MTS prodavnice u Sankt Peterburgu su locirane na način da će potencijalnim i sadašnjim kupcima ove kompanije biti zgodno da dođu do njih iz bilo kog dela grada. Dovoljno je da odaberete najpovoljniju lokaciju salona, odredite vrijeme u koje planirate da ga posjetite i, uzevši pasoš, kontaktirate odgovarajuću adresu.
Za sva pitanja, da li se isplati kontaktirati MTS komunikacijski salon u Sankt Peterburgu? Kako odabrati prikladnu podružnicu kompanije i ne pogriješiti s tim da li će biti moguće izvršiti određene radnje s brojem ili opremom u njoj? Ova pitanja će biti detaljno razmotrena u ovom članku.
Kada da kontaktiram ured?
Da li se uvek isplati ići u kancelariju operatera ili se neki problemi mogu rešiti bez kontaktiranja zaposlenih u poslovnici kompanije? Većina pitanja koja pretplatnici (budući i sadašnji) traže da se obrate salonu MTS-a u Sankt Peterburgu (adrese popularnih su spomenute u trenutnom članku) rješavaju se preko zaposlenikakontakt centar, tj. daljinski ili korištenjem funkcionalnosti ličnog naloga. Uvjetno je moguće izdvojiti nekoliko stvarnih situacija kada neće biti moguće bez posjete salonu. Među njima:
- nabavka SIM kartica i opreme (pametni telefoni, tableti i drugi gedžeti predstavljeni na izlogu kompanije ili u online prodavnici); čak i ako je narudžbina napravljena preko službene internet trgovine, i dalje je morate preuzeti u salonu (osim kada klijent naruči dostavu kurirskom službom);
- zamjena SIM kartice (iz bilo kojeg od mogućih razloga: primanje zamjenske za izgubljenu, zamjena za SIM karticu drugog formata - nano, micro, itd.; primanje nove SIM kartice zbog slom trenutnog);
- blokiranje SIM kartice (da biste postavili dobrovoljnu obustavu komunikacijskih usluga, uopće nije potrebno kontaktirati salon, jer je usluga dostupna preko vašeg ličnog računa i kontakt centra);
- raskid ugovora (ako je klijent odlučio da odbije komunikacijske usluge kompanije MTS, tada možete popraviti činjenicu odbijanja postojećeg ugovora kontaktiranjem salona i pisanjem prijave odgovarajućeg uzorka - trenutna procedura se ne obavlja pozivom službe za korisničku podršku);
- MTS saloni u Sankt Peterburgu mogu biti potrebni i osobama koje planiraju da preregistruju ugovor za drugu osobu - takođe nije moguće izvršiti takvu operaciju na daljinu;
- registracija potraživanja od strane MTS klijenta - reklamacije se primaju samo u pisanoj formi u filijalama kompanije;
- promijenite tip broja, na primjer, trenutno klijentkoristi federalni broj, ali želi da poveže direktan (promjena broja bez promjene tipa može se izvršiti daljinski);
- zamjena opreme kupljene u salonu (ukoliko se utvrde kvarovi, kvarovi itd., ako su dostupni dokumenti i ambalaža, u određenom roku navedenom u dokumentaciji);
- za korporativne klijente, neke od aktivnosti koje pojedinci mogu samostalno obavljati nisu dostupne.
Operacije koje klijent može obavljati samostalno
Sve ostale radnje sa vašim nalogom možete izvršiti preko vašeg ličnog naloga, funkcionalnost kratkih zahtjeva, preko službenika kontakt centra, tj. nije potrebno kontaktirati MTS salone u Sankt Peterburgu.
Upravljanje brojem (aktivacija usluga, promjena tarifnog plana, pregled podataka o pozivima i drugim plaćenim aktivnostima, informiranje o troškovima mobilne komunikacije, online i offline način plaćanja računa, transfer novca i plaćanje itd.) može se izvesti na bilo koji pogodan način.
Korisnički lični račun
Najprikladnija i najfunkcionalnija opcija za upravljanje vašim brojem s pravom se smatra ličnim web računom koji se nalazi na službenoj web stranici MTS operatera. Ovdje su dostupne sve radnje sa brojem - pregled informacija, izvođenje većine radnji (osim onih koje su prethodno dogovorene).
Za korisnike mobilnog interneta, aplikacija za mobilne uređaje će biti odlična alternativa. Možete ga besplatno preuzeti na bilo kojem tržištu operativnih sistema.sistemima. Interfejs ovog programa za pametne telefone i tablete je u potpunosti optimiziran za male ekrane uređaja.
