Dvadeset prvi vijek je vrijeme dominacije tehnologije, nauke i obilja informacija. Svakim danom sve je više ljudi koji žele da se izraze i prenesu glavnu ideju ciljnoj publici. Svakim danom postaje sve teže osvojiti povjerenje kupaca i povoljan položaj na odabranom tržištu. Ovo pitanje će pomoći u rješavanju prave marketinške strategije i svih potrebnih alata. Pa, gerilski marketing u akciji - brza promocija uz minimalne troškove.
Historija pojave
Izraz "gerilski marketing" nastao je u dvadesetom veku, a njegov tvorac je poznati američki oglašivač Jay Conrad Levinson. Jay je radio kao kreativni direktor za reklamnu agenciju Leo Burnett.
Godine 1984, jedan mladić je objavio knjigu sličnog naslova, koja je prvo bila upućena malim preduzećima i otkrila karakteristike jeftinih metoda oglašavanja. Izlažući efikasne alate, pisac nije otkrio sam koncept da je ovo gerilski marketing.
Uprkos izostanku autorovog objašnjenja, mnoge kompanije su iskoristile osnovne tehnike i još ih koriste. Na primjer, vizit karte, letci, knjižice i drugi jeftini mediji za oglašavanje.
Koncept i karakteristike
Postoji nekoliko tumačenja ove definicije. Gerilski marketing je:
- Niskobudžetne metode oglašavanja koje vam omogućavaju da vrlo efikasno promovirate određeni proizvod, privučete nove potrošače i povećate nivo profita, bez velikih ulaganja u aktivnosti oglašivača.
- Osežan koncept koji uključuje ideje i načine promocije koristeći nestandardni pristup i minimalne finansijske troškove.
- Niskobudžetna ili besplatna taktika promocije brenda koja utiče na kupce kroz kreativno razmišljanje ili skrivene tonove.
Tako, sumirajući uobičajena objašnjenja, možemo izvesti univerzalnu formulu. Gerilski marketing je: neuobičajena rješenja + niski troškovi (bez troškova)=brzi i odlični rezultati.
Guerrilla Marketing Principles
Da biste postigli željeni efekat, posebnu pažnju treba obratiti na poštivanje svih principa:
- kreativnost razmišljanja (izuzetno jedinstvene ideje mogu izazvati divljenje i pamćenje);
- budžetska skromnost (maksimalni prihod sa minimalnimprilozi);
- uticaj na psihologiju ciljne publike;
- nedostatak strogih moralnih i etičkih granica (često je gerilski marketing nešto nečuveno i provokativno);
- ponovi jednom.
Slijedeći sve gore navedeno, možete vidjeti povećanje posjeta i kupovina. Sličnu strategiju treba koristiti u mnogim područjima. Gerilski marketing je najpopularniji u turizmu, prodaji, društvenim medijima i svim uslužnim industrijama.
Glavne funkcije
Bez obzira na aplikaciju, gerilski marketing ima sljedeće ključne ciljeve:
- Oglašavanje bez trošenja novca (oglasi na panoima ili poštanskim sandučićima, flajeri i knjižice).
- Produktivan rad sa jeftinim kanalima (promoteri, kontekstualno oglašavanje, izlozi, oglašavanje u javnom prevozu).
- Povećajte društveni interes za ponude.
- Povećajte svijest i poboljšajte reputaciju kompanije.
- Poboljšanje pozicija u pretraživačima.
- Jeftino poboljšanje marketinških performansi.
- Lokalni uticaj i ciljani uticaj na potencijalne kupce.
- Privucite nove vjerne kupce.
Izvođenje ovih funkcija nije uvijek opravdano. Stoga je vrijedno upoznati se s mogućim nedostacima odabrane marketinške strategije.
Prednosti i nedostaci
Gerilski marketing, kao i svaki drugi fenomen,ima i pozitivne i negativne strane. Prednosti uključuju:
- niska cijena u poređenju sa standardnim metodama promocije;
- usmeno;
- brzina rezultata;
- širok spektar alata i specijalnih tehnika;
- velika pokrivenost ciljnog segmenta.
Ali ne samo ljubazne riječi. Prije nego što pređete na direktnu upotrebu, preporučuje se da se upoznate sa nedostacima:
- visoki zahtjevi za ispoljavanje kreativnosti i originalnosti ideje;
- kompleksan mehanizam za korišćenje pojedinačnih tehnika;
- Moguć negativan efekat neželjene pošte i skrivenog uticaja.
Dakle, kada se odlučite za gerilski marketing, morate biti svjesni rizičnosti takvog poduhvata. I tek tada je potrebno odrediti koji tip ili skup vidova marketinga treba primijeniti u praksi.
Klasifikacija
U zavisnosti od ciljne publike i ponuđenog proizvoda ili usluge, postoji nekoliko vrsta gerilskog marketinga.
- Nečuveno. Obično se fokusira na mlade ljude i na bilo koji način privlači pažnju potrošača. To mogu biti seksualne šale, provokativne fraze i privlačne riječi (čak i greške u njima).
- Virusno. Osnovna razlika vrste je naglasak na psihologiji. Riječ je o objavama na društvenim mrežama, reklamnim banerima i drugim čipovima gerilskog marketinga na internetu. Ako osoba voli sliku, tekst, zvuk, animaciju,onda će to definitivno podijeliti sa svojim prijateljima - i to po cijelom lancu. Smiješni videozapisi o životinjama su posebno popularni.
