Da li se vaš mobilni telefon isključio zbog slabe baterije, da li je bio u načinu rada u avionu ili je došlo do kvara u komunikaciji? Uredu je. Čak i ako je vaš broj neko vrijeme bio nedostupan, kompanija Tele2 će vas obavijestiti ko je pokušao nazvati tokom "odsustva". Ne samo da možete dobiti informacije o propuštenim pozivima, već i saznati koliko je poziva i u koje vrijeme obavljeno na Tele2. Kako aktivirati uslugu "Ko je zvao", kako funkcionira, kako je ispravno podesiti - o tome će biti reči u ovom članku.
Opis usluge
Prije nego što pričam o tome kako je usluga aktivirana i konfigurisana, želio bih dati njen opći opis. "Ko je zvao" - ova opcija se pojavila kod mobilnog operatera koji razmatramo već duže vrijeme. U isto vrijeme, princip njegovog rada natrenutni dan ostaje isti. Jedina stvar koja se promijenila je naknada za njeno korištenje. Prvi put nakon pojavljivanja na Tele2 (kasnije ćemo razmotriti kako aktivirati uslugu Ko je zvao), usluga je pružena besplatno.
Uključen je u osnovni paket usluga i aktivira se na svim brojevima automatski (prilikom kupovine Tele2 broja, budite sigurni da ćete ga pronaći na listi opcija povezanih "podrazumevano").
Usluga "Ko je zvao" (na "Tele2"): cijena
Trenutnu cijenu usluge za vašu regiju možete provjeriti na web stranici mobilnog operatera tako što ćete otići u odgovarajući odjeljak sa listom usluga. Međutim, treba napomenuti da je veza besplatna. Postoji dnevna naknada za uslugu. Na primjer, u regiji Tula je 50 kopejki.
Na tarifnim planovima koji se koriste za internet ne postoji nikakva pretplata. platiti. Ali za "Crnu" TP liniju je uključena u postojeću naknadu prema tarifnom planu.
Aktivacija na "Tele2": kako aktivirati uslugu "Ko je zvao"?
Uslugu nije potrebno aktivirati, jer je to osnovna opcija i uključena je u listu usluga aktiviranih na broju "podrazumevano". Međutim, ako ne primate poruke o propuštenim pozivima, moguće je nekoliko opcija:
- opcija je deaktivirana (od strane korisničke ili korisničke podrške);
- Preusmjeravanje poziva je prethodno postavljeno na broju (ako postoji valjano prosljeđivanje poziva na broju, nemoguće je koristiti uslugu"Ko je zvao");
- s obzirom da je usluga "Ko je zvao" na "Tele2" plaćena, ukoliko na računu nema dovoljno sredstava za otpis dnevne uplate, obustavlja se.
Rješenja za svaku situaciju su sljedeća:
- ponovo aktivirajte opciju, za ovo možete koristiti naredbu 155331 (ili koristiti web asistenta ili njegov ekvivalent - aplikaciju za mobilne uređaje);
- vratite prosljeđivanje na broj servisa Tele2 za ispravan rad usluge (ovaj broj je individualan za svaku regiju, kompletnu listu možete pogledati na portalu operatera ili pozivom na broj kontakt centra);
- uplatite sredstva na račun.
Ukoliko gore navedeni savjeti nisu pomogli da se uspostavi ispravan rad usluge i još uvijek ne primate obavještenja o propuštenim pozivima, trebate kontaktirati kontakt centar (na broj 0611) za savjet.
Zaključak
U ovom članku smo saznali da je usluga koju razmatramo osnovna na Tele2. Kako aktivirati uslugu "Ko je zvao" ako nije dostupna na broju? To se može učiniti samostalno pomoću alata web računa (ili funkcionalnosti mobilne aplikacije, koja je njen analog) i standardnih USSD zahtjeva.
Također, stručnjak za korisničku podršku može pomoći u postavljanju i aktiviranju usluge: samo trebate nazvati 0611 i objasniti situaciju.
Nadamo se da će vam ovi savjeti biti od pomoći.
