Ova recenzija je o Airbnb-u. Šta je to? Ovo je naziv usluge za rezervaciju smještaja. Zahvaljujući njemu, u gotovo svakoj zemlji možete pronaći barem šik vilu, čak i običnu prikolicu za iznajmljivanje. U članku ćemo pogledati kako pravilno rezervirati smještaj i ostvariti dobar popust.
O usluzi
Već smo rekli iznad da je ovo Airbnb. Najčešće ga koriste ljudi koji vole poseban odmor. Usluga je posebno relevantna za porodice sa decom, jer je potrebno uzeti u obzir uzrast i sklonosti deteta u ishrani, ali to ne radi svaki hotel.
Još jedan argument u prilog usluge su prilično niske cijene u odnosu na druge stranice.
Naravno, prvi put se osoba izgubi na resursu i ne zna šta dalje, ali vremenom to prođe, brzina se pojavi, a rezervacija traje ne više od četvrt sata.
Dakle, ovo je Airbnb? Spasitelj života svih putnika, ali na prvom mjestu.
Registracija
Da biste koristili uslugu, morate se registrovati na sajtu. Registracija će biti završena tek nakon novog korisnikaće potvrditi. Nije teško, jer se svako negdje u životu prijavio, što znači da neće biti problema.
Istina, ne znaju svi da je Airbnb usluga u kojoj korisnik prima trajne bonuse. Na primjer, ako se korisnik registruje na tuđi poziv, dobija 20 dolara na svoj račun. Važno je da pozivnicu pošalje drugi korisnik usluge, samo u tom slučaju novac će doći. Bonus se može iskoristiti za rezervaciju smještaja tokom cijele godine. Ovo je apsolutni plus, jer se novac može iskoristiti, neće visiti na računu samo za ljepotu.
Pa idemo dalje. Nakon što kliknete na link i prihvatite bonus, sistem stranice traži da se prijavite. Vrlo je zgodno da to možete učiniti preko svog Google ili Facebook naloga, odnosno ne morate pamtiti novu lozinku i login. Ukoliko korisnik koji nije na društvenim mrežama bude uhvaćen, tada će moći da se registruje i putem e-maila.
Nakon registracije, račun mora biti potvrđen, sada ćemo objasniti kako to učiniti.
Verifikacija računa
Airbnb (iznajmljivanje) usluga ima svoja pravila, prema kojima je potrebna verifikacija računa. Kako uraditi? Evo kratkog vodiča.
Na stranici trebate pronaći redak "Uredi profil". Klikom na nju ići ćete na red "Povjerenje i potvrda". Šta se računa kao potvrda?
- Broj telefona. Ovo je da bi se osigurala zgodna komunikacija tokom rezervacije. Možeš ispasti ne samo gost, već i domaćin, a ljudi naiđu na potpuno drugačije, neko neće biti zaustavljenudaljenost i cijene telefona.
- Email. Ne samo poruke, već i obavještenja se šalju na potvrđenu adresu, što je vrlo zgodno.
- Društvene mreže. Gore je već rečeno da možete povezati društvenu mrežu na Airbnb (iznajmljivanje), ali ako je nemate ili ne želite, onda to ne morate.
- Recenzije. Ovih dana ljudi ne kupuju ništa niti koriste usluge bez recenzija. Shodno tome, što ste se bolje ponašali kao gost ili kao domaćin, o vama će ostati pozitivnija mišljenja. Ovo također povećava povjerenje.
- Fotografije. Kako bi izbjegli probleme nakon transakcije, vlasnici naručuju profesionalno snimanje stana ili kuće. Takve fotografije što preciznije prenose stanje kućišta i njegove dimenzije.
Da biste stekli povjerenje u uslugu, morate dobiti značku "Verifikovani profil". Gledajući je, drugi korisnici će procijeniti vašu stranicu kao potencijalno moguću. Ništa više od popunjenog profila ne privlači turiste, a ako kažete i nešto o sebi, onda će vam gost ili zakupac postati ugodno društvo tokom vašeg odmora.
