Korisnici mobilnih komunikacija ili ljudi koji koriste druge usluge kompanije MTS, na primjer internet, ponekad ne uspijevaju riješiti svoje probleme sami ili sa stručnjakom za kontakt centar. U ovom slučaju, potrebno je kontaktirati komunikacijski salon MTS-a. Zaposleni će vam pomoći da pronađete rješenje problema, odgovorite na vaša pitanja. Gdje mogu vidjeti adrese MTS salona u Sankt Peterburgu i odabrati onu do koje će biti zgodno doći? Trenutni članak će vam reći u kojim situacijama možete kontaktirati poslovnicu operatera i kako vidjeti listu svih ureda.
Razlog posjete salonu
Postoje brojne situacije kada je posjeta salonu neizbježna. To može uključivati:
- potpisivanje ugovora o komunikacijskim uslugama, kupovina SIM kartice;
- zamjena SIM kartice (na primjer, zbog gubitka ili zamjene za drugi format);
- raskid ugovornih obaveza - samo kontaktiranjem MTS komunikacijskog salona ipisanjem odgovarajuće prijave, klijent može službeno odbiti korištenje komunikacijskih usluga;
- obnova ugovora;
- dobivanje informacija o svim brojevima koji su prijavljeni na pretplatnika (naravno, ako ih osoba poznaje, onda to nije potrebno; potrebno je kontaktirati odjel tek kada postoji potreba da saznate da li postoji da li su na njega registrovani drugi brojevi);
- pisanje izjave - žalbe, želje, hvala;
- primanje narudžbe putem MTS online trgovine;
- dobite podatke o dugu.
Navedene tačke se mogu pripisati glavnim razlozima zbog kojih se pretplatnici prijavljuju u MTS salone u Sankt Peterburgu, čije adrese i telefonske brojeve možete pogledati na službenom resursu operatera. Osim toga, ljudi se često prijavljuju za kupovinu opreme, dopunjavanje stanja na ličnim računima, pojašnjenje informacija o uslugama, itd.
Mogu li svi klijenti ići u salone?
Uslovno je moguće izdvojiti nekoliko grupa ljudi koje bi mogle zanimati adrese MTS salona u Sankt Peterburgu:
- potencijalni pretplatnici - one osobe koje žele da koriste usluge ove kompanije (za njih su relevantne sljedeće operacije: kupovina SIM kartica, prijava za servisni priključak itd.);
- itd.);
- koji žele kupiti opremu od MTS-a ili drugih kompanija zastupljenih u izlozima prodajno-servisnog salona.
I pojedinci i korporativni klijenti mogu dobiti konsultacije "licem u lice". Međutim, ne prihvataju svi saloni drugu kategoriju - prvo se preporučuje da se razjasni da li se operacije obavljaju u odabranoj kancelariji na korporativnim tarifnim računima ili ako treba da potražite druge adrese MTS salona u Sankt Peterburgu.
Koje dokumente trebam ponijeti sa sobom?
Preporučljivo je imati ličnu kartu sa sobom. To se posebno odnosi na situacije u kojima se kontaktira ured radi obavljanja radnji registracije (zaključivanje ugovora, njegovo raskidanje, ponovno izdavanje nove SIM kartice, zamjena izgubljenog ili drugog formata, itd.), pojašnjavanje informacija o otpisu (detalji narudžbe, uključujući broj) i druge podatke koji se odnose na određeni broj. Napominjemo da informacije možete dobiti na broj koji je registriran na drugu osobu samo ako posjedujete takav dokument kao punomoćje. A govorimo o pravom pravnom dokumentu (koji ima potpis notara).
Gde mogu pronaći adrese MTS prodavnica u Sankt Peterburgu?
Kao izvori za pojašnjenje informacija o adresama salona prethodno pomenutog telekom operatera i pružaoca usluga, mogu se koristiti:
- zvanična web stranica operatera za određeni region zemlje;
- pozivni centar.
Na službenom web resursu crveno-bijelog operatera možetevreme je da se upoznate sa spiskom svih kancelarija, da razjasnite radno vreme MTS salona u Sankt Peterburgu. Prije nego počnete pretraživati, provjerite da li je regija za koju želite da dobijete podatke naznačena na vrhu stranice.
Za svaki salon, podaci kao što su:
- adresa (vidljivo na mapi);
- radno vrijeme (saloni otvoreni do 21-22h);
- mogućnost bezgotovinskog plaćanja;
- mogućnost primanja narudžbe putem internet trgovine.
Pored toga, možete koristiti funkciju pregleda adresa salona na mapi, što vam omogućava da odredite koji su od njih bliži pretplatniku. Mnoge kupce zanima da li u Sankt Peterburgu postoji MTS salon koji radi 24 sata dnevno? Trenutno ne postoje saloni sa ovakvim režimom rada ne - kancelarije su dostupne do 22.00.
Drugi načini da dobijete pomoć
Ukoliko nije moguće posjetiti salon i problem se može riješiti na daljinu, preporučuje se korištenje niza drugih opcija za dobijanje informacija o vašem ličnom računu:
- kontaktirajte kontakt centar (usluga korisničke podrške radi 24 sata) - jedan broj za pozive sa MTS SIM kartice - 0890;
- koristeći mogućnosti mobilne aplikacije i web stranice (lični račun korisnika).
Zaključak
U ovom članku smo govorili o tome koja pitanja treba da kontaktirate u MTS komunikacijskom salonu, koja dokumenta trebate imati, kao i gdjemožete pogledati podatke o salonima i odabrati onaj koji ima najpovoljniju lokaciju u svakom slučaju. Preporučuje se da se unapred, pre posete salonu, razjasni da li se predviđene operacije mogu obaviti u kancelariji određenog operatera. Ako ga nije moguće pogledati na internetu, obratite se MTS kontakt centru na 0890.
