Promocija resursa obično oduzima dosta vremena. To je zbog činjenice da ima mnogo koraka koje se moraju uzeti u obzir i pažljivo slijediti. Ako se neka od faza optimizacije propusti, ne možete ni sanjati o uspjehu promocije web stranice.
Optimizacija
Svaki stručnjak samostalno distribuira faze promocije za određenu stranicu. Mnogo toga može zavisiti od budžeta, tehničkih mogućnosti i predmeta resursa. Ali na ovaj ili onaj način, optimizacija ide istim putem.
Vi kao optimizator morate raditi na:
- analiza konkurentskih web stranica;
- formiranje strukture;
- prikupljanje semantičke jezgre;
- interna optimizacija;
- linking;
- sadržaj;
- budžet indeksiranja;
- upotrebljivost;
- vanjska optimizacija;
- konverzija.
Kao što vidite, upotrebljivost u ovom slučaju nije na prvom mjestu, međutim, ova faza ostaje važna, jer igra ključnu ulogu u stvaranju prvog utiska.
Izgled
Upotrebljivost web stranice -ovo su kvalitativne karakteristike resursa i njegova pogodnost. Jednostavnim riječima, ovo je sve što posjetitelj vidi kada otvori web stranicu. Ovo uključuje pravilan izgled menija, rad na bojama, korištenje grafičkih i animacijskih elemenata, itd.
U ovom slučaju, treba uzeti u obzir da se primjeri upotrebljivosti stranice mogu razlikovati, jer mnogo ovisi o temi resursa i njegovoj vrsti. Na primjer, ako je ovo stranica za djecu sa igricama i zabavom, onda morate koristiti svijetle boje, velika slova, animacije i druge stvari koje mogu zainteresirati i privući pažnju djeteta.
Ako govorimo o web stranici za vladinu organizaciju, onda ništa slično ne bi trebalo biti ovdje. Boje treba da budu čvrste i suzdržane, elementi treba da budu na mestu, a informacije treba da budu predstavljene koncizno i jasno.
Glavni parametri
Da biste dokazali da je upotrebljivost web stranice važna komponenta optimizacije, morate uzeti u obzir glavne parametre ovog procesa. Ovo uključuje rad na:
- orijentacija;
- efikasnost;
- memorability;
- greške;
- satisfaction.
Iako će vam mnogi stručnjaci reći da je glavni parametar upotrebljivosti korisnost. Donekle je to tačno, ali koncept „koristi“može biti zamagljen u kontekstu kreiranja web stranice, pa je bolje dopuniti ga gore opisanim komponentama. Na taj način će biti moguće stvoriti stvarnu sliku o obimu posla koji je potrebno pokriti u procesu poboljšanja upotrebljivosti.
Orijentacija
Ovo je važan parametar upotrebljivosti, jer od toga zavisi udoban rad korisnika sa sajtom. Na primjer, kada posjetitelj uđe na web stranicu, ona se mora ispravno prikazati. Nije važno koji uređaj koristi za to - TV, pametni telefon, računar ili tablet. Također je izuzetno važno da prilikom proučavanja sadržaja ne ometaju iskačuće elemente koji mogu pokriti polovicu teksta, reklame ili formulare za registraciju.
efikasnost
Ovo je prilično subjektivan parametar, jer je odgovoran za upotrebljivost interfejsa. Neki posjetitelji mogu pozitivno ocijeniti ovu funkciju, dok će drugi biti nezadovoljni nedostajućim ili suvišnim stavkama.
Međutim, važno je da posjetitelj uvijek može brzo pronaći dio koji mu je potreban i bez problema "proputovati" po stranici. U isto vrijeme, bolje je da ga ništa ne ometa.
Nezaboravnost
Ovo je takođe subjektivni parametar koji može uticati na svakoga na svoj način. Međutim, morat ćete raditi na tome da biste bili konkurentni. Pamtljivost funkcioniše na sledeći način: posetilac treba da se lako kreće po sajtu, čak i ako ga nije posetio duže vreme. U isto vrijeme, bolje je raditi na nezaboravnim elementima: posebnoj kombinaciji boja, lijepom i privlačnom logotipu, kao i nazivu.