Zašto je potrebna potvrda
Ne samo da gosti pažljivo biraju smještaj. I sami vlasnici apartmana i kuća ponekad vrlo savjesno proučavaju profile svih gostiju i imaju niz vlastitih zahtjeva. I ovaj princip ovdje funkcionira – što više znate o sebi, vjerovatnija je vaša transakcija. Za potvrdu zahtjeva, stanodavac ima dan, a samim tim i profil podnosioca zahtjevatreba biti što informativniji.
Još jedna važna stvar je da Airbnb usluga (iznajmljivanje stanova) pruža garancije za obje strane. Vlasnik smještaja uvijek će biti nadoknađen za štetu koju su gosti prouzročili, a gost može biti siguran da će apartman odgovarati opisu. Sve zvuči odlično, ali postoji uslov. Da biste dobili sve ove dobrote, morate riješiti finansijske probleme putem usluge.
Usput, ako odjednom imate nekoliko profila za sebe, administracija stranice vas može blokirati doživotno. To je zbog činjenice da zaposlenici stranice sumnjaju u pristojnost i poštenje multi-pageera i stoga pokušavaju na sve moguće načine izbjeći njihovo pojavljivanje na servisu.
Odabir i rezervacija smještaja
Kada je registracija uspješno prevaziđena, vrijeme je da uradite ono čemu je stranica namijenjena - pronalaženje apartmana i rezervacija. Kako bi bilo zgodno, postavili smo Airbnb na ruskom. Takođe možete odabrati valutu koja vam najviše odgovara. Da biste prilagodili uslugu za sebe, morate se spustiti na sam dno stranice.
Kako pronaći stan? U liniji za pretragu servisa upisujemo zemlju u kojoj trebate iznajmiti kuću, datum naselja i broj gostiju. Nakon što kliknete na dugme "Traži", sistem će početi da traži pogodne opcije. Inače, djeca mlađa od šest godina mogu se izostaviti po želji.
Airbnb opcije smještaja se pojavljuju ispod trake za pretraživanje. Ako postoje posebne stavke, tada u gornjem lijevom kutu možete pronaći filter, zahvaljujući kojem se konfiguriraju dodatni parametri.
AppSadrži i mapu, što je vrlo zgodno, jer možete pronaći ponude u određenom dijelu grada ili čak u određenoj ulici. Na mapi možete vidjeti približnu cijenu najma u različitim gradskim područjima.
Važni bodovi
U Rusiji Airbnb samo dobija na zamahu, tako da ne znaju svi kako raditi s njim i, kao rezultat, ne dobijaju ono što žele. Kako to izbjeći? Pažljivo pogledajte sve filtere i odaberite pravi. Hajde da to shvatimo.
Tip plasmana je drugačiji. Na primjer, usluga nudi iznajmljivanje kuće ili stana u cjelini, ili stanovanje s vlasnikom. Posljednja opcija uključuje zasebnu prostoriju za život. Možete iznajmiti mjesto u zajedničkoj prostoriji sa vlasnikom ili drugim turistima - ovo je najekonomičniji način.
Cijena je također određena na usluzi. Putnik jednostavno postavlja raspon, a stranica već izračunava prosječnu cijenu i nudi opcije. Od čega zavisi trošak? Na to u pravilu utječe lokacija stambenog prostora, tip stana ili kuće i, naravno, sezonsko vrijeme. Popularne opcije se brzo rasprodaju, tako da o tome treba voditi računa unaprijed. Ali ipak postoji način da se uštedi novac.
Na primjer, nove opcije bez recenzija su postavljene po nižoj cijeni, jer vlasnici moraju zadobiti povjerenje putnika. S jedne strane, jezivo je dati novac za prase u džepu, ali s druge strane, možete dobiti luksuzan stan po povoljnoj cijeni. Nakon nekog vremena, recenzije će se pojaviti, a cijena će skočiti pet puta.
Sve ostale zahtjeve - dostupnost interneta, broj kupatila, spavaćih soba i ostalo - možete unijeti klikom na"Filteri" i označite onaj koji vam je potreban. Kao što vidite, Airbnb podrška je pružila sve.
Ne samo da možete odabrati gradsku četvrt, već i pročitati preporuke na samom sajtu o svakom od njih. Loša stvar je što su tu zastupljeni uglavnom veliki gradovi poput Pariza, Londona, Tokija, ali je, ipak, bolje nego ništa. Ova funkcija je korisna i za one koji prvi put putuju i ne orijentišu se u gradu.
