Naši glavni mobilni operateri, koji su bili malo pritisnuti cijenama poziva od strane konkurenata i ruskog zakonodavstva, pokušavaju nadoknaditi finansijske gubitke tako što uvredljivo nude različite plaćene usluge svojim korisnicima. Često se čak i ne pitajući koliko su potrebni. Mnogi ljudi su suočeni sa situacijom da im novac odlazi sa računa. Onda su dugo i mukotrpno shvatili zašto. Pošto sam bio u takvoj situaciji, zaista želim da znam kako da onemogućim sve usluge Beeline-a.
Prema važećem zakonu o pravima potrošača, on – odnosno potrošač – mora biti tačno obaviješten o svim manipulacijama koje se dešavaju sa njegovim računima, uključujući i mobilne. Ali iz nekog razloga, mobilni operateri često zaboravljaju na ovo. Beeline besplatno povezuje sve usluge u test modu, o čemu obavještava pretplatnika SMS-om.
Usluge su povezane na određeni period, obično dvije sedmice ili mjesec dana, nakon čega se klijentu nudi da ih isključi biranjem određene šifre. Pretplatnik se o tome također obavještava u prvom SMS-u. Nema više obavještenja. Naravno, tokom ovog periodaužurbana osoba jednostavno zaboravi da morate isključiti usluge testiranja. A da ima neke usluge saznaje nakon podizanja novca sa računa. Veoma je iznenađen ovim, počinje kontaktirati operatera, saznati kako se to dogodilo. Ali Beeline ljubazno, ali odlučno saopštava: "Sami su krivi, upozorili su vas, rekli su vam, ali ste tako nepažljivi, ništa se ne može učiniti." Jadikovaće zbog toga, usluge su isključene, ali novac ionako neće biti vraćen. Ovo je cijeli fokus. Nije iznenađujuće da nakon toga osoba počinje razmišljati o tome kako isključiti sve usluge Beeline. I nemojte više koristiti usluge.
Ako ste već povezali usluge Beeline-a, njihovu listu možete saznati biranjem 1109. Preko ovog broja dolazite na svoj lični račun. A ako odete na web lokaciju Beeline, odatle možete upravljati povezanim uslugama. Ova metoda je dobra za ljude koji su upućeni u internet i razne aplikacije za telefon, jednom riječju, tehnički napredne. Tada možete aktivno kontrolirati izgled i deaktivaciju raznih usluga. U ovom slučaju, nema potrebe razmišljati o tome kako onemogućiti sve usluge Beeline-a.
Ostaje još jedan dio pretplatnika koji nisu tehnički napredni, šta da rade? Možete pozvati servisni centar na kratki broj 0611 i zahtijevati da isključe sve povezane usluge. Prije nego što zaposleni u centru to učini, biće potrebno dokazati da zove pravi vlasnik SIM kartice. Da biste to učinili, postavlja se nekoliko pitanja, odgovore na koja zna samo vlasnik.registrovani broj. Nakon toga, zaposleni će ispuniti zahtjev. Inače, u ovoj metodi postoji jedan prijatan trenutak: u međuvremenu možete izraziti sve što mislite o kompaniji Beeline i uslugama koje nudi. Telefonski razgovori u centrima se snimaju.
Tako je vjerovatnije da će mišljenje doći do glave. Takođe isključuju usluge biranjem 111 i odlaskom na prvu stavku menija. Ali ovdje ne možete biti sto posto sigurni da ćete sami učiniti sve kako treba.
Postoji još jedan odgovor na pitanje kako onemogućiti sve usluge Beeline - kontaktirajte najbliži servisni centar. I tu, uz direktan kontakt sa konsultantom, rešavamo sve probleme. Istovremeno, možete ubuduće zabraniti povezivanje usluga bez lične saglasnosti. Oni su dužni to učiniti, ako odbiju, mogu zaprijetiti zahtjevom Rospotrebnadzoru. Takva horor priča funkcionira besprijekorno.
