Prilikom pozivanja brojeva drugih pretplatnika, ponekad čujete poruku: "Pretplatnik nije registrovan u mreži". Šta to znači? Ovo pitanje je posebno relevantno za slučajeve kada se pozivaju na brojeve koji su nam već poznati, a koji se nalaze u području registracije mobilnog operatera. Šta znači “Pretplatnik nije registriran na mreži” i kako postupiti u takvoj situaciji, o tome će biti riječi u ovom članku.
Mogući uzroci
Među razlozima zbog kojih je nemoguće doći do broja mobilnog telefona mogu se izdvojiti sljedeće:
- Netačno biranje (naravno, prilično je teško pogriješiti kada je broj naveden u listi kontakata i više puta je pozivan, što se ne može reći za one brojeve koje vidimo prvi put ili percipirati na uho).
- Poruku "Pretplatnik nije registrovan na mreži" mogu čuti pretplatnici raznihmobilnih operatera u slučajevima kada je došlo do tehničkog kvara opreme (nažalost, takvi kvarovi se često dešavaju, a njihov vrhunac po pravilu pada na praznike).
- Kada je određeni broj na crnoj listi (ovaj termin označava određenu listu brojeva sa kojih pozivi, au nekim slučajevima i poruke, ne stižu do pretplatnika koji je sastavio ovu listu).
- Nedostatak aktivacije (prilikom kupovine broja, aktivacija se javlja nakon instaliranja SIM kartice u uređaj i izvršenja plaćene radnje - poziva, slanja sms poruke, pristupa internetu, povezivanja usluge, promjene TP-a, itd. Ako osoba ima kupljenu SIM karticu, ali dok se ona ne aktivira, biće nemoguće doći do nje).
"Pretplatnik nije registrovan u mreži" - šta još može uzrokovati takvu poruku?
Ako je broj blokiran, tada će ga također biti nemoguće nazvati. Blokiranje može značiti sljedeće situacije:
- dobrovoljna obustava pružanja komunikacijskih usluga na zahtjev pretplatnika;
- obustava pružanja komunikacionih usluga zbog gubitka SIM kartice (brojni operateri nude tzv. uslugu “Lost Lock”);
- blokiranje broja u skladu sa uslovima ugovora. Može nastati ako se broj ne uplati u određenom roku. Za različite telekom operatere, period "neaktivnosti" varira: za Tele2 - 4 mjeseca, za Megafon - 3 mjeseca.
Pri izradipozivom na broj koji još nije prodat, možete čuti i poruku "Pretplatnik nije registrovan na mreži." Uostalom, ako se broj ne proda, onda aktivacija na njemu nije izvršena.
Bez registracije u mreži operatera
Drugi razlog može biti to što se pretplatnik nalazi izvan područja pokrivenosti baznih stanica. To znači da nije moguća registracija u mreži operatera. Usput, kada ste u metrou, tunelu, veza može biti prekinuta na neko vrijeme, odnosno registracija na mreži u ovim situacijama se ne vrši. Nedostatak komunikacije može biti i zbog prisustva problema na uređaju osobe koju pokušavate nazvati.
Šta učiniti u situaciji kada ne možete doći do operatera?
"Mrežni pretplatnik nije registrovan" (MTS) - šta ova poruka znači? Nemoguće je nedvosmisleno odgovoriti na ovo pitanje - može biti mnogo razloga. Ako ste na mjestu nekoga ko ne može proći, onda su vam sljedeće preporuke korisne:
- pokušajte nazvati nakon nekog vremena;
- uvjerite se da je broj koji ne možete nazvati ispravno unesen, u ispravnom formatu;
- provjerite da li su dostupni pozivi na druge brojeve (istog i drugog operatera).
Ako ne mogu da dođu do vas, a kao odgovor se pusti poruka “Pretplatnik nije registrovan na mreži” (MTS), pokušajte da instalirate SIM karticu u drugi slot ako je moguće (ako smo govore o pametnom telefonu sa nekoliko SIM kartica) ili na neki drugi načinuređaj (tablet, telefon) za provjeru mogućnosti registracije na mreži. Pogledajte da li je broj osobe koja vas ne može kontaktirati na crnoj listi. Aktivirajte SIM karticu ako ste je nedavno doneli iz prodavnice - pozovite ovog pretplatnika kao odgovor, sačekajte vezu. Čim novac za minut razgovora bude terećen sa računa, broj će biti aktiviran. Ako broj niste koristili više od nekoliko mjeseci, onda je vjerovatno da je jednostavno blokiran. Informacije o mogućnosti oporavka treba pojasniti u kancelariji operatera ili kontakt centru.
Zaključak
Dakle, nemoguće je nedvosmisleno reći šta bi mogao biti problem prilikom puštanja poruke da pretplatnik nije registrovan u mreži. Prethodno smo dali listu mogućih uzroka. Ako i sami smatrate da je teško odrediti u čemu je poteškoća, a gore navedene metode ne pomažu, tada se trebate obratiti stručnjacima kontakt centra vašeg mobilnog operatera: on će moći provjeriti status broja, operativnost baznih stanica na određenom mjestu i ispraviti činjenicu lošeg kvaliteta komunikacije radi daljnje provjere od strane tehničara.
