Kupiti zaista kvalitetnu opremu danas nije lako. I to nije toliko zbog opšteg pada kvaliteta u sektoru budžetske robe ili želje da se što više uštedi na kupovini, koliko zbog nedostatka vremena koje bi se moglo potrošiti na traženje pravog modela. Zato se oni koji žele nešto kupiti trude pronaći online prodavnicu koja bi uštedjela dragocjeno vrijeme i kojoj bi mogli vjerovati. Potencijalni kupci istražuju internet kako bi pročitali stvarne recenzije različitih izvora i saznali da li je bezbedno dati svoj novac određenom prodavcu.
Kako bismo vam pomogli u ovom teškom zadatku, napisan je ovaj članak. U njemu ćete pronaći detaljne informacije o prodavnici "Citylink". Je li od povjerenja? Kako funkcionira ova usluga? Šta pravi kupci kažu o tome? Kako se zaposlenici trgovine osjećaju prema svom poslodavcu? Sve ovo će vam pomoći da dobijete cijelu sliku.
O kompaniji
Shop "Citylink" recenzije kupaca zovu jednu od najvećih online prodavnica u RusijiFederacija. Njegov asortiman je izuzetno raznolik. Među predstavljenih pedeset hiljada jedinica robe, svako može pronaći nešto po svom ukusu i budžetu.
Šta je "Citylink" (online prodavnica) danas? Recenzije kupaca govore o nevjerovatnoj rasprostranjenosti offline stranica kompanije. Do danas ih ima već dvadeset i sedam (površina svakog je nekoliko hiljada kvadratnih metara).
U svakom od njih kupac će pronaći terminale koji mu omogućavaju da samostalno naruči, opremljene kase i udobne prozore dizajnirane za izdavanje robe.
Redovni korisnici Citilink-a (online recenzije to naglašavaju) imaju dodatne pogodnosti. Na primjer, mogu biti uključeni u posebne projekte kompanije. Među njima:
- Citylink Club (akumulativna kartica, zahvaljujući kojoj njen vlasnik može uštedjeti novac na kupovini, učestvovati u raznim promocijama, nagradnim igrama, korporativnim događajima, skupljati bonus bodove i koristiti ih za plaćanje kupovine).
- Konfigurator (specijalizirani odjeljak koji pomaže kupcima da odaberu prave komponente, dobiju korisne savjete o optimizaciji rada i saznaju gledište drugih kupaca).
- Forum (odjeljak koji vam omogućava komunikaciju sa drugim korisnicima).
Citylink prodavnica: recenzije kupaca
Većina kupaca je zadovoljnausluga. Takvi potrošači vole način komunikacije i efikasnost rada menadžera Citilink (Kazan). Recenzije kupaca govore o blagovremenom dolasku kurira, odsustvu problema s plaćanjem narudžbe ili njenim slanjem. Kupcima se sviđa i široka mreža Citylink-minija, koja im olakšava preuzimanje robe, jer nema potrebe za posjećivanjem dućana u punoj dužini. Kupci dijele svoje ugodne utiske o obavljenoj zamjeni ili povratu proizvoda od strane zaposlenika Citilinka. Recenzije kupaca (Sankt Peterburg) potvrđuju da kada kontaktirate centar najkasnije sedam dana nakon kupovine, možete bez ikakvih prepreka vratiti proizvod koji iz bilo kojeg razloga nije odgovarao. Sve ovo uvelike olakšava saradnju između kupaca i trgovine i pomaže ovoj drugoj da stekne dobru reputaciju među potrošačima.
Negativne recenzije
Svi negativni odgovori se po pravilu odnose na nekvalitetne garancijske popravke ili neuspeh servisnog centra da radi sa ovim proizvodom. Neki su imali kvarove u procesu isporuke (npr. nisu doneli ono što su naručili). Također kažu da su zaposleni nekompetentni u pogledu mogućnosti kupovine robe na kredit (posebno u prodavnici Citylink - Nižnji Novgorod). Recenzije kupaca takođe opisuju prodaju proizvoda kojima je istekao rok trajanja (kao što su kertridži za štampač ili višenamenski uređaji). Kako izbjeći ovakvu nevolju? Budite oprezni prilikom kupovine, pažljivo provjerite robu. Kontrolaispravno popunjavanje svih garantnih dokumenata. Ovo će vas zaštititi u slučaju kvara.
