Moskva je jedan od tehnološki najnaprednijih gradova u Rusiji i svijetu. Aktivnosti na obezbjeđivanju komercijalnog pristupa Internetu provode desetine velikih i ne baš kompanija. Među tržišnim gigantima je MGTS, podružnica MTS-a. Koje su karakteristike usluga koje pruža ova korporacija u smislu organizovanja pristupa Internetu i povezanih usluga?
"MGTS": o kompaniji
"Moscow City Telephone Network" je jedan od najvećih operatera žice u glavnom gradu Rusije. Kompanija trenutno pruža telefonske usluge, pristup internetu i digitalnim TV kanalima, kao i niz srodnih usluga.
"MGTS" je kompanija sa dugom istorijom. Prema nekim izvještajima, osnovana je u carskoj Rusiji, 1882. godine, kada je na Kuznjeckom mostu otvorena prva telefonska centrala u Moskvi. Sada je najveći dioničar MGTS-a MTS i njegove podružnice.
Usluge
Jedan od najpoznatijih proizvoda kompanije -Internet od "MGTS" (optičko vlakno). Recenzije o ovoj usluzi nalaze se u širokom rasponu. Sada nekoliko stotina hiljada moskovskih pretplatnika koristi pristup mreži u okviru ovog proizvoda. MGTS takođe pruža slične vrste usluga pravnim licima.
DSL telefonski kanali su dugo vremena bili glavna tehnologija komunikacije sa mrežom u MGTS mrežama. Ali malo po malo, još jedan način pristupa internetu, GPON od MGTS-a, dobija status vodećeg. Recenzije o njemu uglavnom odražavaju pozitivne ocjene korisnika u smislu promjene pristupne tehnologije. Činjenica je da se pri korištenju GPON kanala optičko vlakno koristi u svom čistom obliku, što vam omogućava prijenos podataka vrlo velikom brzinom.
Usluge - sve raznovrsnije
Od 2009. godine MGTS pruža usluge u segmentu Triple Play na osnovu postojeće Internet infrastrukture. Pojavila se usluga "Internet TV". MGTS, čije su recenzije u velikoj mjeri određene kvalitetom ne samo glavne usluge - pružanja pristupa mreži, već iu smislu dodatnih usluga, mnogi Moskovljani smatraju pouzdanim dobavljačem modernog TV sadržaja. Opseg kanala u okviru tarifnih paketa ovog provajdera je prilično raznolik. Iste godine, internet provajder MGTS (recenzije mnogih korisnika karakteriziraju ovu inicijativu vrlo pozitivno) počeo je prodavati usluge pristupa mreži u "upakiranom formatu". Njegovom kupovinom klijent je mogao da počne da koristi Internet tako što će jednostavno povezati opremu sa računarom, a nerazmišljam o podešavanjima. Dok usluge mnogih drugih provajdera zahtijevaju u mnogim slučajevima poziv čarobnjaka za ispravan rad sa opremom.
Box rješenje
U stvari, oprema unutar dotičnog servisa izgleda čak i kao kutija, dizajnirana u korporativnom stilu kompanije. Sadrži upute koje su prilično ugodne za čitanje čak i od strane neiskusnog korisnika o tome kako organizirati kućni internet. "MGTS" (recenzije mnogih kupaca ukazuju na izuzetno pozitivnu ocjenu ovog aspekta) je sastavio odgovarajući "upakirani" vodič tako da možete biti na mreži bez kontaktiranja službe podrške.
Iako, ako je potrebno, uvijek možete pozvati kontakt centar MGTS - njegov broj je naveden na "kutiji". Korisniku je na raspolaganju označeni priručnik, kao i modem. Po pravilu spada u budžetsku seriju, međutim, funkcionalnost ovog uređaja je, kako napominju mnogi stručnjaci, sasvim na nivou.
Neobične i obećavajuće usluge
Među ostalim značajnim uslugama MGTS-a je i usluga roditeljske kontrole. Preko njega odrasli mogu kontrolirati korištenje interneta djece – uglavnom tako što dozvoljavaju ili blokiraju pristup internetu u određene dane i sate. Tehnologije sa kojima MGTS radi neprestano se razvijaju, pa su se u jesen 2014. godine u raznim izvorima pojavile informacije da će provajder uvesti kompleksneAlgoritmi za analizu internet saobraćaja. Ova vrsta tehnologije će omogućiti, kako se očekuje, efikasno filtriranje onlajn paketa. Takođe se očekuje da će se koristiti kao marketinški alat.
GPON Technology
Proučimo detaljnije nijanse u vezi sa najsavremenijom tehnologijom kojom ovaj moskovski provajder omogućava pristup Internetu - GPON od MGTS. Recenzije korisnika, kao što smo gore napomenuli, karakteriziraju ovu vrstu komunikacijskog kanala kao vrlo veliku brzinu. Odgovarajuća cifra može čak dostići stotine megabita u sekundi za kućne korisnike interneta. Međutim, visoka brzina prijenosa podataka nije jedina prednost GPON-a (koji se također naziva "Jiepon") u odnosu na prethodne tehnologije.
