Marketinško istraživanje bi se trebalo fokusirati na prikaz
svestranost ovog polja aktivnosti. Kao rezultat gore navedenih mjera, roba mora biti dovedena do potrošača kako bi se zadovoljile potrebe potonjeg. Funkcionalno, ovaj pojam predstavlja hijerarhijski organizovan sistem upravljanja funkcionisanjem privrednog subjekta na tržištu, kao i regulisanje različitih tržišnih procesa uz njihovu obaveznu preliminarnu studiju.
Istraživanje tržišta se zasniva na zahtjevima razvoja tržišta kao što su transparentnost i predvidljivost. Za efikasno postojanje marketinga potrebna je dostupnost pouzdanih i pravovremenih informacija, nakon čega sledi njihova analiza. Pod ispunjenjem ovog uslova sposoban je razmatrani pravac aktivnosti subjektau potpunosti zadovoljavaju potrebe kupaca.
Na osnovu navedenog možemo zaključiti da se marketinško istraživanje zasniva na prikupljanju informacija sa mogućnošću njihovog daljeg tumačenja, kao i na izradi procijenjenih i prediktivnih proračuna koji se vrše za relevantne usluge i menadžment preduzeća.
Neki stručnjaci, s obzirom na ovaj koncept, ograničavaju se na navođenje njegovih glavnih funkcija bez navođenja suštine. Međutim, ispravnije bi bilo prihvatiti definiciju Belyavsky I. K. Dakle, „marketinško istraživanje je djelatnost stručnjaka različite prirode, usmjerena na zadovoljavanje analitičkih i informacijskih potreba poduzeća. Drugim riječima, to je sastavni dio marketinga, formirajući naučni i praktični nezavisni pravac.”
Analiza marketinškog istraživanja usmjerena je na odabir objekta, koji se može uzeti kao sam poslovni subjekt, i sile koje su dio mikrookruženja (dobavljači, konkurenti, potrošači i kupci). Također, tržište (federalno ili regionalno) i stanovništvo se mogu odabrati kao objekti.
Svrha marketinškog istraživanja zasniva se na stvaranju informacijske i analitičke baze pri donošenju odgovarajućih odluka, uz pomoć kojih će biti moguće značajno smanjiti nivo neizvjesnosti. Veliki izbor ciljeva koje trgovci mogu postaviti može se podijeliti u četiri glavne grupe:
- pretraživači,uključujući prikupljanje pomoćnih informacija (mogu pružiti značajnu pomoć u razvoju određenih hipoteza u svrhu njihovog daljeg proučavanja);
- deskriptivan, koji daje detaljan opis nekih pojava i faktora, uzimajući u obzir njihov uticaj i odnose;
- eksperimentalni, koji se sastoji u testiranju glavnih hipoteza o oblicima postojanja uzročno-posledičnih veza između potražnje, predloženih karakteristika proizvoda i potrošača;
- oslobadjajuće - dizajnirano da učvrsti formirano uvjerenje, mišljenje, tačku gledišta ili poziciju menadžmenta kompanije objektivnim informacijama.
