MTS je jedan od najvećih mobilnih operatera u Evropi. Po čemu je ruski brend posebno poznat? Da li centralna kancelarija MTS-a u Moskvi igra odlučujuću ulogu u razvoju kompanije? Mobilni telefon umjesto fiksnog uređaja - kako su menadžeri mobilnog operatera promovirali ovaj princip među Rusima kada su osvojili tržište?
O kompaniji
MTS je najveći ruski mobilni operater u smislu prihoda. Gradovi u kojima se nalazi nacionalna centralna kancelarija MTS-a - Moskva, Minsk, Kijev, Delhi, Jerevan. Jedna je od "velike trojke" glavnih kompanija u svom segmentu, uz Beeline i Megafon. Postoje dokazi da je kompanija među 10 najboljih svjetskih kompanija koje pružaju mobilne usluge u smislu baze pretplatnika i kapitalizacije.
MTS-ove kancelarije postoje u svim regionima Ruske Federacije, kao iu Belorusiji, Ukrajini i Jermeniji. Preduzeće se, pored osnovnog profila, bavi isporukom usluga fiksne (žične) komunikacije, mobilnog interneta, kablovske televizije. Najveći dioničar je AFK Sistema (50,8%). Sve ostale dionice su u slobodnom opticaju. Hartije od vrijednosti kompanije se trguju na mnogim berzama u Rusiji i inostranstvu. UrediMTS u Moskvi se može naći u mnogim delovima grada.
Historija kompanije
Brend MTS (u obliku CJSC) pojavio se 1993. godine. Stvorili su ga ruski MGTS, njemački Deutsche Telecom i Siemens i nekoliko dioničara. Nemci su u vreme osnivanja kompanije posedovali 47% akcija, 53% - Rusi. Do 1997. godine korporacija AFK Sistema otkupila je udio u vlasništvu rezidenata Ruske Federacije, a Deutsche Telecom je stekao dionice u vlasništvu Siemensa. U svom sadašnjem pravnom obliku - MTS OJSC - kompanija je formirana u martu 2000. godine kao rezultat spajanja sa RTK CJSC. Iste godine ruski brend je ušao na najveće strane berze. AFK Sistema je 2005. godine postala kontrolni akcionar MTS-a kupovinom 10% od nemačkih vlasnika. Centrala MTS-a bila je u Moskvi (od 1994.), 1997. godine otvorene su filijale u brojnim regionima. Kompanija je koristila dvije glavne strategije u širenju svojih aktivnosti u konstitutivnim entitetima Ruske Federacije. Prvo, to su bile akvizicije lokalnih mobilnih operatera. Drugo, to je učešće na tenderima za dobijanje dozvole za pružanje komunikacionih usluga. Tako je brend postao poznat širom Rusije.
Kompanija na ruskom tržištu mobilne telefonije
Na osnovu rezultata 2013. godine, MTS je postao lider na ruskom tržištu mobilne telefonije u smislu prihoda, sa zaradom od 355 milijardi rubalja (MegaFon - 293, Beeline - 290). Kompanija je takođe bila u mogućnosti da nadmaši svoje konkurente u pogledu broja pretplatnika u segmentu fiksne telefonije. Neto dobit kompanije u 2013. iznosila je 80 milijardi rubalja. Ovo je više od, posebno, MegaFona, koji je istovremeno ispred MTS-a po pitanjuprofitabilnost (44,6%). Broj mobilnih pretplatnika mobilnih telesistema u 2013. godini iznosio je 107,8 miliona ljudi.
MTS je zauzeo drugo mjesto nakon MegaFona po prihodu od pružanja mobilnog pristupa internetu, ali je nadmašio svoje konkurente po broju korisnika ove usluge. U poređenju sa 2012, MTS je povećao takozvani prosečan prihod po pretplatniku na 315 rubalja, dok je godinu dana ranije ta cifra iznosila 297 rubalja. Prosečno trajanje govornih poziva u 2013. (Q4) bilo je najveće za MTS – 345 minuta. Dok takmičari nisu prešli 300.
Segmenti aktivnosti
MTS fokusira svoje aktivnosti ne samo na pružanje mobilnih usluga. Kompanija je 2009. godine kupila kontrolni paket akcija COMSTAR-a, kompanije koja pruža usluge fiksne telefonije. Godine 2010. dvije korporacije su se spojile. MTS, koji je stekao status pravnog sljedbenika bivšeg COMSTAR-a, dobio je kontrolni paket akcija u OJSC MGTS. Kao rezultat toga, "Mobile Telesystems" je postao operater gotovo svih vrsta komunikacija koje postoje u Rusiji. Kompanija je postala sveobuhvatni provajder telekomunikacija.
U narednim godinama, MTS je počeo da jača svoju poziciju u segmentima fiksne telefonije: 2011. korporacija je povećala svoj udeo u akcijama MGTS-a na 94,1%, nakon što je kupila strukturu Sistema-Invenchur od AFK Sistema, od koje bio 29% dionica Moskovske gradske telefonske mreže.
Aktivnosti u Bjelorusiji
Kompanija ima širok spektar aktivnosti u Bjelorusiji. Početkom 2014. godine broj pretplatnika ovog mobilnog operatera u zemlji premašio je 5,39 miliona, od čega je 1,7 miliona korisnika interneta. Pokrivenost MTS-a je 98,4% ukupne teritorije države. Centrala MTS-a u Bjelorusiji nalazi se u Minsku.
