Tricolor, vodeći satelitski operater, pruža širok spektar različitih usluga. Svaki pretplatnik samostalno bira optimalni paket za sebe, plaća ga mjesečno. Međutim, u nekom trenutku korisnici imaju pitanje kako saznati stanje Tricolor TV-a. Kompanija je ponudila nekoliko načina, ali najpovoljniji je putem lične karte.
Gdje pronaći vaš ID
Identifikacioni broj, ili ID, dobija svaki korisnik tokom procesa registracije opreme u Tricolor sistemu. Sastoji se od 12 ili 14 cifara. Mora se uvijek držati pri ruci, jer bez njega je nemoguće izvršiti više od jedne operacije s računom pretplatnika. Gotovo svi pretplatnici to ne znaju, ali operater je obezbijedio nekoliko načina da brzo saznate ID.
Najlakši način je da pogledate ugovor koji je sastavljen tokom procesa povezivanja. Ako ga novi korisnici još uvijek mogu pronaći, onda su ga stari vjerovatno izgubili i jednostavno ga ne mogu pronaći.
Također možete vidjeti potrebnu digitalnu vrijednost na pametnoj kartici. Da biste to uradili, morate ga dobiti odprijemnik. Međutim, ova opcija ima jedan nedostatak - emitiranje se možda neće odmah vratiti. Može potrajati neko vrijeme da oprema uspostavi vezu i prenese kodove.
Najpogodniji način da saznate ID je pomoću daljinskog upravljača set-top box-a. Ako ga pažljivo pogledate, možete pronaći ključ s odgovarajućim potpisom. Nakon pritiska, pojaviće se traženi kod.
Provjera stanja na vašem računu
Kako saznati stanje na Tricolor TV-u? Idite na svoj lični nalog na zvaničnom portalu kompanije. Ovo rješenje ima niz prednosti:
- proces je veoma brz i bez većih poteškoća;
- ne samo da možete saznati trenutno stanje stanja, već čak i upravljati uslugama;
- nema potrebe da zovete operatera.
Ali da biste ušli u svoj lični račun, jedan ID nije dovoljan, potrebna vam je i lozinka. Možete ga dobiti na sljedeće načine:
- Preko SMS-a. U postupku potpisivanja ugovora u njemu je naveden broj telefona, na koji će biti poslata lozinka.
- Email. Ova opcija je dostupna samo ako je mail adresa navedena u ugovoru.
- Zatražite kod na TV-u. Ova opcija je dostupna i uz radnu opremu i TV. Lozinka će biti prikazana na ekranu.
U zavisnosti od odabrane opcije, lozinka može stići za nekoliko sekundi ili 10 minuta. Nakon što ga primite, morat ćete proći kroz autorizaciju.
Hajde da razgovaramo o tome kako saznati stanje na Tricolor TV-u. Na ličnom računuidite na odjeljak "Usluge". Biće moguće vidjeti trenutno stanje stanja, dopuniti račun, aktivirati drugu tarifu ili dodatnu uslugu. Također će biti moguće upoznati se sa svim prethodno obavljenim finansijskim transakcijama.
Provjera stanja bez posjete vašem ličnom računu
Kako na drugi način saznati stanje Tricolor TV-a po ID-u? Nemaju svi stalan pristup internetu, a mnogi penzioneri ga uopće ne koriste. U takvoj situaciji možete kontaktirati operatera na sljedeće načine:
- poziv na 8 800 500 01 23, koji je dostupan 24 sata, pozivi su besplatni;
- preko Skypea;
- chat.
Mnogi pretplatnici koje zanima kako da saznaju stanje na Tricolor TV-u po broju radije pozivaju telefonsku liniju. Morat ćete odabrati razlog poziva i pričekati da stručnjak bude pušten. Da bi on pružio potrebne informacije, morat ćete biti identificirani i dati identifikaciju. Nakon završetka svih formalnosti, on će dati sve informacije u vezi sa računom pretplatnika.
Generalno, na portalu Tricolor TV u odjeljku "Pomoć" možete pronaći sve načine da kontaktirate operatera. Postoji mnogo opcija, kompanija je učinila sve što je bilo moguće kako bi svi pretplatnici brzo dobili potrebnu tehničku podršku. Čak i ako ne želite da zovete, možete uključiti poseban chat u kojem će vam stručnjak pružiti potrebne informacije.
Šta učiniti ako je primalac registrovan na drugu osobu
Kako saznati stanje na Tricolor TV-u ako je komplet opreme izdat drugom korisniku?To se događa ako je prefiks kupljen iz ruke ili naslijeđen od prethodnih vlasnika kuće. Problem je riješen, trebat će još malo vremena da se otvori pristup stanju.
Prvi korak je da posjetite resurs provajdera i napravite žalbu. Sadrži nove lične podatke i druge potrebne informacije. Nakon toga, pripremljena prijava se šalje na adresu koja se nalazi na vrhu stranice stranice. Čim se žalba obradi, podaci o registraciji će biti promijenjeni. Već se smatrate punopravnim vlasnikom opreme, možete izvoditi bilo kakve manipulacije.
Zaključak
Svi načini da saznate stanje na Tricolor TV kartici su detaljno opisani iznad. Svako za sebe bira najbolje rešenje. Ako imate pristup Internetu, najpogodnije je dobiti potrebne informacije na svom ličnom računu. U svim ostalim slučajevima pozovite operatera, koji će dati podatke o trenutnom stanju stanja.
