Megafon je jedan od lidera na ruskom tržištu telekomunikacija. Ona nije samo operater mobilne i lokalne telefonije, već nudi i pristup Internetu, kablovsku TV i usluge IP telefonije. S obzirom na to da broj njegovih pretplatnika iznosi desetine miliona ljudi, mnoge zanima gdje se mogu pronaći adrese Megafonovih ureda.
Teritorijalna lokacija predstavništava
Kada tražite najboljeg mobilnog operatera, teško je ne primijetiti komunikacijske salone MegaFon. Preduzeće je uredilo svoje kancelarije na način da se sretnu na putu svake osobe na putu do posla, kuće, do najbližeg supermarketa ili pijace. U glavnom gradu Rusije postoji oko 200 prodavnica komunikacija, više od 400 u moskovskoj oblasti.
Najčešće, MegaFon pokušava da postavi kancelarije u Moskvi i drugim velikim gradovima Ruske Federacije u blizini metro stanica, u zgradama u kojima se nalaze veliki tržni centri, u područjima sa velikim brojem ljudi. Rad raznih predstavništava planiran je tako da viMožete ih posjetiti u bilo koje vrijeme koje Vama odgovara. Neki od njih otvaraju se u 8, drugi u 9, a drugi u 10 ujutro. Međutim, oni također imaju različita vremena zatvaranja. Možete pronaći filijale u kojima zaposleni rade do 22:00 sata, a postoje i kancelarije koje rade non-stop u centru glavnog grada.
Kancelarske usluge
Svako može otići u bilo koju od komunikacijskih prodavnica i tamo dobiti sve potrebne informacije o pruženim uslugama, tarifama, novim mogućnostima i načinima uštede na razgovorima u Megafon mreži. Dakle, odlaskom u kancelariju kompanije možete:
- zaključiti novi ugovor i postati pretplatnik kompanije;
- naručite dodatni broj;
- promijenite svoje akreditive;
- promijenite SIM karticu ako je potrebno;
- promijeniti tarifni plan;
- omogućite ili onemogućite dodatne opcije i usluge;
- blokirajte svoj broj;
- spojite ili podijelite račune;
- transfer sredstava između brojeva;
- ponovno zakažite savršeno pogrešno plaćanje;
- saznajte detalje o troškovima.
Ali ovo nije potpuna lista mogućnosti. Stručnjaci će vam pomoći da postavite samoposlužni sistem na web mjestu, saslušate sve želje ili pritužbe na rad kompanije. Nije potrebno tražiti kancelariju operatera Megafona koja je glavna, sve svoje zahtjeve možete iznijeti u bilo kojem od predstavništava. Također se možete požaliti na kvalitet komunikacije u bilo kojoj oblasti, vaši prijedlozi za poboljšanje će se uzeti u obzir.
Usluga uregije
Mnogi iz nekog razloga veruju da se normalna usluga dešava samo u velikim gradovima u kojima posluje Megafon operater. Ured kompanije, bez obzira na lokaciju, u međuvremenu je usmjeren prvenstveno na rad sa ljudima. Stoga je osoblje spremno pomoći posjetiteljima u svakom trenutku, bez obzira na regiju u kojoj se nalaze. Zasebno, vrijedno je napomenuti da MegaFon posluje u 83 konstitutivna entiteta Federacije, odnosno da je ovaj operater zastupljen u cijeloj Rusiji. Takođe posluje u Tadžikistanu, Južnoj Osetiji i Abhaziji. Servis u svim poslovnicama se obavlja po utvrđenim standardima.
U slučaju bilo kakvih problema, svaki od postojećih ili potencijalnih pretplatnika može dobiti sve informacije koje ga zanimaju ili uložiti prigovor na jedan broj. Broj telefona kancelarije Megafona je sledeći: (800) 550 05 00.
Predstavništva na teritoriji Federacije
Ogranci kompanije su geografski raspoređeni u nekoliko regiona. Dakle, operater razlikuje sljedeća predstavništva: Stolični, Sibirski, Sjeverozapadni, Dalekoistočni, Volški, Kavkaski, Centralni i Uralski ogranci. Svaki od njih ima određene prefikse - brojeve s kojima počinju brojevi telefona pretplatnika. Štaviše, u svakom od osam navedenih regiona postoje predstavništva MegaFona. Uslužni uredi su također ravnomjerno raspoređeni po svakom od njih.
