U posljednje vrijeme došlo je do porasta slučajeva u kojima se dobro etablirana internet prodavnica pokaže kao pametno konfigurisana elektronska kopija. Postoje li klonovi pridruženog sadržaja wish.com? Samo iskusni online trgovci mogu odgovoriti na ovo pitanje.
Da li da kupujem sa svojim pametnim telefonom?
Poznato je da Vlasnici Androida mogu kupiti Wish artikle putem aplikacije Westwing. Čini se da se ova usluga ne razlikuje od uobičajene online trgovine. Ovdje - isti bogat asortiman robe i mogućnost kontakta sa proizvođačem, kao i plaćanje kupovine putem PayPal aplikacije ili bankovnom karticom.
Postoji li opasnost da korisnik mobilnog interneta umjesto robe Wish kupi lažnu iz lažne virtuelne prodavnice? Recenzije potrošača ne ostavljaju nikakvu sumnju - niko nije imun od trikova prevaranta.
Sudeći prema povratnim informacijama vlasnika pametnih telefona, tableta i personalnih računara, mogućnost kupovine bez napuštanja kuće postepeno se pretvara upothvat.
Recenzije zadovoljnih kupaca
Poznavaoci mobilne aplikacije koja vam omogućava kupovinu na Wish-u (recenzije ovih ljudi su objavljene na internetu i dostupne javnosti) smatraju da aplikacija ni na koji način nije inferiorna u odnosu na online prodavnicu. Ovdje je ista odgovorna služba tehničke podrške, a roba koju dostavlja kurir u potpunosti odgovara lotu za koji je narudžbina poslata.
Treba napomenuti da je vrlo malo oduševljenih recenzija, a pozitivnih emocija posjećuju Želje kupce sve manje.
Čime većina kupaca nije zadovoljna?
Glavni razlog nezadovoljstva je neobičnost dostavne službe. Dok neke kupovine završe na raspolaganju novim vlasnicima, lavovski dio prepaid narudžbi se usput izgubi. Novac se ne vraća svima, a zaposlenici dostavne službe se ne trude da objašnjavaju.
Mnogi prevareni potrošači, čije su recenzije Wish-a besplatno dostupne, ne preporučuju kupovinu više partija istovremeno, jer više od polovine robe neće biti isporučeno. Vrijeme isporuke za kupovine koje su prije ili kasnije završile u rukama primatelja značajno premašuje vrijeme naznačeno na web stranici prodavca.
Među nezadovoljnicima ima dosta ljudi koji tvrde da nikada nisu čekali isporuku narudžbe, a novac uplaćen za kupovinu nije vraćen u njihove virtuelne novčanike.
Vlasnici pametnih telefona koji su instalirali ažuriranu verziju aplikacije Westwing prijavljuju da je nakonažuriranja, sve informacije o unaprijed plaćenim ali nikad isporučenim kupovinama su "resetirane", a služba tehničke podrške je prestala komunicirati.
Prema stručnjacima, povrat novca bi bio moguć ako bi kupac imao kupoprodajni ugovor ili barem račun o prodaji.
Kako naručiti na Wish? Plaćanje i dostava
Da bi obavio kupovinu u Wish online prodavnici, potrošač koji govori ruski samo treba da odabere jednu od partnerskih stranica na ruskom jeziku. Nakon registracije, pronalaženja željene kategorije proizvoda i odluke o izboru lota, potencijalni kupac može početi proučavati informacije vezane za artikl koji mu se sviđa.
Na primjer, ako je cilj kupca da kupi mobilne telefone, trebat će mu informacije o paketu, zapremini ugrađene memorije, verziji operativnog sistema i šemi boja.
Uvjeren da je pronašao stvar koja ga zanima, potrošač izjavljuje prodavcu svoju namjeru da izvrši kupovinu klikom na dugme "Dodaj u korpu". Inače, Wish online prodavnica je popularna ne samo zbog široke ponude proizvoda, već i zbog usluge "Besplatna dostava" i sistema prilično impresivnih popusta.
Ukoliko karakteristike lota nisu ispunile očekivanja potencijalnog kupca, ovaj se može vratiti na listu kategorija i nastaviti pretragu ili dobiti detaljnije informacije o proizvodu koji im se sviđa pretplatom na mailing lista recenzija drugih Wish kupaca.
Ako potrošač ne želi da pruži uslugu sa svojom email adresom, može dodati stranicu sa proizvodom koji mu se sviđa u favorite i povremeno je posjećivati, proučavajući recenzije ljudi koji su već kupili ovaj artikal.
Plaćanje se obično vrši u trenutku prijenosa narudžbe iz ruku kurira u ruke novog vlasnika. Iako danas sve veći broj virtuelnih prodavnica (uključujući neke partnerske prodavnice na ruskom jeziku wish.com) preferiraju primanje plaćanja u trenutku kupovine. Dostava kupljenog artikla na adresu koju je naveo kupac može trajati od 20 do 45 dana.
Kako funkcioniraju prevaranti. Vijeće nezavisnih eksperata
Najomiljenije načine prodaje online prevaranti stručnjaci nazivaju isporukom narudžbi uz plaćanje unaprijed ili pouzećem. Nakon što se sredstva pošalju na račun prodavca, gotovo je nemoguće dokazati činjenicu kupovine.
Radi privlačenja nevinih i lakovjernih korisnika interneta kreiraju se lažni virtuelni izlozi, izmišljaju se nepostojeći popusti i promocije. Međutim, pomisao na moguću prevaru posjećuje lakovjerne kupce nakon što prevaranti dobiju željeni rezultat.
Čak i najpouzdaniji način isporuke, koji predviđa plaćanje po prijemu, današnji napadači su naučili da ga koriste u svoju korist. Stručnjaci (njihove recenzije Wish-a su također objavljene na Internetu i besplatno dostupne) ne preporučuju potpisivanje bilo kakvih dokumenata prije provjere robe, čak i ako kurir "ne možečekaj". Potpis kupca je potvrda da je roba koja je predata u njegove ruke kvalitetna i da je ispunila sva njegova očekivanja.
Zabavni marketing
Među recenzijama Wish-a (i vrlo moguće drugih trgovaca na mreži) postoje dokazi da je "marketinški trik" koji se često koristi van mreže sada prebačen na web.
Suština prijema je sledeća: prodavac "zaboravlja" da u cenu robe uključi porez na dodatu vrednost. Ali čim potrošač doda profitabilnu stavku u "Korpu", na kupovnu cijenu se dodaje PDV.
