Operater mobilne komunikacije MTS pruža korisnicima ogromnu listu usluga u Rusiji i inostranstvu. Nedavno su korisnici mreže počeli da imaju pitanje: kako nazvati operatera MTS Rusija na Krimu? Uostalom, Krim je nekada pripadao Ukrajini, a danas je vezan za Rusiju. Dakle, plaćanje usluga je vršeno u grivnama, a svi pozivi u Rusiju su se naplaćivali kao u romingu. Vrijedi razmotriti sve moguće metode komunikacije sa operaterom.
Brzo i jednostavno mobilno biranje broja
Ko ne zna kako da pozove operatera MTS Rusija na Krimu, može koristiti preporuke opisane u nastavku da brzo pozove uslugu podrške sa mobilnog telefona. Da biste to učinili, potrebno je izvršiti niz sljedećih procedura:
- Pozovite kratki broj 0890 na svom telefonu i pozovite. Nakon toga se aktivira glasovni meni u kojem robot djeluje kao pomoćnik.
- Dalje, informator će predstaviti razne promocije i tarife. Ali kako pozvati operatera MTS Rusija na Krimu, da ne bi slušali mašinu? Da biste to učinili, nakon povezivanja pritisnite broj"0" i poziv će se prebaciti na vezu sa MTS operaterom uživo.
Naravno, kupci mogu saslušati sve informacije koje mašina nudi, a zatim će im biti ponuđeno da se povežu sa konsultantom, ali ovaj metod je dugotrajan i bolje je odmah pritisnuti broj "0". Treba napomenuti da će prije povezivanja klijentu biti predstavljene glavne teme kako bi se zaposlenik mogao efikasno odabrati za rješavanje određenih zadataka.
Svi razgovori se snimaju za statistiku i analizu, kao i za praćenje zaposlenih. Pozivi na kratki broj se ne naplaćuju, tako da korisnici ne moraju brinuti o svom novcu.
Poziv sa fiksnog broja
Ko nema mogućnost da koristi mobilni telefon za biranje neka se ne ljuti, jer postoji besplatan broj za komunikaciju sa fiksnim telefonom. Kako pozvati MTS operatera (Rusija) na Krimu? Broj za pozivanje sa fiksnog telefona će izgledati ovako: 8 800 250 08 90. Ovaj poziv se ne naplaćuje. Slično gore opisanoj metodi, klijent u početku poziva glasovni meni sa automatskim informatorom. Da biste prenijeli vezu na konsultanta, morate pritisnuti dugme "2", a zatim pritisnuti "0" i sačekati odgovor.
Broj za korporativne pretplatnike
Kako nazvati MTS operatera Rusije na Krimu, postalo je jasno, ali korporativni korisnici neće moći proćiopisanim brojevima. Za takve pretplatnike postoji još jedan set. Da biste to uradili, pozovite broj 8 800 250 09 90. Nakon toga morate sačekati odgovor. Još uvijek nije naplaćen po pozivu.
Pozovi u romingu
Biće moguće pozvati MTS operatera (Rusija, Krim) dok ste u romingu na drugi broj. Koristi se kada pretplatnik putuje van zemlje, na primjer u Ukrajinu. Često, kada putuju po drugim zemljama, kupcima je potreban savjet ili pomoć oko pružanja mobilnih usluga, u tom slučaju je potrebno nazvati broj: +7 49 576 601 66.
Druge metode komunikacije
Kada ste shvatili kako nazvati operatera MTS Rusija na Krimu, morate znati još nekoliko metoda komunikacije sa zaposlenima kompanije. Lista će pružiti alternativne metode, jer nije uvijek moguće doći do zaposlenih zbog preopterećene linije ili iz drugih razloga. Stoga se za komunikaciju koristi:
- Obrazac za povratnu informaciju na web stranici MTS operatera. Nakon što ga unese, pretplatnik će morati odabrati temu za kontakt sa prikazane liste, zatim navesti podatke za kontakt i unijeti suštinu pitanja ili prijedloga. Nakon određenog vremena, zaposlenik će sam kontaktirati klijenta, prema podacima navedenim u upitniku.
- Korisnici MTS-a u Rusiji možda neće uvek pozvati operatera na Krimu, čiji je broj naveden u članku. Govorimo o onim problemima koje možete sami riješiti, na primjer, da saznatedetalje o pozivima, vašoj tarifi ili povezanim uslugama. Da biste to učinili, morate se registrovati na svom ličnom računu i dobiti lozinku za autorizaciju. Nakon toga otvara se pristup nezavisnom upravljanju i kontroli vašeg broja i svih usluga. Dodatno, pretplatnici će na svom ličnom računu moći pronaći online chat, zahvaljujući kojem se mogu dopisivati sa konsultantom i dobiti potrebnu pomoć.
- Posljednja metoda, koja se koristi u ekstremnim slučajevima, je posjeta komunikacijskom salonu brenda MTS. U salonu će pretplatnici moći dobiti bilo kakvu pomoć ili savjet, ali za korištenje ove metode trebat će vam pasoš kako bi zaposlenici mogli identificirati osobu.
Tarife na Krimu
Ako korisnik ne zna kako da pozove MTS operatera (Rusija) na Krimu, tada prvo treba da pozovete help desk koristeći gore navedene brojeve. Vrijedi napomenuti da na Krimu, nakon uključivanja ruskih komunikacija, radi jedini tarifni plan pod nazivom "Super MTS Krim". S tim u vezi, pretplatnici automatski više ne moraju birati tarifu sa velike liste. Sve što je potrebno različitim kupcima nalazi se u samo jednoj ponudi. Ako detaljnije razmotrimo tarifu, možemo vidjeti da Krasnodarski brojevi (+7978) rade na Krimu. Ko ne zna kako da pozove operatera na MTS (Rusija) na Krimu, treba da koristi broj za cijelu zemlju 8 800 250 08 90.
Osim toga, nakonkupovinom startnog paketa svaka osoba može dobiti informacije o tarifi, načinu komunikacije sa zaposlenima i drugim podacima, koji su prikazani na poleđini paketa iz startnog paketa.
Sama tarifa uključuje:
- 20 besplatnih minuta za pozive na mreži.
- Mogućnost slanja i primanja poruka.
- Internet sa 3G pokrivenošću.
- Mogućnost korištenja dodatnih opcija za internet i ne samo.
Kupci mogu aktivirati neograničene ponude kada besplatni minuti nisu dovoljni. Trošak dodatne usluge je 1,5 rubalja / dan, ali plaćanje će biti naplaćeno tek nakon toga. Da biste brzo naručili neograničeno, potrebno je da pošaljete poruku pozivom na broj 111, a u tijelu pisma navedete kod 868. Osim toga, možete koristiti zahtjev za uslugu 111868 i dugme za poziv. Nakon povezivanja, korisnici dobijaju potvrdu u vidu poruke, a veza traje do 15 minuta, rjeđe do dan.
Zaključak
U članku su predstavljene glavne tačke mobilne komunikacije na Krimu, kao i detaljne informacije o tome kako pozvati MTS operatera Rusije na Krimu. To su informacije koje MTS-ovi pretplatnici koji žive na poluostrvu danas moraju da znaju. Treba imati na umu da nije uvijek potrebno zvati zaposlenike, jer je potrebno dosta vremena. Mnoga pitanja mogu se riješiti samostalno. Za to se koristi web stranica MTS-a, lični račun, pa čak i mobilna aplikacija My MTS. Usluga podrške sa automatskiminformator, koji se aktivira pozivom na 0890 za mobilne telefone i 8 800 250 08 90 sa fiksnih.