Pronaći željenu poslovnicu ili predstavništvo najbliže vama je najlakše na službenoj web stranici Megafon OJSC. Tamo samo odaberite svoju oblast na vrhu stranice i pronađite je na dnulink "Saloni komunikacija". Lebdeći kursorom na mapi na filijali koja vam je potrebna, možete saznati ne samo njenu tačnu lokaciju, već i raspored rada, brojeve telefona i listu pruženih usluga.
Capital Branch
Za predstavništvo, koje pruža komunikacijske usluge u glavnoj metropoli Rusije, kreiran je poseban zaštitni znak "Megafon-Moskva". Područje pokrivenosti u ovoj regiji je prilično gusto, ne samo da su uključeni svi okruzi glavnog grada, već i veliki gradovi moskovske regije. Komunikacija je dostupna na svim autoputevima koji dolaze iz metropole, u malim gradovima, pa čak i na metro stanicama Megafon posluje.
Kancelarije u Moskvi su podijeljene na teritorijalnoj osnovi. Predstavništva postoje u svim okruzima glavnog grada. Štaviše, raspored rada kancelarija u svakom od okruga je osmišljen na način da njegovi stanovnici mogu doći do zaposlenih u kompaniji od 8 do 22 sata. A u centralnom okrugu Moskve postoji nekoliko filijala koje rade danonoćno. Stanovnici metropole u svakom trenutku imaju priliku da dobiju savjet telefonom. Da biste to učinili, samo nazovite (800) 333 05 00 ili (926) 111 05 00.
Takođe, glavno predstavništvo Megafona nalazi se u glavnom gradu. Centrala se nalazi na adresi: Kadashevskaya embankment, 30. Ali običnim potrošačima je korisnije da saznaju gde se nalaze regionalne filijale. Međutim, ako želite da razgovarate direktno sa osobljem u glavnoj kancelariji, biće vam potreban broj da vas direktno kontaktiramo. Kompanija Megafon (centrala). Njegov broj telefona je sljedeći: (495) 980-19-70. Tamo možete razgovarati ili sa menadžmentom ili sa tehničkim osobljem kompanije. U slučaju bilo kakvih pitanja u vezi sa radom kompanije i pružanjem relevantnih usluga, bolje je kontaktirati na jedinstveni broj - (800) 550 05 00.
Moskovsko predstavništvo nalazi se u blizini metro stanice Savelovskaya, u zgradi br. 42 u ulici Vyatskaya 27. Možete dobiti savjete od osoblja gradske podružnice na telefon (495) 504 50 20.
sibirske, uralske i dalekoistočne filijale na teritoriji Federacije
Na teritoriji regiona Kemerovo, Novosibirsk, Tomsk, Omsk, Altai i Krasnoyarsk Territori, republika Tyva, Khakasia i Altai, radi Megafon-Siberia. Ova filijala pruža komunikacijske usluge od 2003. godine. Glavna kancelarija predstavništva nalazi se u gradu Novosibirsku na adresi: ul. Oktjabrskaja, 22, broj kancelarije Megafona - (383) 227-95-55.
U Dalekoistočnom okrugu, odnosno u regijama Amur, Irkutsk, Magadan, Sahalin, na teritoriji Kamčatke, Habarovsk, Zabaikalsky, Primorski, u Jevrejskoj autonomnoj oblasti, u Čukotskom autonomnom okrugu, republikama Jakutije i Buryatia, radi zasebna podružnica. Njegovo glavno predstavništvo nalazi se u Habarovsku, u ulici Muravyov-Amursky, kućni broj 29. Telefonska kancelarija "MegaFon" na Dalekom istoku - (4212) 94 00 50.