Komunikacija je stabilna
Kada se koriste GPON kanali, postiže se pouzdanost i stabilnost veze. Ispadanje, prekidi i drugi problemi koji su bili uobičajeni za prethodne tipove tehnologije nisu tipični za mreže koje koriste optička vlakna. Još jedna izuzetna karakteristika GPON-a je da mu se može prilagoditi širok spektar dodatnih usluga, što, u stvari, radi moskovski provajder kojeg razmatramo. Jeepon Internet iz MGTS-a, čije recenzije u velikoj mjeri ukazuju na to da prednosti gore opisane tehnologije nisu teorija, već stvarnost, upotpunjen je velikim brojem drugih usluga dostupnih korisnicima kompanije. Mrežna vezavrši se preko korisničkog modema, koji u pravilu daje MGTS za iznajmljivanje. Moderni modeli relevantnih uređaja omogućavaju vam pristup internetu putem Wi-Fi mreže. To znači da možete pristupiti mreži sa više uređaja odjednom.
ADSL tehnologija
Naravno, čak iu tako tehnološki naprednom gradu kao što je Moskva, postoje područja i kuće do kojih optička vlakna još nisu stigla, ili ne postoji tehnička mogućnost da se svi spoje na njih. U ovom slučaju, MGTS nudi svom klijentu da organizuje kućni Internet putem ADSL pristupa. U principu, ova tehnologija je sasvim sposobna da zadovolji većinu potreba modernih korisnika. Konkretno, što se tiče aspekta brzine - kada se koristi ADSL, sasvim je moguće postići pokazatelj od 7-8 megabita, pa čak i više. Za gledanje stranica, videa, slušanje muzike, razgovor na Skype-u, ovo je dovoljno.
Glavna stvar je da je telefon pri ruci
ADSL tehnologija ima neke prednosti u smislu pogodnosti - trenutna telefonska linija se koristi kao komunikacioni kanal. Nije potrebno, kao u slučaju GPON-a, nešto dodatno montirati. U isto vrijeme, kao takav, telefon ostaje funkcionalan - digitalni signali modema se filtriraju pomoću malog razdjelnika spojenog na mrežu. U ovom slučaju, prilikom telefonskog razgovora, pretplatnik neće čuti signale treće strane generisane tokom rada ADSL modema.
Obračun
Razmotrimo principe tarifiranja,kojih se moskovski operater pridržava na prilično konkurentnom tržištu. Kako svjedoče neke recenzije korisnika, MGTS internet smatra vodećim servisom. Shodno tome, bilo kakve greške i pogrešne kalkulacije na nivou naplate su ovdje vjerovatno nepoželjne - kupci mogu lako otići kod drugog provajdera, kojih ima mnogo u svakom okrugu glavnog grada. Među najznačajnijim karakteristikama naplatne karakteristike MGTS-a je postpaid sistem poravnanja. Odnosno, prvo možete koristiti mrežu, a zatim platiti fakturu - i štaviše, na veliki broj načina.
Zbog tehnoloških razlika između GPON i ADSL kanala, MGTS ima različite principe naplate za svaki od njih.
- ADSL pristup može biti mnogo jeftiniji - na primjer, postoji opcija sa internet vezom za 150 rubalja mjesečno. Istina, brzina će u ovom slučaju biti relativno niska - 3 megabita.
- Zauzvrat, najjeftinija tarifa za GPON veze od MGTS-a je 300 rubalja mjesečno pri brzini od 15 megabita.
Opšti obrazac za obje tarife je da što je skuplja konkretna ponuda, to je jeftinije povećanje brzine, ako je izraženo u pojedinačnim megabitima.
Ali, kao što smo gore napomenuli, u praksi, optičko vlakno koje se koristi za pristup Internetu sa MGTS-a (recenzije mnogih korisnika to potvrđuju) možda neće omogućiti značajno povećanje brzine učitavanja stranica. Samojer specifičnosti odgovarajućeg internet saobraćaja ne podrazumevaju prenos velikih količina podataka.
Tarife su konkurentne
Internet tarife koje nudi MGTS - recenzije mnogih korisnika o tome svjedoče - prilično su konkurentne, iako, kako neki stručnjaci priznaju, postoji dosta moskovskih provajdera čije su cijene niže uz uporedivu brzinu pristupa i stabilnost veze. Istovremeno, MGTS može ponuditi varijantu u kojoj će se naplata vršiti ne na mjesečnoj, već na dnevnoj bazi. Mnogi korisnici vole ovu funkciju. Internet postaje moguć samo onim danima kada je pristup zaista potreban. U ovom slučaju, ne morate platiti za mjesec.
Uglavnom, recenzije koje su korisnici poslali glavnom provajderu pristupa Internetu MGTS su veoma pozitivne. Moskva je grad u kojem je konkurencija između provajdera prilično teška. Stoga, ako je stepen raspoloženja kupaca pozitivan, to može biti pokazatelj uspjeha kompanije. A to je u velikoj mjeri, prema mišljenju stručnjaka, zbog atraktivne tarifne politike ovog provajdera.
