Pretplatnici svih mobilnih operatera moraju da se nose sa problemom zaduženja sredstava sa stanja zbog prisustva dodatnih pretplata na broju. Prilično ih je teško na vrijeme otkriti i izbjeći trošenje sredstava sa računa, a ponekad jednostavno nema dovoljno vremena za to. Međutim, ako broj povremeno prima tematske poruke informativne prirode i novac redovno nestaje sa računa, preporučuje se da saznate koje su opcije ili pretplate aktivirane na SIM kartici.
Kako samostalno onemogućiti sadržaj na Beeline-u i zaštititi se od povezivanja nepotrebnih usluga? O ovim pitanjima će se raspravljati u ovom članku.
Vrste dodatnog sadržaja
U globalnom smislu, sav sadržaj za mobilne uređaje primljen preko mobilne mreže može sepodijeljeno u dvije kategorije:
- od operatera;
- od trećih strana.
Pogledajmo koja je vrsta usluge sadržaj na Beeline-u? Postoji nekoliko načina da saznate koja je funkcija prisutna na broju. O tome će se detaljnije raspravljati kasnije.
Opcije narudžbe sadržaja
Često možete čuti od kupaca da nisu povezali nikakve usluge i biltene na svoju SIM karticu. Teško je utvrditi da li je to tačno ili ne. Uostalom, sadržaj možete naručiti na najjednostavniji način:
- preko usluge Chameleon;
- preko menija SIM kartice;
- preko raznih informacija, zabavnih portala unosom broja mobilnog telefona.
U prva dva slučaja radi se o uslugama telekom operatera. Opcija Kameleon dostupna je na svakoj SIM kartici. Njegova radnja je da na ekranu mobilnog gadgeta prikaže neke informacije, obično reklamne ili informativne. Sam po sebi se ne plaća. Ali čim se korisnik zainteresuje za poruku na displeju ili je slučajno dodirne, račun će biti zadužen i relevantne informacije će biti poslane putem tekstualne poruke. Kako onemogućiti plaćeni sadržaj na Beelineu u svakom od ovih slučajeva?
Provjera dostupnih usluga
Provjera usluga aktiviranih na broju vrši se na sljedeće načine:
- zahtjev za biranje 11009 (informacije o opcijama koje su dostupne na broju će biti poslate pretplatniku utekstualnu poruku, a sadržavat će samo dodatne usluge za koje se naplaćuje pretplata);
- idite na meni SIM kartice, zatim u odjeljak sa listom usluga;
- preko ličnog web interfejsa dostupnog na resursu operatera (u ovom slučaju postoji mogućnost da podaci o dostupnosti pretplate neće biti prikazani ovdje).
Osim toga, uvijek možete pozvati operatera tako što ćete kontaktirati liniju podrške i pojasniti kako onemogućiti sadržaj na Beeline-u. Što se tiče sadržaja operatera, problem je riješen za nekoliko minuta. U slučaju pretplata koje pružaju treće strane, osoblje za podršku operatera neće moći pomoći. Isključivanje vrši samo pretplatnik.
Kako onemogućiti sadržaj na Beeline-u koji pruža operater?
- Koristite USSD uslugu - unesite zahtjev poput 11020.
- Posjetite meni SIM kartice (Beeline Info aplikacija) - deaktivirajte postojeće pretplate.
- Birajte kombinaciju znakova 06747220 i tipku za poziv.
Kako onemogućiti plaćeni sadržaj na Beeline-u od trećih strana?
Da biste odbili primanje raznih sadržaja koje pružaju organizacije koje nisu telekom operater, treba generirati tekstualnu poruku. U sadržaju je potrebno napisati riječ "STOP" i poslati je na broj sa kojeg dolazi ovaj sadržaj. Pretplatnik će znati da li je operacija prekida bila uspješna tako što će primiti odgovarajuću poruku kao odgovor.
Kako zaštititi svoj broj od povezivanja nepotrebnih usluga i naručivanja sadržaja
Da se ne biste suočili sa pitanjem kako onemogućiti sadržaj na Beeline-u, i da ne biste trošili novac na dobijanje nepotrebnih informacija o svom mobilnom gadgetu, slijedite jednostavne preporuke:
- Prije naručivanja bilo kojeg sadržaja slanjem zahtjeva na kratak broj, trebate pojasniti koliko će ova akcija koštati. To možete saznati slanjem upitnika u sadržaju poruke na broj na koji se upućuje zahtjev za informacijama. Takvo slanje nije zahtjev i ne naplaćuje se. U obavještenju o odgovoru, klijent mobilnog operatera će moći vidjeti cijenu usluge za koju je zainteresovan.
- Suzdržite se od unosa vašeg broja na raznim zabavnim ili informativnim izvorima. Prije nego što ostavite svoj broj na takvim stranicama, trebali biste detaljno proučiti informacije, pročitati sve uslove i tek nakon toga potvrditi svoje postupke.
Kako onemogućiti naručivanje sadržaja na "Beeline" kada je povezan servis "Chameleon"? Ako je problem zaduženja novca sa računa direktno vezan za zahtjev putem ovog servisa, onda bi jedino ispravno rješenje bilo da se on onemogući. To možete učiniti preko SIM menija. Ako imate bilo kakvih pitanja, obratite se uredu. U nekim slučajevima, da biste spasili klijenta od nametljive usluge koja je standardno aktivirana na svakoj SIM kartici, morate zamijenitiSIM kartica
Zaključak
U ovom članku smo pogledali kako onemogućiti uslugu sadržaja na Beeline-u ako je pruža operater ili druge kompanije. Svim pretplatnicima se savjetuje da budu oprezni prilikom korištenja takvih usluga i pažljivo prouče informacije prije nego što ih aktiviraju. Ako je pretplatnik suočen sa stvarnim slučajem prevare, tada biste trebali odmah nazvati operatera i dati detalje. Ove informacije će omogućiti zaposlenima Beeline-a da zaštite svoje klijente od takvih slučajeva u budućnosti.
