Da li svi pretplatnici mobilne telefonije znaju naziv svog tarifnog plana i njegove uslove? Naravno, vlasnicima brojeva je poznata cijena onih komunikacijskih usluga koje se najčešće koriste. Ali šta je kada, na primjer, trebate uputiti poziv u drugi grad ili državu, poslati poruku ili otići u roming? Opcija koja je dobitna bila bi da kontaktirate dispečera kontakt centra kako biste preko broja telefona saznali tarifni plan Tele2. Međutim, ponekad je teško doći do operatera. Možete dobiti informacije o svom broju, odnosno koji tarifni plan je aktiviran na broju i pod kojim uslovima ga možete koristiti, možete to učiniti sami. Ako vas zanima kako da saznate tarifni plan na Tele2, u nastavku ćete pronaći nekoliko korisnih i jednostavnih načina.
Moguće opcije za dobijanje informacija o tarifnom planu
Za štabez obzira koja je svrha da saznate naziv tarife koja je aktivirana na broju, učinit će se bilo koja od sljedećih metoda:
- pozivanje broja servisa (ovo se uopće ne radi o biranju broja kontakt centra i čekanju u redu neko vrijeme);
- slanje USSD zahtjeva (jedan od najčešćih metoda za dobijanje informacija, posebno o stanju: brzo, jednostavno i pristupačno);
- posjeta ličnom računu (za svakog korisnika Tele2 dostupan je lični račun na web stranici mobilne kompanije, sa punim setom alata).
Pogledajmo bliže kako da saznamo tarifni plan na Tele2.
Opcija 1: pozovite kratki broj
Za skoro svaku uslugu, telekom operateri pružaju nekoliko načina za povezivanje i primanje informacija. Jedan od njih je i servisni broj. Prilikom njegovog poziva, pretplatnik pušta potrebne informacije u vezi usluge, broja i sl., te mu se daje mogućnost da se poveže/isključi i zatraži druge podatke. Broj "504" se koristi samo da bi pretplatnik u svakom trenutku mogao da presluša informacije o svom tarifnom planu i njegovim uslovima. U tom slučaju morate uputiti poziv sa Tele2 broja (u nastavku će biti opisano kako da saznate svoj tarifni plan na drugi način), putem kojeg trebate dobiti informacije. Dakle, ono što pretplatnik treba da uradi je da pozove broj i dobije korisne informacije.
Opcija 2: unesite USSD-zahtjevi
Ako ne želite da slušate pune informacije o tarifnom planu, gubite vrijeme, zbog čega se postavlja pitanje kako saznati tarifni plan na Tele2, onda koristite USSD uslugu. Operater daje dvije komande, upisom kojih na željeni broj možete saznati:
- naziv tarifnog plana (bez detalja o naplati);
- uslovi tarifnog plana.
Dakle, ako samo trebate saznati naziv tarifnog plana, samo unesite zahtjev 108 i pritisnite dugme za poziv. Informacije će stići za nekoliko minuta u obliku tekstualne poruke. Trošak komunikacijskih usluga koje se pružaju na određenom TP-u može se dobiti putem zahtjeva 107.
Opcija 3: Internet
Kako preko interneta saznati tarifni plan na Tele2? Ako ste aktivni korisnik World Wide Weba i više volite primati informacije na webu, onda koristeći lični račun pretplatnika na web stranici mobilnog operatera, možete zadovoljiti svoje interesovanje. Sve što klijent treba da uradi je:
- posjetite službeni izvor mobilne kompanije;
- autorizujte koristeći svoj broj telefona na vašem računu;
- istražite početnu stranicu.
Informacije o tarifnom planu će biti prikazane na početnoj stranici odmah nakon autorizacije. Naravno, ovdje nećete vidjeti sve uslove ovog TP-a. Podrazumevano se prikazuje samo njegovo ime. Međutim, ako želite, možete pogledati detaljne informacije o cijeni komunikacijskih usluga. Također možete promijeniti na ovaj načintarifni plan - lista dostupnih će se prikazati kada kliknete na dugme "Promeni TP". Budite oprezni: ako je trenutni tarifni plan, koji je aktiviran na broju, arhiviran, nećete se moći vratiti na njega. Stoga prvo pažljivo uporedite uslove vašeg i novog TP-a pa tek onda donesite odluku da li ćete ga ažurirati.
Zaključak
U ovom članku smo razmotrili pitanje kako možete dobiti informacije o svom TP-u. Također bih želio skrenuti pažnju na činjenicu da se komande za USSD zahtjeve i broj za dobijanje informacija o TP-u mogu razlikovati u različitim regijama zemlje. Ako vas zanima kako saznati tarifni plan na Tele2 (Kazahstan, Moskva, Ryazan, itd.), onda preporučujemo korištenje vašeg ličnog računa - ovo je univerzalni alat za dobivanje informacija po broju i upravljanje njima.