Rad u Citylinku: recenzije zaposlenih
Šta kažu o radnji o kojoj je riječ kao poslodavac? Nažalost, ima mnogo negativnih odgovora o radu u Citylinku. Recenzije zaposlenih govore o agresivnim šefovima, nezakonitim otpuštanjima, redovnim kašnjenjima i smanjenjima plata, nesrazmjernim zahtjevima šefova i naknadama. Od radnika se često traži da izađu na slobodan dan, a da čak ni ne plate. Zaposleni u pravilu nisu formalizirani, kako bi trebalo biti, prema Zakonu o radu Ruske Federacije. A to znači da ni o kakvom socijalnom paketu nema govora. Postoji strog sistem kazni za najmanje prekršaje. Neki kažu da su kažnjeni zbog neodgovaranja na pozive na slobodan dan, a za to im nije dat avans. Često prisiljen da radi prekovremeno (do ponoći, pa čak i do jedan ujutro). Od "pluseva" svi, bez izuzetka, ističu prijateljski tim podređenih. Međutim, da li ovo nadoknađuje sve ostale uslove rada? Vi odlučujete.
Dostava
Kako funkcionira dostava robe iz trgovine "Citylink"? Recenzije kupaca preporučuju da se unaprijed upoznate s pravilima ovog procesa.
Dakle, posebne usluge važe za korisnike koji žive u gradu Krasnojarsk. Ovi kupci mogu zatražiti "Heavy liftrobu do poda". Bitno je platiti ovu uslugu unaprijed, to je važan uslov za njenu implementaciju od strane Citylink trgovine. Recenzije kupaca potvrđuju da je ovo nevjerovatno zgodno. Uostalom, sada nema potrebe da se zbunjujete Kako kupljeno dostaviti direktno u stan ili kancelariju. Takođe, ne morate sami da dižete tešku opremu do traženog sprata. O svemu će se pobrinuti internet prodavnica. Predmetna usluga je dostupna i fizičkim i pravnim licima.
Važno: podizanje kabaste robe na pod kompanija može izvršiti samo na teritoriji grada Krasnojarska ili u njegovom predgrađu. Istovremeno, u ovu kategoriju spada samo oprema čija masa prelazi trideset kilograma ili zapremina prelazi dvije desetine kubnog metra. Podizanje se vrši ručno ili uz pomoć teretnog lifta. Robu će biti moguće unijeti u prostoriju samo ako njene dimenzije ne prelaze širinu vrata (počevši od ulaznih vrata, završavajući vratima stana ili ureda). Ukoliko to nije moguće, kupovina će biti dostavljena samo na ulaz ili na vrata stana.
Koje još karakteristike mehanizma dostave online prodavnice "Citylink" postoje? Povratne informacije kupaca ukazuju na to da je važno unaprijed se upoznati sa spiskom mjesta gdje se roba ne prevozi. Među njima su: stanice, parkovi, gradilišta, aerodromi, radionice, šumske površine, vanadministrativni prostori javnih ugostiteljskih objekata, plaže, metro stanice, osetljivi objekti, odeljenja infektivnih bolnica, tajni objekti, transportna preduzeća,nepostojećim objektima, radionicama, kao i svim mestima koja nemaju određenu adresu, kao i uslove koji su neophodni za normalan prenos robe, plaćanja, dokumenata. Takođe je važno da se prolaz do prelazne tačke odvija isključivo po asf altiranom putu. Ne smiju postojati nikakve barijere koje blokiraju prolaz u radijusu od dvjesto metara od dodijeljene adrese.
Koja je cijena dotične usluge? Ako govorimo o kretanju liftom, onda će dostava do stana svake jedinice robe koštati:
- kupovina manja od pedeset kilograma - osamdeset rubalja;
- kupovina težine od pedeset do sto kilograma - sto rubalja;
- kupovina težine od sto do sto pedeset kilograma - sto dvadeset rubalja.
