Za kompaniju koja se bavi privrednom djelatnošću, važna komponenta uspješnog poslovanja je imati vlastiti marketinški plan, koji uključuje niz konceptualnih ciljeva i simbola koji je razlikuju od konkurenata i promoviraju brend.
Danas je razvoj i održavanje brenda najznačajniji oblik marketinške politike koju kompanija vodi. Osnova žiga, kao i njegove sastavne komponente, kao što su slogan, logo i pravila za njihovu upotrebu, sadrže brend knjige. Mnogo je poznatih kompanija koje su postigle uspjeh kroz kompetentnu marketinšku politiku, uključujući i korištenje vlastitog marketinškog vodiča: Apple, Nestle, Toyota, Coca-Cola…
Šta je brend book
Brand knjige su značajan dio marketinške politike svake organizacije, opisuju sve aspekte tržišnog modeliranja i prezentacije organizacije, njenerobe, njenih zaposlenih i imovine za javnost.
Brandbooks, čiji se primjeri mogu naći u članku, općenito pokazuju da je ovo knjiga koja sadrži informacije o organizaciji, logotipu, zaštitnim znakovima, opisuju proizvod ili uslugu koju kompanija proizvodi. Publikacija uključuje sve informacije u vezi sa pravilima korištenja logotipa, slogana, vjeroispovijesti i drugih objekata nematerijalne imovine kompanije.
Jednostavno rečeno, najšira definicija knjige brendova je izvor korporativnog identiteta kompanije. U zavisnosti od marketinških ciljeva, detaljnije informacije su uključene u korporativni identitet.
Zašto su nam potrebni brendbookovi
Ideja kreiranja proizilazi iz marketinških razmatranja: kompanija kreira plan koji je oličen u obliku knjige brendova i ima za cilj da zauzme tržišne pozicije i zatim ih zadrži. Brendovi, primjeri logotipa, slogana, reklama i drugih vrijednosti u vezi sa korporativnim identitetom organizacije čine njeno nematerijalno vlasništvo.
S obzirom na to da objavljivanje brenda služi isplativoj svrsi, pošteno je smatrati ga vrijednom imovinom kompanije, koja sadrži njeno "know-how" i otkriva suštinu žiga.
Prema brend booku, izgrađena je i implementirana marketinška politika, izražena sljedećim funkcijama:
- Identifikacija proizvoda i kompanije - kreiranje korporativnog identiteta.
- Sistematizacija i optimizacija oglašavanja proizvoda kroz korporativni identitet.
- Optimizacija budućih finansijskih troškova za marketingistraživanje.
- Ušteda novca i vremena na razvoju pojedinačnih elemenata imidža proizvoda i organizacije.
- Postavljanje pravila za korištenje brenda, logotipa i drugih elemenata korporativnog identiteta.
Vrijedi napomenuti da predložak brendirane publikacije može biti vrlo raznolik, te stoga sadržaj može varirati, ovisno o stvarnim ciljevima i ciljevima kompanije.
Kome treba brendbook
Knjiga je opis čitavog brenda na tržištu, pa je neophodna za sve profesionalce koji su odgovorni za promociju proizvoda i kompanije, odnose s javnošću, reklamiranje itd. Možemo reći da su mnogima potrebni brend bookovi. Primjeri takvih specijaliteta i pozicija:
- Menadžment i rukovodno osoblje: moraju nositi ideološku motivaciju za sve zaposlene u kompaniji, tako da je očigledna potreba da znaju i pravilno upravljaju vlastitim korporativnim identitetom.
- Marketeri i reklamni agenti: njihovi zadaci uključuju istraživanje tržišta i pripremu ciljanih programa za potrošača, koriste informacije o pravilima promocije brenda.
- Osoblje za odnose s javnošću: njihov glavni zadatak je da javno brane interese organizacije. Primarni uslov za njih je lojalnost, profesionalnost i usklađenost sa internim pravilima organizacije.
- Osoblje prodaje: njihov glavni cilj je povećanje efikasnosti prodajnih programa. U momS druge strane, ova aktivnost zahtijeva svijest o zaštitnim znakovima kao i principe prodaje.
Kao što iskustvo pokazuje, brend bookovi poznatih kompanija sadrže informacije koje se odnose na gotovo sve aspekte interne i eksterne politike organizacije: od pravila oblačenja osoblja do izgleda ambalaže proizvoda.