Instant rezervacija
Šta ovo znači? Ne morate čekati da vam domaćin odobri rezervaciju smještaja s ovom oznakom. Novac se tereti sa računa u trenutku potvrde rezervacije, a jedino što preostaje je da se dogovorite sa vlasnikom o predaji ključeva.
Tako se ispostavilo da rezervacija na Airbnb-u može biti prilično ugodna i brza, samo trebate odabrati pravi popis.
Popusti i recenzije na uslugu
Postoji mnogo popusta na Airbnb-u. Na primjer, iznajmljivanje kuće na sedam ili osam dana bit će nešto jeftinije od iznajmljivanja na pet. A takvih slučajeva ima mnogo, samo treba pogledati.
Što se tiče recenzija, svakako biste ih trebali pročitati. Uostalom, po njima je više jasno o stanovanju nego na najprofesionalnijim fotografijama. Potrebno je obratiti pažnju na dodatne uslove stanovanja, opis stanovanja. Neki domaćini dodatno naplaćuju za kasne goste. Naravno, sve je to navedeno u uslovima zakupa, ali ako je putnik nepažljiv ili lijen, onda jednostavno nije pročitao, što znači da će ga do kraja odmora dočekati neugodno iznenađenje.
Uvjeti boravka za prethodno neplanirane goste su također navedeni u opisu,zato ne budi lijen i čitaj dalje.
Otkazivanje
Pored Airbnb popusta i uslova, morate znati i politiku otkazivanja. Ako još uvijek niste sigurni šta ćete, onda pogledajte apartmane sa fleksibilnim uvjetima rezervacije. Da ne budete zbunjeni, reći ćemo vam koji su uslovi otkazivanja.
- Fleksibilan. Ako osoba otkaže rezervaciju dan prije dolaska, vlasnik će vratiti sav novac.
- Strogo. Vraća se samo polovina iznosa, a zatim, podložno otkazivanju rezervacije nedelju dana pre dolaska.
- Umjereno. Vlasnik će vratiti cijeli iznos, ali morate obavijestiti o promjeni planova za pet dana.
- Super strogih 30 dana. Govorimo o povratu polovine uplate u slučaju otkazivanja 30 dana prije dolaska.
- Super strogi 60 dana. Suština uslova je ista kao u prethodnom pasusu.
- Dugoročno. Ako ste rezervirali smještaj na više od mjesec dana, u slučaju povrata otkaza dobivate mjesečni akontaciju. Istina, to će biti slučaj samo ako su vlasnici kuća upozoreni 30 dana unaprijed.
Pošto Rusi još nisu u potpunosti savladali Airbnb, često nastaju nesporazumi zbog iznosa povrata novca. Da biste to izbjegli, zapamtite: naknada za čišćenje i naknada za uslugu se ne vraćaju ni pod kojim uvjetom otkazivanja.
Šta je naknada za čišćenje? Evropski vlasnici apartmana često na cijenu najma dodaju naknade za čišćenje. Iznos varira od 10 do 30 dolara i zavisi od želje vlasnika. Da biste odabrali najbolju opciju, morate pravilno pročitati uslove zakupa, inače će se vaši troškovi višestruko povećati.
Osim što je uslugairbnb nudi mnogo popusta za iznajmljivanje, neki vlasnici dodaju popust i na rezervacije. Ovo treba detaljno pročitati u pravilima.
Kako platiti rezervaciju
Usluga sadrži mnogo stvari: popuste, promotivne kodove, Airbnb kupone. Ali glavna prednost ostaje rezervacija smještaja, ali ne razumiju svi kako platiti rezervaciju.
Nakon što je stan odabran, vrijeme je za plaćanje. A ovdje postoje dvije opcije:
- Instant rezervacija. U ovom slučaju, novac se odmah tereti sa kartice.
- Redovna rezervacija. U takvoj situaciji morate prvo poslati zahtjev vlasniku stana, a tek nakon potvrde novac će biti podignut sa kartice.
Šta napisati u zahtjevu? Da biste iznajmili mjesto na Airbnb-u, morate u pismu vlasniku navesti kada idete, koliko ljudi. Osim toga, u istom pismu možete pitati šta vas zanima, na primjer, ima li u kući internet, besplatan parking u blizini i tako dalje.
