Svako lice koje koristi mobilnu komunikaciju, prije ili kasnije, može se suočiti sa činjenicom da sredstva za neshvatljive usluge počnu nestajati sa bilansa telefona. Često se to dešava zato što korisnik koristi plaćene pretplate i druge vrste sadržaja koji se pružaju na komercijalnoj osnovi. Treba napomenuti da korisnici mogu odbiti takve ponude kako se plaćanje Tele2 sadržaja ne bi naplaćivalo. Šta je to i kako funkcioniraju sve vrste pretplata možete pronaći u materijalu ispod.
Sažetak sadržaja
Mnogi pretplatnici čak i ne znaju zašto se Tele2 sadržaj plaća, šta je to i zašto su takvi servisi uopšte potrebni. Radi lakšeg razumijevanja, treba napomenuti da je aplikacija već instalirana na SIM kartici, a takvu uslugu možete pronaći na svom telefonu ako odete u meni uređaja. Sadržaj omogućava korisnicima da primaju tekstualne obavijesti koje dolaze besplatno i sadrže različite informacije. Uključuje vijesti iz svijeta, mjenjačnicu, usluge zabave i još mnogo toga.
Ova aplikacija omogućava ljudima da primaju samo najnovije vijesti iz svijeta u određenim područjima. Odabirom željene teme, klijent će primati vijesti putem SMS-a na svoj telefon. Nakon otvaranja poruke, bit će date kratke informacije o novostima i link za čitanje cijelog teksta. Čim osoba klikne na link, počinje plaćanje Tele2 sadržaja. Šta je to sada je jasno, ali nije svim pretplatnicima potrebna takva usluga. Većina ljudi koristi telefon samo za njegovu namenu. Stoga se postavlja razumno pitanje: kako onemogućiti plaćeni sadržaj na Tele2? O tome će se dalje raspravljati.
Vrste pretplata
Postoje različite vrste distribucije informacija koje pretplatnici mogu koristiti. Stoga mobilni operater "Tele2" nudi pretplatu na sljedeće upute:
- Vjesti o vremenu.
- Informacije o najnovijem kursu.
- Podaci iz političkog svijeta.
- Razne šale, šale i druge informacije o zabavi.
- Svjetske vijesti.
- Vijesti o sportu.
- Informacije o poslovnoj liniji.
- Podaci o industriji igara.
- Ostalo.
Treba napomenuti da su sve informacije koje dolaze putem SMS-a besplatne, ali se klikanje na linkove plaća. Često se podaci o cijeni čitanja određene vijesti ispisuju na dnu poruke, a nakon tranzicije Tele2 se automatski plaća. Nemoguće je platiti pretplatu karticom, ako se radi o kartici koju je izdala banka sva sredstva će biti zaduženadirektno sa vašeg mobilnog bilansa.
Provjera pretplata
Ne treba svim korisnicima mobilnog operatera usluga sa pretplatom, ali i dalje mogu doći na telefon kao reklamna poruka. Ovo posebno važi za nove pretplatnike koji su upravo kupili SIM karticu. U tom slučaju, usluga će se već automatski instalirati, a korisnici možda neće razumjeti zašto se Tele2 sadržaj plaća, šta je to i kako odbiti plaćenu pretplatu. Ali svaka osoba ima priliku da se upozna sa uslugama koje su povezane sa brojem. Da biste potvrdili takve informacije, morate koristiti jednu od predstavljenih metoda:
- Jedan od najpouzdanijih načina je da pozovete Tele2 operatera. Minute se ne naplaćuju, pa se razgovori ne naplaćuju. Da biste pozvali operatera, potrebno je da pozovete kratki broj 611. Na samom početku otvoriće vam se glasovni meni u kojem treba da preslušate automatskog doušnika, a tek onda možete kontaktirati zaposlenog. Ova metoda je loša jer je potrebno sačekati određeno vrijeme dok se operater ne oslobodi i može odgovoriti na poziv. Nakon odgovora uposlenika, moći će se tražiti da se nabroje sve pretplate na broj za koji se novac podiže.