Principi kreiranja knjige brendova
Da bi izvor korporativnog identiteta bio prikladan za svoje funkcije, potrebno je pažljivo razmotriti njegov sadržaj. Marketinški stručnjaci se slažu da je knjiga o brendu ta koja rješava mnoštvo problema, a ujedno je i primarni uslov za promociju brenda.
Brand book kompanije je sastavljen na osnovu sljedećih principa:
- treba naznačiti koncept kompanije, definisati njenu poziciju na tržištu i dati strateške ciljeve kojima ona teži;
- informacije trebaju biti sažete i strukturirane u odjeljke;
- pravila za korištenje korporativnog identiteta trebala bi biti univerzalna riječ za rješavanje problema u različitim uvjetima;
- informacije su jasne i nedvosmislene za sve korisnike;
- dostavljene informacije treba da budu praktične, a ne samo dodatak imidžu kompanije.
Sadržaj knjige brendova
Ne postoji određeni redosled popunjavanja i izdavanja korporativne publikacije kompanije, međutim, u toku evolucije marketinga, kao i sa iskustvom velikih kompanija, izdvaja se popularan šablon sa singlomfragmentacija. Brand book, čija se cijena procjenjuje u praksi (po korisnosti), treba u potpunosti opisati pravila za promoviranje i korištenje korporativnog identiteta, uzimajući u obzir sve vrste scenarija, i biti univerzalni vodič.
U pravilu se punjenje odvija prema sljedećem planu:
- Misija kompanije.
- Osnovni elementi brenda.
- Korporativne informacije.
- Tehničke informacije o logotipu, web stranici, prodajnim mjestima, itd.
- Oglašavanje: pravila za njegovo postavljanje, šabloni.
Ovo nije kompletan sadržaj, već samo glavni odjeljci koji se mogu proširiti i dopuniti po potrebi.
Brandbooks: primjeri poznatih kompanija i njihove karakteristike
Kompanije koje su zasluženo lideri na tržištu u određenom segmentu odlikuju se visokim stepenom razvijenosti korporativnih pravila i principa. Uglavnom prepoznatljiv i privlačan izgled mnogih zaštitnih znakova ovih kompanija je karakteristika koju brend book pruža. Logo, moto, audio i video atributi, reklama - svi ovi elementi su opisani u njemu.
Ne možete zanemariti korporativni imidž Applea kao jednog od najboljih svjetskih brendova. Sadrži mnogo korporativnih informacija, principa za kreiranje i prodaju proizvoda, a takođe opisuje zahteve za prodajne kompanije.
Nikeov brand book je izvanredan. Napravljen 2012. godine, primjer je kompaktnog, ali informativnog vodiča. Izražava misiju brenda, principe dizajna i reklamne zahtjeve - sve je jednostavno i precizno.
Ozloglašena Coca-Cola takođe ima originalno i dostojno izdanje posvećeno sopstvenoj brendiranoj liniji. Sadrži detaljan opis filozofije kompanije, detalje o logotipu i drugim vizuelnim elementima žiga, kao i pravila oglašavanja.
Primjeri pokazuju da uspješna rješenja korištena u brand bookovima ovih kompanija omogućavaju postizanje visokih rezultata. Štaviše, promocija velikih brendova je nemoguća bez njegove upotrebe. Ne samo da sadrži ideološku oproštajnu riječ, već je i značajan izvor informacija za promociju proizvoda i kompanije.
Gdje mogu naručiti i koliko košta brand book
Danas je kreiranje korporativne knjige važan korak u razvoju kompanije. Njegovo prisustvo dokazuje ideološku vrijednost i nezavisnost brenda, te je temelj svih korporativnih odnosa.
"Cijena brendbooka" je popularno pitanje koje se postavlja kada se odlučuje za kreiranje brend booka. Prosječna cijena je od 15.000 do 20.000 rubalja, a tačna vrijednost se određuje u zavisnosti od zahtjeva za publikaciju i njenog sadržaja.
Brandbooking obavljaju kreativne agencije: one pružaju širok spektar usluga razvoja brenda. Stručnjaci će pripremiti i predstaviti predložak brendbooka, koji će biti sastavljen uzimajući u obzir sve želje klijenta. Sadržat će informacije o korporativnom identitetu i omogućiti vam da njime upravljate.
