnom pozitivne, može postati vaš punopravni partner. Ako vam je teško odabrati odgovarajući tarifni plan za sebe, možete koristiti usluge stručnjaka call centra. Rado ćete se konsultovati o svim pitanjima od interesa 24 sata dnevno i sedam dana u nedelji.