U regijama Čeljabinsk, Kirov, Kurgan, Tjumen, Sverdlovsk, u Hanti-Mansijskom autonomnom okrugu, Permskoj teritoriji, republikama Komi,Udmurtija i u Jamalo-Neneckom autonomnom okrugu postoji uralska podružnica kompanije Megafon. Glavna kancelarija se nalazi u Jekaterinburgu, nalazi se u ulici Malysheva, na adresi 122. Do pozivnog centra Uralske filijale možete doći na (800) 333 05 00. Ako pozovete (343) 379 55 55, ići ćete direktno na recepciju glavne kancelarije u Jekaterinburgu.
sjeverozapadne, povolške, centralne, kavkaske grane
Kompanija je rasporedila svoja predstavništva tako da ni jedan region nije ostao bez pažnje. U Sankt Peterburgu, Kalinjingradu, Murmansku, Novgorodu, Pskovu, Ivanovu, Kostromi, Arhangelsku, Smolensku, Tveru, Jaroslavlju i odgovarajućim regijama, kao iu Nenječkom autonomnom okrugu i Republici Kareliji, severozapadni ogranak MegaFona radi. Kancelarija ovog odjeljenja se nalazi na adresi: Sankt Peterburg, ul. Karavannaya, 10. Tel. (812) 960 05 00.
Ogranak Volga posluje na teritoriji Volgogradske, Orenburške, Saratovske, Astrahanske, Penze, Samare i Uljanovske oblasti. Takođe radi u republikama Kalmikija, Mordovija, Čuvašija, Baškortostan, Mari El, Tatarstan. Glavno predstavništvo možete pronaći u Samari, u ulici Universitetskaya, na kućnom broju 30. Svaka osoba može kontaktirati glavni ured regije Volga na (8452) 77 99 99.
Centralni ogranak JSC "MegaFon" objedinjuje regije Bryansk, Kaluga, Nizhny Novgorod, Ryazan, Vladimir, Kursk, Orel, Tula. Glavna kancelarija se nalazi u gradu Nižnji Novgorod. Nalazi se u ulici Nartova, kuća 6, poslovni centar "Orbita", kontakt telefon - (831) 413 15 00.
Kavkasko predstavništvo deluje na teritoriji Rostovske, Lipecke, Belgorodske, Voronješke, Tambovske oblasti, u Stavropoljskom i Krasnodarskom regionu, u sledećim republikama: Dagestan, Adigeja, Kabardino-Balkarija, Severna Osetija, Čečenija, Ingušetija i Karačaj-Čerkesija. U svim ovim regionima Megafon posluje više od 10 godina. Centrala kavkaskog ogranka nalazi se u gradu Krasnodaru, na kućnom broju 40 u ulici Lazurnaya.
Kancelarije u Moskvi
Najlakši način je da uđete u neki od komunikacijskih salona MegaFona u velikim gradovima. Na primjer, u glavnom gradu Ruske Federacije postoji nekoliko stotina predstavništava. Smješteni su u raznim dijelovima metropole na način da budu ispred mnogih stanovnika. Prodavnice se nalaze u blizini trgovačkih centara, autobuskih stajališta, metro stanica, na glavnim ulicama. Sve podružnice su proporcionalno raspoređene među okruzima metropole.
Na primjer, u istočnom okrugu glavnog grada postoji 18 predstavništava, od kojih 10 - od 09 do 21 sat, 2 - od 08 do 20 i još 6 - od 10 do 22 sata.
Postoji 26 filijala u severnom delu Moskve, 16 u zapadnom delu, 22 u severoistočnom administrativnom okrugu, 27 u jugozapadnom administrativnom okrugu, 16 u jugoistočnom i južnom delu, i 14 na severozapadu 35 filijala OAO Megafon. A dva od njih rade 24 sata dnevno. Možete ih pronaći na Trgu Komsomolskaya, 2/3 i Zamoskvorechye (u 1 na Paveletskaya Square).
Saznajte više o načinima rada filijala ili o karakteristikamausluge možete pozvati na poziv na broj (800) 333 05 00 ili (926) 111 05 00.
Koristeći iste brojeve možete saznati gdje vam se nalaze najbliže filijale koje se bave servisiranjem korporativnih klijenata Megafon OJSC. Kancelarija za rad sa pravnim licima, na primer, nalazi se na Tverskoj, 22. Ima posebnu VIP zonu na drugom spratu za rad sa predstavnicima kompanija. Ali glavno predstavništvo Megafon Retail-a nalazi se u ulici Kozhevnicheskaya, kuća 14. Možete kontaktirati njegove stručnjake putem telefona (495) 748 88 77.
