Trenutno većina klijenata mobilnih operatera koristi različite tarifne planove, ali ne kontrolišu svi za koje usluge se novac tereti sa njihovih računa, a to se dešava svaki dan. Naravno, prije nekoliko godina takav trend je bio rijedak, jer je skoro svaki pretplatnik MTS-a, Beeline-a ili Megafona pomno pratio koliko novca troši na komunikaciju putem mobilnog telefona.
Često korisnici mobilnog operatera Beeline iznenada primete da je iz nekog razloga njihov balans prebrzo počeo da se približava nuli, i može biti veoma teško odmah utvrditi razlog za to. Šta se može savjetovati u ovom slučaju?
Detalji poziva - neophodna i pogodna usluga
Morate naručiti beeline ispispoziva. Telekom operateri su posebno omogućili ovu uslugu za svoje pretplatnike - zove se "Detalji poziva".
Nakon analize ispisa Beeline poziva, prisjetit ćete se s kim ste razgovarali, ko vas je kontaktirao telefonom, kako je potrošen vaš novac sa vašeg računa. Naravno, ova usluga je veoma zgodna - omogućava vam da kontrolišete sopstvene troškove mobilne komunikacije.
Detaljnije, ispis telefonskih poziva će vam pomoći da saznate vrijeme i datum razgovora, njihovo trajanje i cijenu, kontaktirali ste sa mobilnog ili fiksnog telefona kada su vam posebno poslane SMS poruke. Uvijek možete uštedjeti svoj novac.
Zapamtite: potrebno je naručiti ispis Beeline poziva čak i u slučaju kada sumnjate da vam novac "jedu" plaćene pretplate.
Načini
Dakle, koji su načini da dobijete detalje poziva? Ima ih nekoliko. Pogledajmo izbliza ovo pitanje.
Posjetite ured
Ako hitno trebate dobiti ispis Beeline poziva, kontaktirajte direktno kancelariju kompanije. Nakon predočenja pasoša, osoblje će vam dati detalje o pozivu. Ako je pravnom licu potreban ispis, tada njegov zastupnik mora, osim lične karte, dostaviti i propratno pismo kompanije i punomoćje koje daje ovlaštenje za primanje podataka o pozivu.
Drugim riječima, odštampajte Beeline pozive u kancelariji kompanije,bez predočenja ikakvih dokumenata, biće prilično problematično.
Takođe možete dobiti ispis Beeline poziva putem e-pošte. Da biste to uradili, potrebno je samo da pošaljete SMS poruku na broj 1401 sa svojom email adresom. Potrebno je samo malo pričekati, nakon čega će vam biti poslane potrebne informacije. Imajte na umu da ćete moći pratiti samo pozive upućene i primljene u posljednjih 30 dana.
Ako želite da deaktivirate ovu uslugu, treba da pozovete komandu: 11002213 i pritisnete dugme za poziv. U slučaju da želite ponovo da povežete uslugu, moraćete da kontaktirate odeljenje tehničke podrške Beeline-a ili lično posetite kancelariju operatera. Ova usluga je besplatna.
Jednostavna kontrola
Beeline nudi svojim pretplatnicima koji žele da se upoznaju sa detaljima poziva da koriste uslugu pod nazivom "Easy Control".
Pretplatnik treba da bira komandu: 122 i dugme za poziv. Nakon kratkog vremenskog perioda, putem SMS poruka ćete biti obavešteni da je sa Vašeg računa izvršeno pet poslednjih naplata. Usluga se može koristiti najviše 10 puta dnevno.
Internet
Ispis poziva dostupan je i za korisnike interneta. Potrebno je da otvorite zvanični portal kompanije Beeline i da unesete svoju prijavu (broj telefona bez "8") i lozinku(zahtjev putem SMS-a), idite na "Lični račun".
Nakon toga kliknite na link "Profil", zatim izaberite meni "Upravljanje uslugama" i idite na karticu "Korisnici". Zatim se otvara pristup tabeli koja sadrži brojeve telefona. Sa ove liste izaberite onaj za koji želimo da proverimo broj, cenu upućenih i primljenih poziva i SMS poruka.
U sljedećem koraku idite na opciju "Informacije" i kliknite na link "Prikaži". Zatim će se otvoriti stranica na čijem dnu će se nalaziti usluga izvještaja o detaljima poziva. Treba ga aktivirati. Nakon toga će biti dostupna opcija "Zatraži detalje poziva". Sistem će vas pitati koji izvještaj je poželjniji - jednokratni ili mjesečni. Nakon što je izbor napravljen i popunjena sva potrebna polja, možete kliknuti na dugme "OK" - i dobićete dugo očekivani ispis Beeline poziva. Pripremljeni izvještaj treba pretražiti u prozoru "Prethodno generisani zahtjevi", nakon čega je spreman za preuzimanje na vaš PC u TXT formatu.
Sada možete detaljno analizirati svoje troškove mobilne telefonije i, ako je potrebno, aktivirati drugi tarifni plan koji vam je isplativiji sa ekonomske tačke gledišta.
Detaliziranje vašeg računa će vam također pomoći da kontrolišete trošenje vašeg djeteta na telefonske pozive ako iznenada počnete primjećivati da je novac na vašem računu počeo vrlo brzo nestajati.
Navedena usluga je "spasitelj života" za čelnike pravnih lica. Mnoge kompanije su usvojilekoriste korporativne mobilne telefone, a zaposleni ih često koriste za ličnu komunikaciju. A njihov poslodavac plaća komunikaciju. Zato je alat kao što je detaljisanje poziva možda jedini način da se uštedi obrtni kapital.
