Telekonferencija je način organiziranja interaktivnog grupnog događaja korištenjem dostupnih sredstava komunikacije. Ova metoda ima mnoge karakteristike, o kojima će biti riječi kasnije.
Opšti opis
Telekonferencija nije samo sam događaj, koji vam omogućava da istovremeno budete u kontaktu sa mnogim korisnicima, već i čitav niz sredstava za daljinsku grupnu komunikaciju, na primjer, elektronske oglasne ploče, video konferencije, kao i kao posebni sistemi koje servisiraju internet provajderi. Za svaki takav onlajn sastanak potrebno je koristiti poseban softver i hardver koji održava komunikaciju između svih učesnika grupnog razgovora.
Kako to funkcionira?
Sistem za telekonferencije je bio prilično popularan način komunikacije sa nekoliko grupa ljudi u isto vrijeme više od jedne godine. Najčešće se ova metoda koristi u poslovanju za sastanke na daljinu. Telekonferencija sada nije samo jedan od načina da se pokaže da kompanija ide u korak s vremenom, ne samo element slike, već vrlo efikasan i koristan alat. Suština ovogatehnologija se sastoji u mogućnosti održavanja sastanaka, treninga ili sastanaka, na pristojnoj udaljenosti jedan od drugog, u atmosferi što je moguće bliže komunikaciji uživo, odnosno korištenje opreme za snimanje i naknadno emitovanje zvuka i videa u realnom vremenu.
Komponente
U tehnološkom smislu, telekonferencija je skup nekoliko komponenti. Prije svega, riječ je o kamerama koje snimaju zvuk i sliku, kao i ekranima koji sve to prikazuju. Održavanje telekonferencija neće biti moguće bez uključivanja posebnih komunikacijskih kanala putem kojih se sadržaj prenosi. Mogu se graditi na bazi zajedničkih komunikacijskih kanala ili biti ekskluzivni. Druga komponenta ovdje je softver, odnosno postoje razni kodeci za kompresiju audio i video zapisa, koji su odgovorni za emitovanje informacija preko mreže, kao i kontrolni centri.
Šta nudi tržište?
Danas postoji mnogo različitih rješenja u ovoj oblasti. Postoje super-budžetne opcije koje koriste besplatni softver i prilično jeftine web kamere, ali to nije opcija za ozbiljne kompanije, jer tu nije važna samo činjenica održavanja konferencije, već i forma, kvalitet zvuka i slike, kao i dodatne funkcije. Postoji potpuno drugačiji redosled cena, ali je i nivo implementacije svega odgovarajući. Možemo razmotriti dva konkurentna proizvoda kojastručnjaci u ovoj oblasti priznati kao lideri u ovom trenutku.
TelePresence
Tehnologija koju nudi Cisco. Mnogi ga trenutno prepoznaju kao vrhunsko rješenje na modernom tržištu telekonferencija. TelePresence Meething bi mogao dobiti titulu „rješenja po sistemu ključ u ruke“, u kojem nije važna samo tehnička podrška same tehnologije, već i oprema za prostoriju. Odnosno, kompanija čiji je izbor pao na TelePresence Meeting dobija ne samo specijalnu opremu i softver za organizaciju telekonferencija, već i potpuno uređenu prostoriju.
Alternativno rješenje
LifeSize nudi drugačije rješenje predstavljeno u drugačijem konceptu. Njegove odlike su fleksibilnost instalacije i budžet cjelokupnog rješenja. Proizvođači tvrde da se njihov proizvod može instalirati bilo gdje, a njegov rad se može odvijati na bilo kojoj opremi. Ovdje ne govorimo o stvaranju telekonferencije po sistemu ključ u ruke, već samo o potrebnoj tehničkoj organizaciji svega što može biti potrebno za vođenje komunikacijskih sesija, a uvjeti mogu biti bilo koji. Takva rješenja su mnogo jeftinija.
Oba rješenja sada nalaze svoje kupce, jer su koncepti telekonferencija potpuno drugačiji. Osim toga, postoji niz prilično zanimljivih proizvoda drugih proizvođača, a njihov broj će u budućnosti samo rasti.
Telekonferencijski sistemi
Dakle, vrijedi dotaknuti tako važno pitanje koja je razlika između telekonferencije i e-pošte. Ovdje je sve dalje razvijeno. Ako se e-mail sistem radi o adresiranju poruka jedan-na-jedan, a svaki korisnik ima individualno poštansko sanduče, onda je telekonferencija sistem adresiranja jedan-na-više, a svim učesnicima se dodjeljuje jedno poštansko sanduče.
Malo istorije
U razvoju globalne mreže takve komunikacije, najvažnija uloga je data USENET telekonferencijskoj metamreži, koja je u bliskoj i neraskidivoj vezi sa Internetom. Ova mreža je formirana 1979. godine odmah nakon izdavanja V7 verzije Unixa sa UUCT objektima. A to je upravo odgovor na pitanje gdje i kada je održana prva svjetska telekonferencija.
U 1984. godini, zbog sve veće količine informacija i vijesti, postalo je potrebno podijeliti poruke u grupe ovisno o temama. Nakon toga, u sljedećoj verziji programa za obradu vijesti dodani su mehanizmi grupnog kodiranja, a 1986. godine izašla je verzija 2.11, koja je podržavala novu strukturu paketne obrade, imenovanje grupa, kompresiju i druge mogućnosti. U sistemu za telekonferencije jedinica vijesti dobila je naziv članka, koji je karakteriziran formatom definiranim u standardu RFC-1036. Zbog naknadnog uključivanja alata za prevođenje i čitanje pomoću NNTP protokola u softverski paket za obradu vijesti, postala je moguća razmjena članaka putem TCP/IP komunikacije.između centralnih USENET lokacija za telekonferencije. Upotreba novog protokola omogućila je korisnicima da čitaju i šalju vijesti sa računara na kojima nije instaliran USENET program za vijesti. Za to je bilo potrebno poslati odgovarajuće komande serveru na kojem je ovaj program instaliran.
Vrste telekonferencija
Postoje globalni i lokalni. Softver preuzima osnovne funkcije kao što je uključivanje materijala u telekonferenciju, slanje obavještenja o novim informacijama i ispunjavanje naloga. Postoje prostori za audio konferencije. Ovdje se poziv, veza i naknadni razgovor ne razlikuju od telefonske komunikacije, ali se u te svrhe koristi web. Bulletin Board je razvoj koji je vrlo blizak telekonferencijama po svojoj multifunkcionalnoj namjeni, omogućava brzo i centralizirano slanje poruka većini korisnika. BBS softver kombinuje e-poštu, dijeljenje datoteka i telekonferencije.
U ovom trenutku, tehnologija desktop konferencija u realnom vremenu se sve aktivnije razvija. U zavisnosti od vrste dijeljenih informacija, postoji nekoliko nivoa:
- redovna sesija e-pošte;
- zajednički rad na dokumentu bez upotrebe glasa;
- zajednička obrada dokumenata sa glasovnom komunikacijom;
- video konferencija.
Kao što vidite, telekonferencija je moderan način za korisnike da komuniciraju u moduu realnom vremenu, što vam omogućava da brzo riješite trenutne probleme.