Posao operatera obezbeđuje oko 6700 stanica. Brzina mobilnog interneta kompanije "Mobilni telesistemi" u Bjelorusiji, zahvaljujući korištenim tehnologijama, može doseći 42 megabita/s. Ruski mobilni operater prisutan je u susjednoj zemlji od 2001. godine. Tada je moskovska kancelarija MTS-a pobedila na državnom tenderu za licencirani korisnički servis. Istina, ruska kompanija ne posjeduje kontrolni paket dionica u svojoj podružnici u Bjelorusiji (samo 49%).
Aktivnosti u Ukrajini
MTS brend je takođe poznat u Ukrajini. Uslugu pretplatnika u ovoj zemlji pod brendom Mobile Telesystems vrši UMC. Centralna kancelarija MTS-a u Ukrajini nalazi se u Kijevu. MTS je 2003. godine, kao najveći mobilni operater u istočnoj Evropi, kupio kontrolni udeo u UMC-u (u početku 57,7%, da bi iste godine, zahvaljujući nekoliko akvizicija, ovaj broj porastao na 100%). Lokalni operater "JEANS" pojavljuje se sa najnižim tarifama na tržištu.
Velika pažnja se poklanja razvoju tehnologije. Krajem 2003. ukrajinska "ćerka" MTS-a pokreće pristup Internetu baziran na GPRS-u, uslugama vezanim zadistribucija mobilnog sadržaja. U 2004. UMC pruža punu pokrivenost kijevskog metroa (uključujući tunele od jedne stanice do druge). Krajem 2004. godine, broj mobilnih pretplatnika u Ukrajini počinje da premašuje broj onih građana koji koriste fiksne telefone. Tržišni lider u to vrijeme bio je UMC. Tokom godina ova kompanija, u stopostotnom vlasništvu MTS-a, dobila je nekoliko počasnih poslovnih nagrada. Na primjer, 2005. godine postala je najbolji poslodavac u Ukrajini (prema časopisu "Business").
Aktivnosti u Indiji
MTS kompanija posluje na stranim tržištima. Ruski brend vrlo aktivno razvija indijsko tržište. U decembru 2008. godine, AFK Sistema, koja posjeduje kontrolni udio u operateru, i grupa kompanija Shyam registrovali su zajedničku kompaniju - Sistema Shyam Teleservices. Centralna kancelarija MTS-a u Indiji nalazi se u Delhiju. Ruska kompanija je tako dobila pristup tržištu zemlje čija populacija prelazi 1,17 milijardi ljudi. AFK Sistema planira da dobije 100% udjela u zajedničkim ulaganjima.
Istina, ova inicijativa, prema ruskoj poslovnoj štampi, ne nailazi na razumijevanje među manjinskim akcionarima, zbog čega je sud zabranio transakcije unutar rusko-indijske kompanije. Predstavnici zajedničkog preduzeća su se obavezali da će poštovati uputstva suda. Dok se ne dobije dozvola od indijskih vlasti za izvođenje transakcije, udio ruskog AFK Sistema i Federalne agencije za upravljanje imovinom, koja posjeduje 73,95% Sistema Shyam Teleservices, nećemože biti povećan.
MTS u Sankt Peterburgu
Zanimljiva priča o pojavljivanju MTS-a na tržištu Sankt Peterburga. U vreme kada je stigao moskovski operater (početkom 2001.), Megafon je ovde svirao prvu violinu. Prema mišljenju stručnjaka, MTS nije imao objektivne uslove da pomeri lidera na tržištu Sankt Peterburga. Tada su moskovski menadžeri odlučili da povuku originalne poteze. Prvo, kompanija je brzo lansirala nekoliko desetina baznih stanica. Drugo, Moskovljani su smanjili troškove poziva unutar mreže do granice - do 1 cent po minuti (međutim, akcija je trajala samo do kraja 2002.). Kako su analitičari primijetili, počeo je pravi procvat ponovnog povezivanja s MegaFona na novog operatera. Podstanice nekoliko drugih velikih gradova na severozapadu Rusije bile su povezane na MTS prekidač koji se nalazi u Sankt Peterburgu. Centralna kancelarija filijale operatera u Sankt Peterburgu počela je da opslužuje susjedne regije, od kojih je svaka imala tarifna pravila za kućnu mrežu. Broj pretplatnika je eksponencijalno rastao. Ako je u maju 2002. godine u Sankt Peterburgu i Lenjingradskoj oblasti bilo 320 građana koji su se priključili na MTS, onda je do početka 2003. godine - više od 800 hiljada, do sredine ove godine njihov broj je premašio milion, a sredinom godine 2005. u Sankt Peterburgu je bilo više od 2 miliona pretplatnika ovog operatera.
Slava MTS-a u svijetu
Brend je 7 puta uključen na listu 100 najvećih brendova na svijetu („BRANDZ rejting”) prema Millward Brown Optimor (međunarodna agencija za istraživanje marketinga). Cijena brenda od 2014. je oko 12,18 milijardi dolara. Prvi put u rejtingu ove organizacijeMTS je hit 2008. (sa vrijednošću brenda od 8,1 milijardu dolara). U njima nije zastupljen nijedan drugi ruski operater. Ova firma je na 9. mjestu na rang-listi najvrednijih telekomunikacionih brendova (također prema Millwardovom istraživanju). Pored MTS-a, Sberbank je jedna od ruskih privatnih kompanija u BRANDZ rejtingu.
Cijena brenda, prema Millward metodologiji, formira se na osnovu projektovanog prihoda kompanije, koji njeno ime može da generiše. Važna je i pozicija kompanije na tržištu, mišljenje pretplatnika. Millwardovi stručnjaci proučavaju više od 50.000 kompanija širom svijeta i sprovode anketu na više od milion ispitanika. Stoga, ne samo šarena centrala MTS-a, čija adresa je poznata mnogim Moskovljanima, određuje lice kompanije, već i mišljenje onih koji koriste usluge ovog operatera.