Važno je zapamtiti da ne možete slati više zahtjeva, jer se nakon potvrde novac povlači sa vaše kartice, što znači da ćete u slučaju ponovljenih zahtjeva platiti rezervaciju nekoliko puta.
Što se tiče jezika, Airbnb sobe je usluga koja govori engleski, u smislu da je većina Evropljana tamo. Iz tog razloga, najbolje je da svoj zahtjev podnesete na engleskom jeziku. Ako ga ne poznajete, nemojte žuriti da se uzrujavate, jer će se svaki prevodilac nositi sa pismom, bilo Yandex ili Google. Nemojte se kompleksirati oko nepoznavanja jezika, jer je moguće da ga ni druga strana ne zna.
Kada rezervišeteapartmani za više osoba, ne zaboravite navesti njihov broj.
Sada u vezi sa popunjavanjem podataka o plaćanju. Airbnb u Moskvi i širom svijeta ima ista polja za plaćanja. Šta treba učiniti? Odaberite putem koje će se plaćanje vršiti: bankovnom karticom ili PayPal-om. Zatim morate popuniti adresu za naplatu. Ovdje nije potrebno pisati adresu registracijom, bit će dovoljne stvarne koordinate.
Konverzija
Da bi rezervacija apartmana na Airbnb-u bila što lakša, morate odabrati pravu valutu. Potrebno je odabrati onu koja odgovara vašoj bankovnoj kartici kojom će se vršiti plaćanje. Ako to nije učinjeno, tada će stranica sama konvertirati uplatu i nema garancije da će vam se svidjeti rezultat. Ovo je posebno vidljivo kod velikih količina.
Čim domaćin odobri rezervaciju, SMS se šalje na telefon podnosioca zahtjeva, a e-mail na e-mail. Potonji sadrži telefonski broj vlasnika i tačnu adresu stana. Važno je napomenuti da do uplate ove informacije nisu dostupne gostu.
Kada sve poruke stignu, možemo pretpostaviti da je Airbnb smještaj pronađen i da će vas čekati. O svim novonastalim pitanjima sada se može razgovarati direktno sa vlasnikom stana.
Iznajmljivanje stanova na Airbnb-u: prednosti i nedostaci
Da shvatimo koliko je usluga pouzdana, pogledajmo na brzinu. Dakle, koja je korist od iznajmljivanja putem usluge?
- Ovo je najsveobuhvatnija usluga stanovanja u svijetu. Sve fotografije i recenzije su stvarne, što je veoma važno. Uostalom, čestoputnici negdje putuju po prvi put i nemaju pojma šta ih čeka.
- Cijene. Iznajmljivanje na stranici bit će nekoliko puta jeftinije od boravka čak i u niskim hotelima. Kuhinja je plus, odnosno moći će se uštedjeti na hrani.
- Pouzdanost. Finansijske transakcije prolaze kroz servis, što znači da je prevara isključena i novac će dostići svoj cilj. Čak i ako želite da otkažete rezervaciju, sredstva će vam i dalje biti vraćena. U situacijama kada je vlasnik kriv, ni vi nemate šta da izgubite, jer će problem biti otklonjen i novi stanovi će biti obezbeđeni.
- Jednostavnost. Čini se da je stranica previše komplikovana, zapravo, sve je jasno i razumljivo. Za korisnike postoji 24-satna podrška sa zaposlenima koji govore ruski. Da, i sam sajt se može prevesti na ruski u podešavanjima.
- Totalno uranjanje. Ako živite u stanu sa vlasnikom ili samo komunicirate sa lokalnim stanovništvom, dobit ćete neprocjenjivo iskustvo i vodiča. To je također dobar način da vježbate svoj jezik.
- Potvrda rezervacije. Nije tajna da strani konzulati zahtijevaju potvrdu rezervacije. Dakle, u konzulatima se primaju potvrde od servisa bez ikakvih dodatnih dokumenata.
Zvuči prilično dobro, zar ne? Ali šta je sa nedostacima? Uzmite u obzir i njih.
- Naknada za uslugu. Iznosi se 15% i naplaćuje se za svaku rezervaciju. Ali ovo se ne bi trebalo smatrati velikim nedostatkom, jer bilo kojoj usluzi ili sajtu je potrebno finansiranje.