- Skriveno. Ovdje potencijalni klijent ne razumije i ne shvaća da kompanija utiče na njegov izbor. Ovo uključuje recenzije, spominjanje usluga u isječcima ili filmovima, itd.
Mogu se koristiti i zasebno iu kombinaciji. Glavna stvar je vješto kombinirati gerilske marketinške metode online ili offline.
Metode van interneta
Postoji mnogo alata za živi gerilski marketing. Samo u provjerenim i gigantskim kompanijama su:
- Usmena predaja. Ovdje je riječ o nekim "lažnim kupcima". Dakle, zadovoljni kupovinom, ljudi savjetuju ovu radnju svojim rođacima, rođacima i samo poznanicima.
- Odstupanje od tradicije. U ovom slučaju, luda kreativnost preuzima maha. Na primjer, Nike je kreirao klupe bez sjedišta na kojima piše Run ili Just do it.
- Održavanje javnih događaja. Kao što to rade veliki sportski kompleksi, kada se otvori nova zgrada, održava se proslava na koju su svi pozvani.
Također se široko koristi za povezivanje sa velikim svetskim praznicima ili važnim datumima.
Metode na mreži
21. vek, kao što je ranije pomenuto, karakteriše nevjerovatna količina informacija, pa ih morate iskoristiti. Online gerilski marketing radi na:
- Virusni sadržaj. Nosi zabavni i edukativni val sa neupadljivimreklamni podtekst, koji izaziva pozitivne emocije i ugodne senzacije. Takvi alati su mini knjige, skice, klipovi, melodije, itd.
- Suptilni marketing. Dakle, kompanija kreira vlastiti blog ili web stranicu, gdje kupcima govori razne korisne stvari, zanimljive informacije ili daje dobre savjete. A između redova proizvod se reklamira.
- Korišćenje trendova i najnovijih vijesti. Postoji vezivanje proizvoda za određenu temu, što sada uzbuđuje ciljnu publiku.
Samo kompleksna upotreba mrežnih i živih metoda pomoći će u postizanju visokih rezultata.
Toolkit
Načini gerilskog marketinga su prilično raznoliki. Za potpunu implementaciju postavljenih ciljeva vrijedi koristiti:
- saradnja i partnerstvo sa kompanijama koje imaju istu ciljnu publiku, ali nude različite proizvode;
- kreiranje specifičnog mjesta za komunikaciju između kupaca i zaposlenih (zaseban forum, web stranica ili aplikacija);
- organizacija direktnog slanja specijalnih ponuda, vrućih popusta ili promocija;
- tražite reklamne medije u okruženju (drveće, putevi, zidovi kuća, itd.);
- postavljanje nestandardnog oglašavanja u taksijama ili javnom prevozu;
- koristeći ekstravagantne trikove;
- ponudite povezane usluge;
- aktivno dizajniranje brendiranih suvenira.
Lista nije ograničena samo na ove metode. Evobijeg fensi i ludih ideja koje se pojavljuju nakon gotovih primjera gerilskog marketinga su dobrodošli. Dobro osmišljena, zanimljiva, pa čak i uzbudljiva priča o nastanku proizvoda, o samoj kompaniji i o zaposlenima pomoći će da se namami klijent. Kada kompanija ispriča kupcu o svom životu, javlja se nit povjerenja i želje da nešto kupi.
Kanali u gerilskom marketingu
Ova vrsta marketinške taktike ne bi trebala nametati proizvod ljudima, već naprotiv, nježno ih tjerati da kupuju ili sarađuju. Sjajan gerilski marketing se odnosi na navodno samoodluku potrošača da se poveže s vašom kompanijom. Da biste to postigli, trebate koristiti kanale:
- Društvene mreže. Idealna alternativa za virusne sadržaje. oglašavanje na Facebooku je namijenjeno osobama starijim od 25 godina, na Instagramu - od 15 godina. Ako ciljna publika živi u zemljama ZND-a, onda će dobro poznata stranica "VKontakte".
- Tematski forumi i stranice. Ovdje možete ostaviti pozitivne povratne informacije o vašoj kompaniji ili negativne o konkurentima u ime običnih ljudi.
- Oglašavanje blogera. Ponekad poznate medijske ličnosti traže plaćanje za reklamiranje ili trampu.
- Video materijali. Kreiranje zanimljivih video klipova koji će donijeti zadovoljstvo javnosti, dobro raspoloženje, nove korisne podatke; jednostavni klipovi koji se pamte i ostavljaju trag u sjećanju.
Resursi za detaljnu studiju
Guerrilla marketing kurs je obavezan za one preduzetnike kojima je stalo douspjeh vlastitog poslovanja i želju za ubrzanim razvojem. Da biste to učinili, preporučuje se da proučite poseban izbor materijala koji će vam pomoći da pronađete odgovore na sva pitanja i udubite se u koncept gerilskog marketinga.
- Jay Conrad Levinson. Guerrilla Marketing. Jednostavni načini za ostvarivanje velike zarade uz niske troškove. (2012)
- Igor Borisovich Mann. Nema budžeta. 57 efektivnih marketinških tehnika. (2009)
- Alexander Mikhailovich Levitas. Više novca od vašeg poslovanja. Gerilski marketing na djelu. (2012)
- Jay Conrad Levinson, Paul Henley. Guerrilla Marketing. Dobrodošli u marketinšku revoluciju!
Ostaje samo mudro primijeniti stečeno znanje i iznenaditi ciljnu publiku bezgraničnošću vlastite mašte. Kupci će Vas u dogledno vrijeme iznenaditi svojom spremnošću na saradnju i podijeliti dobre kritike sa drugima.