- Plaćanje za Tele2 karticom za pretplatu nije moguće, ali novac može nestati sa mobilnog bilansa u pristojnim iznosima, tako da možete provjeriti dostupnost aktivnih usluga putem vašeg ličnog računa. Da biste to učinili, morate otići na web stranicu operatera, a zatim otići u kancelariju. Nakon autorizacije i prijave, usluga će biti dostupna, ipreko njega će biti moguće vidjeti sve povezane usluge i njihovu cijenu.
- Osim toga, treba napomenuti da korisnici mogu lično doći u Tele2 salon u svom gradu i zamoliti uposlenika da kaže koje pretplate su dodijeljene broju i saznaju kolika je njihova cijena.
- Najbrži i najlakši način detaljiranja je da zatražite sadržaj SMS-a "Tele2". Šta je to? Korisnik upisuje kombinaciju usluge 1441 na telefonu. Nakon toga, poruka će sadržavati informacije o onim pošiljkama koje su povezane sa ovom SIM karticom, sa njihovim troškovima. Ako ova metoda nije prikladna, preporučuje se korištenje zahtjeva 111.
Zaduživanje sredstava može se dogoditi svaki dan. Tada će sredstva brzo otići, a da biste ih uštedjeli, morate znati o metodama onemogućavanja takvih slanja.
Zabrana sadržaja
Mnogi mobilni operateri u zemlji imaju uslugu „Zabrana sadržaja“, nakon čije instalacije neće biti aktivirane plaćene pretplate i druge pošte, zbog čega će sva sredstva biti ušteđena. Mobilni operater Tele2 naveo je da u njegovom arsenalu ne postoji takva opcija, te da korisnici moraju koristiti druge metode koje mogu koristiti za deaktivaciju pretplate. Ostale dostupne metode će biti razmotrene u nastavku.
Prekini vezu putem telefona
Da deaktivirate pretplatu putem telefona, potrebno je da odete u meni uređaja i pronađete poseban tematski odjeljak sa pretplatama. Nakon toga će se prikazati svi aktivni servisi inasuprot njima bit će znakovi "+" i "-". Klikom na njih možete onemogućiti ili omogućiti usluge.
Postoji i posebna kombinacija putem koje možete onemogućiti sve usluge. Birajte 1520 na uređaju i pozovite. Nakon toga, stići će SMS potvrda.
Prekid veze uz pomoć zaposlenih u kompaniji
Ukoliko ne možete sami da se isključite iz usluga, možete pozvati operatera na broj 611. Nakon povezivanja sa zaposlenim, on će morati dati podatke o svom pasošu kako bi se zaposlenik mogao identificirati i, na zahtjev, daljinski onemogućite usluge. Također se preporučuje da pretplatnici posjete Tele2 komunikacijski salon, gdje će zaposleni pomoći u rješavanju problema. Najvažnije je imati pasoš za ličnu identifikaciju ili vozačku dozvolu.
Internet isključenje
Ukoliko postoji pristup Internetu, deaktivacija se vrši preko "Ličnog računa". Prvo morate proći kratku registraciju da biste dobili pristup podacima i lozinku za prijavu. Nakon autorizacije, potrebno je otići u odjeljak "Upravljanje uslugama". Novi meni će prikazati informacije o povezanim uslugama sa njihovim kratkim opisom. Da biste deaktivirali određenu uslugu, dovoljno je kliknuti na dugme za onemogućavanje. Za ovu transakciju nema naknade.
Treba napomenuti da isključivanje opcije "Bip" ili "Automatsko plaćanje" neće raditi kroz kabinet. Za to se koriste druge opcije deaktivacije koje se nalaze naweb stranica operatera.
Ako se broj koristi na pametnom telefonu, kupcima se savjetuje da instaliraju mobilnu aplikaciju koja obavlja iste funkcije kao "Lični račun". Aplikacija je besplatna za korištenje i preuzimanje, ali je za rad potreban internet. Nije bitno da li koristite mobilni telefon ili Wi-Fi pristupnu tačku.
Zaključak
Znajući kako da isključite sadržaj na Tele2, možete biti sigurni da će novac biti potrošen samo u prave svrhe, a ne stalno naplaćivan. Pretplatnicima se savjetuje da pažljivo prouče informacije u porukama, jer je moguće da se slučajno ponovo pretplate na određenu uslugu, nakon čega će se naplata novca nastaviti.