Ako se roba ne može podići teretnim liftom i to morate učiniti ručno, onda je usklađenost između težine opreme i cijene sačuvana uz jedino pojašnjenje - sada je ovo cijena za svaki sprat.
Proizvodi se mogu prenijeti samo na kupca ili njegovog predstavnika na dogovorenom mjestu. Ako špediter odluči da nije bezbedno poklanjati kupovinu pod ovim uslovima, može zatražiti od kupca da se preseli. U slučaju odbijanja, predstavnik kompanije ima pravo da ode zajedno sa robom.
Prilikom slanja, trebate:
- uvjerite se da je proizvod nov;
- provjerite da li odgovara narudžbi;
- pregledajte robu na oštećenje, ispravno upakovanu, dostupnost potrebne dokumentacije;
- platite kupovinu.
Plaćanje
Prema recenzijama Citylink trgovine, ovdje možete odabrati bilo koji način plaćanja za kupovinu koji vam odgovara. Među dostupnim metodama izdvajaju se: gotovina kuriru u trenutku isporuke; plastična kartica; gotovinom direktno u prodavnici ili posebnim uplatnim mjestima "Citylink-mini"; kupovina na kredit; bankovnim transferom; preko međunarodnog sistema "WebMoney"; preko prodavnica mobilnih telefona; putem usluge Yandex. Money; preko specijalizovanih samouslužnih terminala.
Uvjerite se: ako vidite natpis "Na lageru" na stranici, proizvod je zaista dostupan za kupovinu. Ažurni podaci se unose u katalog svaka dva sata.
Ako postoji natpis "Proizvod na putu", to znači da će proizvod biti dostupan nakon jednog ili dva dana. Kada bude na zalihama, možete izvršiti naplatu.
Natpis "Proizvod se nalazi u udaljenom skladištu" znači da je, nažalost, potrebno dodatno vrijeme za transport navedenog proizvoda u Krasnojarsk. Također je važno uzeti u obzir da je prilikom naručivanja od sto hiljada rubalja ili velike opreme potrebno određeno plaćanje unaprijed.
Ukoliko se proizvod nalazi u trgovini, dobijate priliku da ga preuzmete na dan narudžbe ili zatražite dostavu na vrata.
Asortiman
Navigacija sajtom je veoma zgodna, a asortiman "Citylink" (recenzije o prodavnici to često spominju) je jednostavanje upečatljivo. Proizvodi su ovdje podijeljeni u kategorije, što olakšava pronalaženje pravog. Raznolikost dostupnih proizvoda može se opisati na sljedeći način. Na web stranici online trgovine su:
- Bilježnice.
- Transformer laptopovi.
- Ultrabooks.
- Tableti.
- Dečiji tableti.
- Pametni telefoni.
- Mobilni telefoni.
- Virtualne naočale.
- Pametni sat.
- Fitness narukvice.
- Pribor za gadgete.
- Pedometri.
- Sportski sat.
- Pametni dom.
- Osnovne jedinice.
- Cameras.
- Senzori.
- Fittings.
- E-knjige.
- Dodatna oprema za laptopove, tablete, pametne telefone.
- Hyroscooteri.
- Kvadrokopteri.
- Dodaci za žiroskoptere i kvadrokoptere.
- Aparati za brijanje i epilatori.
- Četkice za zube i pribor.
- Medicinska oprema.
- Kozmetički proizvodi.
- Proizvodi za zdravlje.
- Proizvodi za stilizovanje i šišanje.
- Stolovi.
- Fotelje i stolice.
- Rasvjeta.
- Namještaj i unutrašnji dodaci.
- Uredska oprema.
- Kožna galanterija.
- Suveniri i poslovni pokloni.
- Demonstracijska oprema.
- kancelarijski materijal.
- Automobilska elektronika.
- Alat za mjerenje.
- Setovi alata.
- Lanterns.
- Baštenska oprema.
