U cilju informisanja korisnika o troškovima mobilnih komunikacija, Megafon je, zajedno sa ostalim telekom operaterima, dodao detalje računa na listu usluga koje nudi. Na zahtjev pretplatnika može mu se dati informacija o izvršenim plaćenim radnjama sa njegovog broja za određeni vremenski period. Klijent može samostalno odrediti format podataka primljenih putem usluge „Detalizacija“(„MegaFon“): postoje četiri vrste dobijanja podataka o troškovima na broju. U ovom članku ćemo detaljno razmotriti svaki od njih. Kako napraviti zahtjev za detalje o broju Megafona, koliko takva usluga može koštati?
Detalji: opće informacije
Usluga "Detalj" može značiti dva koncepta. U pravilu, najčešće je potpuno dekodiranje plaćenih radnji izvršenih na klijentov broj (broj drugih pretplatnika s kojima se ostvaruje interakcija, obimusluge, vrijeme rada, naknade za naručeni sadržaj itd.).
Druga vrsta detalja su opće informacije o cijeni sobe bez specifikacije. Pretplatnici Megafona imaju priliku da dobiju obje verzije izvještaja. Štaviše, davanje sažetih informacija po broju (bez detalja, u formatu usluge - trošak) se ne naplaćuje.
MegaFon: zahtjev za detalje računa - pregled dostupnih opcija
Možete vidjeti informacije o tome koje su operacije obavljene sa broja, kao iu kojoj količini i koliko novca je za njih zaduženo, koristeći bilo koju od sljedećih opcija:
- Jednokratni detalj - podrazumijeva zahtjev za tekući mjesec (da vidite ranije događaje u vezi sa brojem, izaberite drugu opciju usluge).
- Transkripcija za mjesec - primanje podataka za dva mjeseca (pretplatnik može izabrati za koji određeni kalendarski mjesec su podaci potrebni).
- Redovna distribucija sažetka troškova za mjesec - obavještenja se šalju e-mailom, kurirskom službom; preko kancelarijskog osoblja, podatke možete dobiti i kada kontaktirate osobu na koju je SIM kartica registrovana.
- Zahtjev za trošak zadnjih deset radnji (ekspresni detalji) – zahtjev se šalje putem mobilnog uređaja; kao odgovor, pretplatnik dobija kratak pregled posljednja 24 sata (odnosno, zadnjih deset operacija izvršenih na broju, bez navođenja detalja).
"Megafon": kako naručiti detaljeself
Svaki od prethodno navedenih načina dobijanja podataka podrazumijeva da zahtjev za odabir podataka šalje sam klijent. On to može učiniti na nekoliko načina:
- Posjetite svoj lični račun: ovdje su dostupne sve vrste detalja, osim ekspresnog.
- Koristite USSD funkcionalnost - ova komanda se koristi samo da dobijete sažetak zadnjih deset radnji dnevno.
- Kontaktirajte salon za komunikacije - ovo je najskuplja opcija za razjašnjavanje podataka o troškovima. Cijena svake vrste detalja bit će detaljnije razmotrena u nastavku.
Ekspresni detalji: opis, cijena, opcije usluge
Ako trebate uputiti opći zahtjev za detalje o pozivima ("Megafon") bez detaljnog transkripta, onda će ova opcija biti sasvim prihvatljiva. Naredba 512 se koristi za slanje zahtjeva. Informacije o operacijama će biti poslate klijentu u tekstualnoj poruci neko vrijeme nakon biranja kombinacije. Dobijanje takvih podataka vrši se samo sa mobilnog uređaja i pretplatnik ga ni na koji način ne plaća.
Dobijanje jednokratnih detalja
Ako trebate izvršiti detaljniji zahtjev za detalje o broju Megafona i dobiti odgovore na uzbudljiva pitanja: na primjer, za šta je zadužen novac, na koji broj je upućen poziv itd., onda ima smisla koristiti uslugu "jednokratnog detaljnog opisa".
Možete ga dobiti na bilo koji način: posjetitesalon komunikacija, koristite svoj lični nalog. Međutim, samo kada naručite dešifriranje putem web funkcionalnosti, dobivanje informacija bit će besplatno. Prilikom posjete uredu, morat ćete platiti 3 rublje za svaki „detaljni“dan. Podsjećamo da na sličan način, koristeći ovu vrstu detaljiranja, možete precizirati podatke u toku tekućeg mjeseca, čak i preko službenika u uredu. Ukoliko je klijent zainteresovan za raniji termin, biće potrebno naručiti uslugu sa prikazom "jedan mesec unapred".
Mjesečni detalji
Druga vrsta dobijanja detaljnog transkripta u vezi sa operacijama obavljenim na broju je "Detalji za mjesec". Preko ličnog naloga možete dobiti podatke za posljednja dva mjeseca. Usluga se pruža potpuno besplatno. Podaci će biti poslani putem e-maila za odabrani Megafon broj. Zahtjev za detalje se također može uputiti u kancelariji - cijena za svaki mjesec će biti 65 rubalja. Inače, kontaktirajte i kancelariju ako trebate saznati informacije o međusobnim obračunima za više od 2 mjeseca.
Redovno izvještavanje sa kratkim detaljima
Da biste bili u toku sa ukupnim troškovima sobe, možete se pretplatiti na mjesečni email newsletter potpuno besplatno. Kada se ova usluga aktivira, u periodu od petog do petnaestog dana svakog mjeseca, pretplatnik će dobiti konsolidovani izvještaj za prethodni mjesec na Megafon broj. Istovremeno se može naručiti i zahtjev za detaljiranje sa detaljnim razlaganjemodvojeno. Sličan izvještaj možete dobiti i posjetom uredu ili naručivanjem dostave kurirskom službom - međutim, treba imati na umu da će se ova vrsta dostave dodatno naplaćivati.
