Sve u vezi sa promjenom usluga po brojevima telefona mobilnog operatera Megafon možete saznati na sljedeće načine: dolaskom u najbližu poslovnicu kompanije, pozivom na vrući broj, prijavom na lični račun pretplatnika. Menadžeri u salonu i telefonom će vas saslušati, postaviti pojašnjavajuća pitanja i predložiti kako riješiti problem. Postoji samo jedno "ali": i dalje morate prošetati do kancelarije kompanije. Osim toga, često imaju problema s internetom, pa će trebati dosta vremena da saznaju kako da isključe uslugu na Megaphoneu.
Bit će potrebno manje vremena da pozovete telefonsku liniju kompanije. Brojevi telefona Megafona su 8 800 550-05-00 i 0505. Istina, prije nego što menadžeri počnu razgovarati s vama, morat ćete razgovarati sa telefonskom sekretaricom. Čak i ako se brzo povežete s operaterom, nije činjenica da će on odmah odgovoriti na pitanje: "Kako onemogućiti uslugu na Megaphoneu?" Omiljena zabava telefonskih menadžera svih mobilnih mreža je prebacivanje poziva sa jednog odeljenja naostalo.
Najbrži i štedljivi način je da odete na lični račun pretplatnika. To možete učiniti na službenoj web stranici Megafona. Na vrhu stranice, desno, nalazi se ikona SIM kartice i natpis "Lični račun" (u zagradi "Vodič za servis"). Kliknite na link i idite na novi prozor. Unesite broj svog mobilnog telefona u polje i kliknite na dugme "Prijava". Ako ste već koristili ovu uslugu i zapamtili lozinku, unesite brojeve i idite na svoj lični račun. Ako ne, onda ga možete dobiti na nekoliko načina:
- birajte komandu 10500 i kliknite na dugme "Poveži";
- pošaljite SMS sa tekstom "00" na broj 000105;
- kliknite na link "Preuzmi lozinku" i odgovorite na sigurnosno pitanje.
Možete saznati kako onemogućiti uslugu na Megafonu sa svog ličnog računa u odjeljku "Tarife i usluge". Ovdje su navedene sve mogućnosti koje kompanija pruža pretplatniku. Sve glavne usluge su podijeljene u grupe. Ima ih pet: "Osnovne usluge", "Ostalo", "Finansije", "Internet", "Popularno". Potrebno je samo da odaberete servisnu grupu i funkciju koju želite da onemogućite, a zatim poništite kvadratić pored njenog naziva.
Za primjer, hajde da saznamo kako onemogućiti uslugu "Uživo stanje" na Megaphoneu. Idemo u pododjeljak "Promjena skupa usluga", odaberite grupu "Finansije" i poništite ovu vrstu usluge. Može se isključitii telefonom biranjem 1350. Kao odgovor, dobit ćete poruku da će pružanje opcije biti onemogućeno u roku od 10 minuta.
Da biste saznali kako onemogućiti uslugu "Vrijeme" na Megafonu, morate otići u odjeljak "Dodatne usluge". Odatle idite na stranicu "Mobilne pretplate", unesite broj telefona, kontrolnu cifru, ponovo poslanu SMS lozinku i odaberite "Vrijeme". Lista vaših pretplata će biti prikazana na vrhu stranice, tako da možete brzo pronaći uslugu koja vam nije potrebna. Ovu vrstu usluge možete onemogućiti slanjem SMS-a sa tekstom "stop pp" na broj 5151.
Iz prethodnog se vidi da je najbrži i najefikasniji način da saznate kako onemogućiti uslugu na Megafonu korištenjem ličnog računa pretplatnika.