- Fotografija, video, sigurnosni sistemi.
- Kućanski aparati za dom i kuhinju.
- TV.
- Audio-video.
- Računari, pribor, periferni uređaji.
A ovo je samo opšta ideja o tome šta se može naći u prodavnici "Citylink" (Moskva). Recenzije preporučuju da pažljivo pročitate asortiman. Nećete požaliti svoje vrijeme.
Kupite na kredit
U trgovini "Citylink" moguće je kupiti robu na kredit. Recenzije o trgovini preporučuju ovaj način plaćanja. Sada nema potrebe da štedite novac, možete koristiti šta želite danas. Šta to zahtijeva od klijenta?
Mora dostaviti dva dokumenta. Glavni je pasoš državljanina Ruske Federacije. Drugi dokument može biti bilo koji od sljedećih: penziona potvrda, strani pasoš, bankovna kartica, vozačka dozvola, uvjerenje o državnom penzionom osiguranju.
Garancija
"Citylink" (recenzije sa posebnom zahvalnošću govore o ovom artiklu) je spreman da pruži postprodajne usluge za proizvode kupljene od njih. Dakle, šta učiniti ako uređaj iznenada pokvari? U nekim slučajevima bilo bi ispravno potražiti pomoć u ovlaštenom servisu proizvođača (njihova lista je obično navedena na računu). Ako iz nekog razloga to nije moguće (servis se ne nalazi u vašem gradu ili se proizvod koji ste kupili servisira isključivo u Citylink centrima), recenzije preporučuju da odmah dođete u trgovine pune veličine,gdje vam se može pružiti kvalifikovana pomoć.
Možete vratiti robu ako:
- paket nije otvoren (relevantno za pravna lica);
- pakovanje i sva prateća dokumentacija očuvana;
- postoji račun o prodaji i gotovinski račun;
- softver nije aktiviran;
- proizvod nema vidljive tragove upotrebe;
- Stavka nije instalirana;
- sva dodatna oprema sačuvana;
- fabričke plombe netaknute.
Nemoguće je vratiti robu koja je naručena za vas pojedinačno ili je donesena iz udaljenog skladišta.
Takođe, politika povrata se ne odnosi na sljedeću listu proizvoda:
- roba koja je bila snižena (podstandardna roba);
- proizvodi, čija oprema uključuje SIM karticu;
- bilo koji proizvodi za bebe;
- Predmeti za ličnu njegu kao što su: četkice za zube, epilatori, klešta za kosu, električni brijači, fen za kosu, vrući valjci, fen za kosu, setovi za manikuru, makaze za kosu, masažne kade i slično;
- bilo koji proizvodi koji se odnose na kućnu hemiju;
- roba koja je imala jednokratno pakovanje, a otvorio ju je kupac;
- kablovski proizvodi (kablovi, žice, kablovi, itd.);
- proizvodi namijenjeni prevenciji ili liječenju raznih bolesti direktno kod kuće, i to: naočale za naočale, medicinski instrumenti, proizvodi za njegu beba, medicinski uređaji, metalni, gumeni ili tekstilni higijenski proizvodi ilisanitarija, medicinska oprema, proizvodi za održavanje oralne higijene.
Rezultat
"Citylink" nije samo Internet izvor. Kompanija takođe ima čitavu mrežu prodavnica punog formata. Kao što vidite, recenzije dotičnog trgovca su prilično kontradiktorne. Neki kupci su apsolutno zadovoljni kupovinom, drugi žale zbog svog izbora i kategorički ne preporučuju svojim prijateljima da kontaktiraju ovu trgovinu. Navodno, sve ovisi o savjesnosti i kompetentnosti zaposlenika određene trgovine ili servisnog centra. Ne vrijedi kategorički osuđivati cijelu mrežu zbog nekog negativnog iskustva, ali ne preporučujemo ni gubljenje budnosti. Ukoliko se odlučite koristiti usluge predmetne online trgovine, provjerite postupak ispravnog popunjavanja garancijske dokumentacije i pažljivo pročitajte sve dostupne informacije o ovom pitanju.