Lični račun
Jedan od osnovnih alata za interakciju između MGTS-a i korisnika interneta je onlajn servis "Lični račun". U njemu klijent moskovskog provajdera može dobiti sve potrebne informacije o svim uslugama koje koristi ili planira koristiti. Uslugama se može upravljati putem praktičnih online alata.
Procjene potencijalnih klijenata
Proučavali smo glavne karakteristike tehnologija i naplate usluga jedne od najvećih moskovskih telekomunikacionih kompanija, posmatrali stepen sentimenta koji sadrži kritike. Internet "MGTS", kao što smo već rekli, prema mišljenju brojnih IT stručnjaka, smatra jednim od ključnih servisa. Istovremeno, bilo bi korisno procijeniti marketinške izglede promocije brenda na tržištu telekomunikacija glavnog grada.
Prema nekim stručnjacima, kompanija ima sve šanse da učvrsti svoj status jednog od vodećih komunikacijskih provajdera u ruskoj prestonici. Kućni internet "MGTS", televizija, fiksne komunikacije, prema mišljenju stručnjaka i brojnih korisnika koji ostavljaju recenzije na tematskim portalima, usluge su koje pruža provajder uz optimalnu kombinaciju kvaliteta i tarifa.
Postoje informacije da MGTS planira da zauzme oko polovinu tržišta širokopojasnog pristupa u Moskvi do 2016. Istovremeno, učešće prihoda od pružanja relevantnih usluga biće oko 60%. U okviru ove strategije, menadžment MGTS-a planira da pokrije sve oblasti Moskve u kojima je prisutan i pruža usluge GPON mrežom. Osim toga, kako svjedoče recenzije stručnjaka, MGTS planira aktivno pružati internet ne samo pojedincima, već i organizacijama. Istovremeno, online pristup će biti dopunjen drugim uslugama, kao što je, na primjer, softver u oblaku, posebno računovodstvo, kao i hosting.
Takođe,Kako svjedoče mišljenja i kritike sa kojima se susreću u stručnoj zajednici, MGTS internet smatra vodećim, ali ne i jedinim značajnim servisom sa stanovišta globalne strategije razvoja poslovanja. Postoje informacije da kompanija planira da zauzme jednu od vodećih pozicija i na tržištu digitalne televizije, čime će svoj udio u ovom segmentu povećati na 26%.
Konkurencija je motor napretka
Istina, konkurentske kompanije, smatraju stručnjaci, pokušat će učiniti mnogo kako bi spriječile moskovskog provajdera da uradi sve kako je planirano. I to uprkos činjenici da MGTS ima najviši nivo proizvodnosti komunikacione infrastrukture. Mnogi od najvećih provajdera u Moskvi, koji su direktni konkurenti MGTS-u, aktivno unapređuju sopstvene kapacitete. Na primjer, postoji mišljenje da drugi obećavajući komunikacijski standardi, kao što je, na primjer, DOCSIS, mogu jako konkurirati GPON tehnologiji koju koristi MGTS. Neki moskovski provajderi ih prilično aktivno savladavaju.
MGTS: recenzije
Koji je stepen raspoloženja u povratnim informacijama korisnika Moskovske gradske telefonske mreže? Mišljenja korisnika mogu se uslovno klasifikovati u nekoliko pravaca.
Prva se odnosi na tarifnu politiku provajdera. Što se toga tiče, recenzije su prilično neutralne: s jedne strane, ne može se reći, kako korisnici MGTS-a vjeruju, da su cijene visoke, s druge strane, postoje telekomunikacijske kompanije koje nude višekonkurentne cijene.
Još jedna grupa recenzija karakteriše stvarni kvalitet komunikacije. Mišljenja su ovde veoma različita. Kritični odražavaju izvjesnu nestabilnost online kanala u smislu korištenja popularnog hostinga datoteka, trackera. Međutim, postoje kontraargumenti u vezi sa ovim gledištem, koji se zasnivaju na tezi da stvarnu odgovornost za kvalitet komunikacije u ovom slučaju snosi pre vlasnik sajta nego MGTS. Pozitivne povratne informacije odražavaju veliku brzinu pristupa većini Internet resursa, minimalni ping (odgovor između zahtjeva i odgovora servera) i stabilnost veze. Na mnogo načina, takvi osjećaji, vjeruju stručnjaci, mogu biti posljedica prednosti optičkih komunikacionih kanala koje koristi MGTS.
Još jedan pravac u spektru mišljenja kupaca kompanije odražava kvalitet tehničke podrške provajdera. Mišljenja su ovdje različita, ali općenito se u ocjenama zadržava pozitivan stepen. To bi, prema analitičarima, moglo biti zbog velike konkurencije u vodećem segmentu u kojem posluje MGTS. Ako se pretplatniku nešto ne sviđa u komunikaciji sa službom podrške, može odmah odlučiti da promijeni provajdera.