- Puna pretplata. Radi se kako bi se zaštitili vlasnici stanova ili kuća -i ovo se također može razumjeti.
- Ljudski faktor. Vlasnik apartmana može otkazati rezervaciju čak i dan prije dolaska turista i na to ima pravo. Naravno, novac će biti vraćen podnosiocu zahtjeva, ali u isto vrijeme neće biti moguće vratiti nervne ćelije.
- Striktna politika otkazivanja. Obično vlasnici biraju lojalnije uslove, ali ima i onih koji se bore maksimalno. Slažem se, nije baš ugodno izgubiti pola iznosa, jer osoba može otkazati rezervaciju iz raznih razloga.
- Nova osoba na usluzi. Ponekad domaćin može odbiti rezervaciju samo zato što profil nema recenzije i informacije. To je zato što se ljudi boje prevaranta i pokušavaju da se zaštite.
Dobro za korisnike
Da bi privukli ljude, usluga nudi mnogo popusta. Da vidimo šta:
- Airbnb kupon za vašu prvu rezervaciju. Primaju samo novi korisnici. Inače, od 2016. godine uslovi odredbe su se donekle promijenili, ali o tome kasnije.
- Popust za korisnike koji su već duže vrijeme na stranici. Približno $11.
- Popust za pozivanje prijatelja. Iznos je prilično impresivan - $100.
- Korporativni klijenti dobijaju $50 popusta.
- Sezonski kuponi. Njihov iznos može varirati kao i za stanovnike različitih zemalja.
- Poklon bon. Dato za pomoć ili uslugu.
Dakle, hajde da pričamo o svakom bonusu posebno. Kupon za prvu rezervaciju prima novi aktivni korisnik kojiprijavljen po pozivu. Ako se registrujete bez poziva, onda ne računajte na popust. Ali odmah nakon registracije sa pozivnicom, 20 dolara dolazi na bonus račun. Mogu se potrošiti na rezervaciju apartmana. Kupon možete iskoristiti u roku od 12 mjeseci od dana prijema. Drugi uslov je iznos rezervacije. Da bi popust bio aktiviran, rezervacija mora biti najmanje $78.
Važno je da se kupon za prvu rezervaciju može iskoristiti samo jednom, ne može se kombinovati sa ostalim popustima i sertifikatima, čak i nakon otkazivanja rezervacije kupon se smatra potrošenim, ne mogu platiti čišćenje apartmana.
Rezervacije i popust
Već smo rekli iznad da stranica stalno razvija nove bonuse, popuste, Airbnb promotivne kodove, ali procedura za korištenje još nije opisana. Ovo ćemo uraditi. Dakle, našli ste smještaj za uvjetnih 110$ za 4 noći, kako funkcionira popust? Odmah se odbija od iznosa rezervacije. Sada možete kliknuti na dugme "Zatraži rezervaciju". Onda se sve dešava po uobičajenom scenariju.
Šta ako rezervacija košta manje od 78 USD? Ništa, popust ostaje na snazi, možete ga iskoristiti drugi put.
Pozovite svoje prijatelje
Odmah nakon registracije na servisu postali ste član sistema, što znači da možete pozvati svoje prijatelje i poznanike. Dobro je za obe strane, jer će i vaši prijatelji dobiti popust od 20$, a o vama da i ne govorimo. Pa kako zaraditi $100?
- Ako je pozvani prijatelj iznajmio kuću, onda ćete dobiti$20.
- Kada prijatelj preporuke iznajmi, dobićete $87.
Svi akumulirani bonusi su vidljivi na vašem računu, oni su sumirani. Svaki bonus za pozvanog prijatelja je jednokratan, kupon važi godinu dana. Maksimalni popust na iznajmljivanje stanova je 5.000 dolara. Inače, bonusi se ne mogu kombinovati sa sezonskim popustima. Kupon se iskorištava ako otkažete ili rezervirate najam iznad 78 USD.
Sve o promo kodovima
Ako unesete određenu kombinaciju slova i brojeva, možete dobiti popust na najam od 11 dolara.
Dakle, koji Airbnb promo kodovi postoje?
- POLOGNE2015. Posluje ne samo u Evropi, već iu Rusiji, Ukrajini, Bjelorusiji, b altičkim državama, Poljskoj.