Uredi u Sankt Peterburgu
Nije mnogo manje predstavništva uspostavljeno u kulturnoj prijestolnici Federacije. Tu je i kancelarija kompanije "MegaFon" (SPB) (glavna), koja koordinira severozapadnu filijalu. Nalazi se na ulici ul. Karavannaya, nedaleko od stanice metroa Gostiny Dvor. Ali ovo je daleko od jedinog mjesta gdje možete razgovarati sa stručnjacima operatera. U glavnoj kancelariji nalazi se samo uprava Sjeverozapadne filijale i tehničko osoblje. Da biste direktno saznali o uslugama i mogućnostima, bolje je potražiti druge Megafonove urede (Sankt Peterburg). Njihove adrese je dovoljno lako saznati.
Dakle, u centralnom okrugu Sankt Peterburga postoje 23 predstavništva. Jedan od njih se nalazi na raskrsnici Nevskog i Ligovskog prospekta, na adresi: Ligovska ulica, 41/83. Ovo je možda jedna od najpoznatijih grana, jer se nalazi u blizini Moskovske željezničke stanice, gosti St. Petersburg. U samom centru kulturne prestonice nalazi se podjednako popularno predstavništvo. Otvoren je svakog dana od 09:00 do 21:00 na Nevskom prospektu, u kući br. 32/34 A. U centru možete dobiti i savjete od predstavnika operatera Megafon o nasipu kanala Gribojedov, u kući br. 18-20.
Nemojte misliti da stanovnici stambenih naselja ili malih gradova u regionu ne mogu dobiti savjet licem u lice od zaposlenih u ovoj kompaniji. Ukupno u Lenjingradskoj oblasti postoji više od 110 predstavništava, koja su ravnomjerno raspoređena po cijeloj teritoriji. Postoji 30 filijala u Nevskom okrugu Sankt Peterburga, 23 u Centralnom okrugu, 11 u Kirovskom okrugu i 16 u okrugu Vasileostrovsky.
Stanovnici Gatchina, Pushkino, Kirov takođe mogu da se prijave direktno zaposlenima Megafon OJSC. Postoje predstavništva u Krasnoje Selu, u Kronštatu, u Tosnu. Vrijedi napomenuti da su skoro sve poslovnice otvorene od 09 do 21 sat.
Uzgred, korporativne klijente opslužuje posebno predstavništvo MegaFona. Glavna kancelarija za takve pretplatnike nalazi se na Konnogvardejskom bulevaru, zgrada br. 4. Ukupno postoji 15 predstavništava u Sankt Peterburgu koji rade sa korporativnim klijentima.
Važne informacije
Pored informacija o lokaciji ureda i njihovoj pripadnosti određenoj poslovnici, mnoge zanimaju informacije o tome kako odrediti lokaciju pretplatnika po njegovom broju. To je prilično jednostavno učiniti ako znate da svaka Megafonova grana koristi svoje prefikse.
- BrojeviRegija glavnog grada će početi sa 925, 936-6, 929-9, 929-6, 929-5.
- Northwest Branch koristi ove prefikse: 929-1, 921, 931.
- Sljedeći kodovi će biti u Centralnoj regiji: 929-0, 930, 920.
- Sljedeći prefiksi su dodijeljeni za kavkasku granu: 929-8, 928, 938; za brojna područja regije 920, zatim 6, 3, 1, 930, a zatim 3, 1, 0, 929-0-(9, 8, 7).
- U regiji Volga brojevi imaju sljedeći format: 929-7, 927, 937, u regiji Orenburg postoje i brojevi koji počinju sa 929-201, 932 (5, 2), 922 (8, 6, 5).
- Brojevi regiona Dalekog istoka počet će sa 934-4, 924, 929-4.
- Sljedeći kodovi su dodijeljeni sibirskom ogranku OJSC Megafon: 933, 923, 929-3.
- Na teritoriji koja pripada uralskom ogranku, prefiksi će biti sljedeći: 932, 922, 929-2.
Poznavajući ove informacije, nije potrebno ići u najbližu kancelariju Megafona da saznate da li pretplatnik pripada matičnom regionu.