Šta da ponesem u salon?
Prilikom obavljanja radnji u salonu, treba imati na umu da se većina radnji registracije, pribavljanja detalja, razjašnjavanja informacija o otpisu sa stanja, zamjene SIM kartice, blokiranja provode samo uz predočenje identiteta kartica vlasnika broja.
Stoga, ovaj dokument morate imati sa sobom. Osoba za koju nije izdata SIM kartica biće odbijena da pruži informacije i izvrši potrebne radnje. Naravno, ako samo trebate platiti komunikacijske usluge, onda ne morate proći identifikaciju.
Izdavanje opreme naručene preko internet trgovine
Prijem robe naručene u zvaničnoj MTS online prodavnici se takođe vrši preko salona. Prilikom narudžbe opreme ili SIM kartice klijent može naznačiti filijalu kompanije u kojoj bi mu bilo zgodno preuzeti narudžbu i platiti je (u slučaju da prije nije izvršeno bezgotovinsko plaćanje).
MTS prodavnice u Sankt Peterburgu: kako pronaći udobnu kancelariju
S obzirom da u sjevernoj prijestonici postoji više od 115 salona operatera kojeg razmatramo, neki od njih mogu pružati određene usluge, dok drugi možda ne, potrebno je prvo razjasniti da li se isplati kontaktirati odabranu poslovnicu. Uostalom, u nekima je moguće dobiti kredite prilikom kupovine opreme,plaćanje kredita, drugi podrazumijevaju mogućnost plaćanja bankovnim karticama. Takođe se možete prijaviti za MTS salon u Sankt Peterburgu. Adrese poslovnica u kojima je ova usluga dostupna:
- 8 linija V. O., 45/34;
- 129 Leninsky Ave.;
- 76 Nevsky Ave.;
- Peterhof autoput, 51;
- Prospect of Enlightenment, 21;
- st. Savuškina, 116 A;
- st. Sadovaya, 40;
- pl. Stachek, 9;
- st. Utočkina, 3/1 itd.
Dakle, prije posjete odabranoj kancelariji, potrebno je da se upoznate sa listom salona i odaberete ne samo onaj koji je bliži kući ili poslu, već i onaj u kojem su određene operacije dostupne.
Takođe, sve dostupne informacije možete pronaći u bilo kojoj prodavnici MTS-a u Sankt Peterburgu: adrese, načini rada, lista dostupnih akcija. Na primjer, sve dostupne usluge možete dobiti u ovim poslovnicama:
- Peat Road, 7 (otvoreno do 22 sata);
- 19 Kolomyazhsky Ave (otvoren do 22 sata);
- Prospekt Avtokonstruktorov, 9 (do 21:00);
- st. Yaroslav Gashek, 6A (do 21:00).
Ovi slonovi se mogu smatrati univerzalnim, jer obavljaju sve operacije u vezi sa pretplatničkim brojevima (i korporativnim i fizičkim) i drugim uslugama.
Možete istaknuti i Centralni ured, koji se nalazi na Vladimirskom prospektu, 23 A (radno vrijeme od 10-00 do 21-00). Također može riješiti mnoge probleme na vašem ličnom računu.
Možete navesti informacije o određenom odjelu kucanjemkratak broj kontakt centra sa vašeg mobilnog uređaja – 0890 (ovaj poziv je besplatan). Preporučuje se da zaposlenik razjasni u kojem od postojećih salona je moguće izvršiti planiranu operaciju.
Koje je radno vreme MTS prodavnica u Sankt Peterburgu?
Većina salona je otvorena do devet uveče, a otvaraju se u isto vreme od devet do deset ujutru. Vikendom se raspored takvih podružnica praktički ne mijenja. Izuzetak mogu biti dani koji su zvanično praznici, a uoči njih može postojati kratak dan za zaposlene koji rade na njima. Možete odrediti, na primjer, do kada su otvoreni MTS saloni (Primorski okrug Sankt Peterburga) biranjem broja pretplatničke usluge.
Zaključak
Aktuelni članak se dotakao pitanja da pretplatnici operatera kontaktiraju MTS komunikacione prodavnice u Sankt Peterburgu (adrese nekih od njih i druge informacije), koje se mogu kontaktirati kako bi dobili određene usluge. Kao što je ranije spomenuto, postoji nekoliko opcija za samostalno upravljanje brojem. Međutim, također možete identificirati niz problema koji se mogu riješiti samo u salonu.