- HRVATSKA2015. Radi u Hrvatskoj, Europi, Bjelorusiji, Ukrajini.
- MAROC2015. Proteže se do Kanarskih ostrva i Maroka.
- SARDAIGNE2015. Važi i na Kanarskim ostrvima i Maroku.
- NORVEGE2015. Radi u zemljama Balkana, Norveškoj, Finskoj, Grčkoj, Estoniji.
- MALTE2015. Proširuje se na Grčku, Tursku, M altu i Balkan.
Uobičajeno, ove promotivne kodove koriste oni koji trebaju prenoćiti samo jednom. Ako odaberete pravu opciju, onda stanovanje može koštati samo jedan dolar.
Pošto je sa popustima sve jasno, pređimo na analizu određenih situacija.
Za korporativne korisnike
Ovo je relativno nova opcija na sajtu, sada samo dobija na popularnosti. Šta je njegova suština?Popusti za korporativne klijente su $50, dok za obične klijente - samo $20. Osim toga, nema ograničenja u rezervaciji, što je, vidite, također vrlo lijepo.
Kako ostvariti takav popust? Korisnik mora imati korporativnu e-poštu. Možete ga dobiti na poslu ili se sami registrirati. Ovo posljednje radi samo za blogere ili vlasnike web stranica.
Ako imate korporativnu poštu, onda kada se prijavite na svoj račun, odaberite stavku "Poslovna putovanja", gdje upisujete adresu e-pošte. E-mail će vam biti poslat sa linkom. Morate proći kroz njega da biste ga aktivirali. Sada možete pronaći najjeftiniji smještaj i rezervirati.
Pre nego što platite, ponovo proverite da li je naznačeno poslovno putovanje. Nakon što završite sve korake, ostaje samo da sačekate pismo sa naznakom popusta i iskoristite ga u roku od godinu dana.
Prenesite novac mimo usluge
Šta ako stanodavac želi da dobije novac zaobilazeći sistem? Važno je naglasiti da se ne slažete. Iako je želja razumljiva, jer vlasnici nekretnina također plaćaju kamatu na stranicu, ali zapamtite da u slučaju sukoba više nećete moći kontaktirati službu podrške. Naravno, možete preuzeti rizik, ali da li je to opravdano?
Očekivanja i stvarnost
Kako biti u situaciji da su fotografije i opis još uvijek na stranici, ali ste stigli na potpuno drugo mjesto? Ako se to dogodi, odmah kontaktirajte Airbnb podršku. Od vas će se tražiti da ostavite zahtjev, što vam je potrebnouradi. Vaš je izbor gde ćete to uraditi: direktno na sajtu, telefonom, na društvenoj mreži.
Čim se zahtjev primi, postupak će početi.
Tamo gdje usluga ne radi
Sada možete iznajmiti smještaj na Kubi, ali još uvijek postoji nekoliko zemalja ili mjesta gdje ne možete proći kroz stranicu. To uključuje Siriju i Irak, Sjevernu Koreju i Krim. Potonji je uveden zbog američkih sankcija.
Jesu li potrebne recenzije
Ovo je možda najčešće postavljano pitanje. Stranica daje dvije sedmice od datuma odjave da osoba ostavi recenziju. Naravno, to ne možete učiniti, ali tada vaša stranica neće vidjeti recenziju vlasnika nekretnine. I kao što ste već shvatili, recenzije o ovoj usluzi igraju glavnu ulogu.
A zar ne želite pomoći drugim putnicima, jer ste svoj smještaj odabrali na osnovu tuđeg mišljenja? Možda će se neko voditi vašom recenzijom.
Pa, najsnažniji argument će biti dobijanje popusta i raznih dobrota sa stranice.
Zaključak
Kao što vidite, rezervacija na Airbnb-u nije tako teška. Ključ uspjeha je pažnja i oprez. Zapamtite da što manje povjerenja osoba ulijeva, veća je vjerovatnoća prevare.
Sve transakcije izvršite putem servisa, tada neće biti problema sa povraćajem novca. Budite ugodan gost ili gostoljubiv domaćin, jer u svakom slučaju ovo je jedno ogromno iskustvo koje se ničim ne može zamijeniti.