Greške
Naravno, u ranim fazama greške u upotrebljivosti stranice - to je normalna praksa. Prati sveneće biti lako, pogotovo ako se radi o višestrukom resursu sa velikim brojem stranica. Da biste izbjegli bilo kakve probleme, morat ćete razmišljati o otklanjanju grešaka. Izuzetno je važno da posjetitelj može da se kreće kroz resurs bez prekida.
Satisfaction
Još jedan subjektivni parametar upotrebljivosti. Najteže je raditi na tome u prvim fazama, dok ciljna publika nije u potpunosti proučena. Morat ćete raditi na zadovoljstvu nekoliko mjeseci kako biste ga zaista doveli do ideala. Izuzetno je važno da korisnik nakon posjete stranice bude u potpunosti zadovoljan svim njegovim komponentama: sadržajem, dizajnom, navigacijom, prikazom i brzinom.
Utility
Ovo je ključni parametar po kojem zaista možete razumjeti potencijal i budućnost projekta. Trebao bi biti uparen s upotrebljivošću i biti smjernica za određivanje upotrebljivosti. Važno je da su ispunjena dva uslova:
- Resurs je odgovarao zahtjevu posjetitelja. Da biste to učinili, mora se učiniti sve kako bi se maksimalno povećala relevantnost sadržaja. Nemojte umjetno povećavati promet obmanjujući ljude.
- Smireni interfejs će pomoći posetiocu da se koncentriše na pronalaženje pravih informacija i neće ga odvratiti od ciljane akcije.
Važna uloga
Upotrebljivost web stranice je važan proces optimizacije. Ona, kao i sadržaj, utiče na konverziju. Sada je to postalo posebno relevantno, jer je u velikoj mjeri povezano s nevjerovatnom konkurencijom. Sada bi resurs trebao donijeti ne samokorist, ali i estetski užitak i, naravno, pogodnost.
Ako je stranica spora ili daje greške, ako ima puno dosadnih, agresivnih reklama ili otežana navigacija - korisnik će jednostavno otići. I imate 5 sekundi da privučete pažnju. Ukoliko klijent ne može pronaći ono što mu je potrebno za to vrijeme, on će napustiti web stranicu.
Analiza
Sada vrijedi prijeći na jednako važan proces u upotrebljivosti web stranice - analizu. Ako znate kako ovaj parametar funkcionira u odnosu na optimizaciju, onda biste trebali shvatiti koliko je važno stalno provjeravati ponašanje korisnika. Da biste to učinili, morate periodično vršiti reviziju resursa.
Tokom analize upotrebljivosti provjerite:
- glavna stranica;
- navigation;
- strukturiranje menija prema ključnim upitima;
- scroll map;
- cart;
- povratna informacija.
Naravno, također ćete morati provjeriti ponašanje korisnika u Google Analytics-u kako biste utvrdili da li ima problema sa orijentacijom ili radom stranice na drugom uređaju.
Glavna stranica
Procjena upotrebljivosti stranice uvijek počinje sa glavnom stranicom. To je ono s čime se posjetitelj susreće kada prvi put otvori resurs. Početni ekran mu pomaže da shvati da li je pronašao ono što mu treba, da li je vrijedno ostati na ovoj stranici.
Šta treba učiniti? Najbolje je postaviti slike usluga ili proizvoda koje pružate na glavnu stranicu. Vrijedi zaobići dinamikuelemenata u zaglavlju. Također je važno ne zaboraviti kontakt informacije i korpu za kupovinu.
