Milioni ljudi različitih godina, nivoa prihoda i društvene klase sada sjede na društvenim mrežama. Mnogi se čak mogu nazvati redovnim, aktivnim korisnicima koji provode značajan dio svog slobodnog vremena na takvim portalima. Istovremeno, zanimljivo, niko takve ljude ne uči kako da izađu iz Facebooka - oni savladavaju sučelje društvene mreže intuitivno, na podsvjesnom nivou, pamteći glavne kombinacije i radnje. Zašto se ovo dešava? O tome ćemo pričati u ovom članku.
Jednostavno sučelje društvenih medija
Dakle, počnimo sa činjenicom da većina sajtova koji imaju mogućnost komunikacije sa vašim prijateljima (većina njih se sa sigurnošću mogu nazvati društvenim mrežama) imaju veoma jednostavan, intuitivan interfejs. U pravilu ne koristi nikakva revolucionarna rješenja koja okreću naše ideje o stranicama naglavačke. Ne, čak i ako samo odete na "Facebook", "Moju stranicu", "Moje poruke", "Moji prijatelji" i drugi odjeljci ovdje su strukturirani intuitivno - unutar vizualnog dosega korisnika. Možemo reći da svako od nas, posjetivši glavnu,vidi ova zaglavlja. Uz njihovu pomoć možete otići tamo gdje trebate izvršiti ovu ili onu radnju.
Ako uporedimo kako se odjaviti sa Facebook-a sa mehanizmom za odjavu sa naloga na drugoj mreži, kao što je VKontakte, primetićemo mnogo toga zajedničkog. Zapravo, ovo je potpuna analogija - potrebno je kliknuti na dugme "Izlaz" koje se nalazi u gornjem desnom uglu (samo na američkom portalu je "skriveno" ispod padajuće strelice, dok je ruska mreža pojednostavila korisnikovo pristup dugmetu za izlaz). Možda to nećemo primijetiti, ali osnovne karakteristike navigacije obje društvene mreže su vrlo slične.
Facebook i drugi nas uče
Još jedan faktor koji treba imati na umu je učinak učenja "čudovišta" koja su najveće društvene mreže. Donekle su postavili trend razvoja, s obzirom da se milioni ljudi naviknu na izgled, lokaciju dugmadi, njihove karakteristike.
Provodeći mnogo sati na stranici svog naloga, više ne razmišljate kako da se odjavite sa Facebook-a, samo intuitivno tražite dugme "Odjava". Najčešće korisnik ni ne zna šta tačno želi da uradi. Pogotovo ako odemo na našu omiljenu stranicu, grupu ili profil poznate osobe - radimo to "na mašini".
Navika je jača nego što izgleda
Ako se nekome čini da se lako može "opreti" tim navikama koje nameće ovaj ili onaj portal, vara se. Ako smo navikli da se odjavimo sa Facebooka, onda,nakon što smo počeli raditi u Odnoklassniki ili VK, možemo doživjeti određene neugodnosti. Ljudi koji su proveli manje vremena na mreži vjerovatnije će upasti u nevolje jer ne znaju kako se odjaviti.
Da bi se tome suprotstavile, same društvene mreže pokušavaju da "zakače" korisnike na svoje usluge, natjeraju ljude da misle: "Ovo je moj dom", "Ovdje je zgodno" i tako dalje. Takav korisnik će, prema različitim izvještajima internet kompanija, biti najvjerniji.
Pročitajte "instrukcije"
Postoji još jedan način da objasnite korisnicima kako se odjaviti iz messengera. Facebook, na primjer, pokreće posebne informativne stranice koje pružaju upute o tome kako koristiti aplikacije. Nakon što ih pročitate, moći ćete se kretati čak iu standardnom "Messengeru" na najvišem nivou.
Šta učiniti ako se ne možete naviknuti na interfejs društvene mreže? Ne očajavajte! Vremenom će vam ova ili ona stranica, bez obzira na njenu strukturu i uređaj, postati poznata. Glavna stvar je da imate želju da ostanete na tome. Na primjer, ako su svi vaši prijatelji na Facebooku, možete se naviknuti prilično brzo.