Navigacija
Primjer analize upotrebljivosti stranice nas vodi do navigacijskog testa. Trebalo bi da bude krajnje jednostavno i razumljivo. Svi odjeljci i pododjeljci moraju odgovarati opisu. Najbolje je da postoji samo jedan navigacijski blok u strukturi kako se pažnja posjetitelja ne bi raspršila. Dakle, ne biste trebali dodavati dodatne menije na stranicu, koji, u stvari, nikoga ne zanimaju.
Strukturiranje menija prema ključnim upitima
Ovo je važna tačka u reviziji i općenito u radu na upotrebljivosti. Nakon što prikupite semantičko jezgro, morat ćete ga pravilno distribuirati. Neke ključne riječi će se morati pojaviti u naslovu sekcija menija. Zapamtite, ako prodajete igračke za djecu i znate da se lutke traže češće od autića, onda bi one trebale biti više na meniju.
Takođe, ne zaboravite na "krušne mrvice" koje pomažu posjetiocu da shvati u kojem se pododjeljku odjeljka nalazi. Zahvaljujući njima, navigacija postaje mnogo lakša.
Scroll map
Ovo je sistem web analitike koji pomaže da se provjeri ponašanje korisnika na stranici. Pokazuje informacije o tome na kojem dijelu stranice se najviše zadržavaju, na koje gumbe kliknu i koje elemente gledaju. Tako možete pronaći one odjeljke ili blokove koji uopće nikoga ne zanimaju. Bolje ih je ukloniti kako ne bi zatrpali prostor.
Košarica
Ovo je važan element online kupovine. Važno je moćidodajte i uklonite artikle iz korpe. Bolje je da se navede ukupan iznos narudžbe i količina proizvoda. Takođe je potrebno staviti jedno dugme za završetak kupovine, kako ne bi zbunili posetioca.
Povratne informacije
Obrazac za povratne informacije bi trebao biti i trebao bi dobro funkcionirati. Najbolje je ne koristiti zastarjelu frazu "Pošaljite nam pitanje." Važno je zainteresovati klijenta kako bi on želio da zna o proizvodu, dodatnim uslugama ili promocijama. Za popunjavanje formulara dovoljno je ime i broj telefona kako bi zaposleni mogli kontaktirati potencijalne kupce, sve ostale informacije su često suvišne.
Najbolje stranice za upotrebljivost
Upotrebljivost ovih dana predstavlja glavobolju mnogim vlasnicima web stranica. Ljudi se trude da rade na ovom pitanju, tako da ima zaista puno kvalitetnih resursa. Posebno dobro funkcionišu veliki popularni portali koji su poznati u cijelom svijetu.
Na primjer, Amazon radi odličan posao pristupačnosti. Ovo je popularna prodajna usluga koja ima puno prednosti:
- optimizacija za računare i pametne telefone;
- prilagođavanje različitim rezolucijama ekrana;
- posebna aplikacija za telefone.
Postoji mnogo primjera sajtova sa dobrom upotrebljivošću, ali zanimljivo je da svi imaju različita sučelja i teme. Stoga nije lako pronaći iste karakteristike u njima. Na primjer, Appleov resurs se može smatrati najprikladnijim:
- koncizan i jednostavan izgled;
- jednostavna i jasna navigacija;
- jasan dizajn koji nijeometa.
Važno je da je sajt lak za učenje. Nijedan korisnik neće pročitati upute za korištenje menija ili provesti sate tražeći željeni dio. Dobar primjer jednostavnog resursa je Microsoftova web stranica:
- vidljivi logo i okvir za pretragu;
- glavni navigacijski meni;
- prošireni meni sakriven jednim dugmetom;
- imate listu društvenih mreža i svih proizvoda.
Takođe je bitno da izvor izgleda autentično, pa je bolje dati tačnu statistiku o broju zaposlenih, brendovima, klijentima, patenata i svemu što je moguće, kao što se radi na web stranici L'Oreala.
A Nikeov tim za razvoj resursa uradio je odličan posao na relevantnosti. Stoga se na glavnoj stranici nalaze fotografije sportskih momaka. Štaviše, često su istih godina kao i oni koji su zaista zainteresovani za brend.
