Da biste bili u toku sa transakcijama sa Sberbank karticom, neophodna je usluga "Mobilna banka". Omogućava vam brzo primanje informacija o svim transakcijama, korištenje internet banke i brze transfere drugim klijentima. Da biste pristupili funkcijama usluge, morate znati kako omogućiti SMS upozorenja Sberbanke.
Servisne karakteristike
"Mobilna banka" vam omogućava:
- Informacije o računu kartice saznajte online. Pruža se kao dio "Full" paketa.
- Pošaljite transfere do 8 hiljada rubalja dnevno.
- Primite kodove za pristup i operacije u Sberbank Online.
- Saznajte više o bonus programu "Hvala" od Sberbanke.
- Platite određene vrste usluga (na primjer, internet i mobilne komunikacije).
- Kreirajte šablone plaćanja.
- Upravljajte uslugom "Automatsko plaćanje" za račune za komunalije, internet i mobilne komunikacije.
- Blokirajte karticuako je ukradeno.
Pre nego što budete mogli da pristupite svim funkcijama, morate da povežete Sberbank SMS obaveštenja. To se može uraditi na nekoliko načina.
Tarife mobilne banke
Sberbank nudi 2 opcije usluge: sa i bez provizije. U prvom slučaju, obavještenja se šalju za svaku transakciju računa, na primjer, prilikom podizanja ili polaganja gotovine na bankomatu.
Tarifa "Puna" predviđa mjesečnu naknadu za korištenje od 0, 30 ili 60 rubalja. Cijena tarife ovisi o bankovnoj kartici. Vlasnik Sberbank kartice može saznati informacije o cijeni usluge u poslovnici ili pozivom u kontakt centar.
Besplatna tarifa pod nazivom "Ekonomija" omogućava vam da primate obavještenja kada uđete i koristite Sberbank Online, šaljete transfere i saznate stanje "Hvala" bonusa. Ali klijent neće moći vidjeti online promjene stanja na kartici prilikom dolaznih i odlaznih transakcija.
Ukoliko klijent želi da poveže SMS obaveštenja od Sberbanke (da bi saznao informacije o transakcijama putem SMS-a), treba izabrati tarifu "Puna". Prva 2 mjeseca korištenja usluge je besplatna.
Kako povezati karticu sa telefonskim brojem?
Postoji nekoliko načina da povežete broj telefona sa Sberbank karticom. Bilo koji od njih vam omogućava da primate obavijesti sa broja 900 nakon 4-6 sati od trenutka povezivanja. Rad usluge ne zavisi od opcije povezivanja „Mobilnibanka.
Postoje samo tri načina da omogućite SMS upozorenja od Sberbanke:
- na bankomatima ili terminalima finansijske institucije;
- u poslovnici;
- koristeći korisničku podršku.
Uz bilo koju opciju, usluga ne postaje aktivna odmah. Nakon uspješnog povezivanja, klijent će dobiti SMS sa broja 900.
Vezivanje broja na bankomatima Sberbank
Najlakši način da omogućite SMS upozorenja iz Sberbanke je korištenje terminala. Oni, za razliku od kancelarija kompanije, rade danonoćno i sedam dana u nedelji. Mreža bankomata Sberbanke najveća je u zemlji. Ukupno, postoji više od 250 hiljada uređaja u regionima Rusije.
Zone sa terminalima nalaze se u blizini ekspozitura Sberbanke, u velikim tržnim centrima i opštinskim institucijama. SMS upozorenja iz Sberbanke mogu se povezati na bilo koji uređaj. Da biste to učinili, potrebna vam je samo korisnička kartica.
Kako omogućiti SMS upozorenja iz Sberbanke opisano je u nastavku:
- ubacite karticu u bankovni terminal;
- pronađite karticu "Informacije i usluge" u meniju;
- odaberite uslugu "Mobilna banka" sa liste;
- kliknite "Poveži mobilnu banku";
- odaberite tarifu: "Puna" ili "Ekonomična";
- unesite broj telefona;
- provjerite i potvrdite operaciju.
Nakon povezivanja usluge, klijent ima ček. On je potvrdaoperacije. Na čeku možete provjeriti uneseni telefonski broj i posljednje cifre bankovne kartice.
Povezivanje SMS upozorenja u poslovnici Sberbank
Ako imaju pasoš, klijenti mogu kontaktirati ured banke da povežu broj telefona sa karticom. Usluga je besplatna.
Za vezanje broja telefona u poslovnici banke, korisnik kartice mora uzeti kupon za uslugu. Može se dobiti u elektronskom redu.
Nakon poziva besplatnom stručnjaku, potrebno je da dostavite pasoš i Sberbank karticu, da date broj telefona. Menadžer će popuniti podatke u aplikaciji. Prije potpisivanja dokumenata, preporučuje se da se upoznate sa naznačenom karticom i brojem mobilnog telefona kako bi se isključila greška.
Nakon potpisivanja dokumenata, klijentu se daje kopija zahtjeva za obavezujuće obavijesti. SMS upozorenja će biti povezana u roku od 24 sata od trenutka potpisivanja dokumenata.
Metoda je relevantna ne samo za kupce iz Rusije. Vlasnici Sberbank kartica u Bjelorusiji također mogu kontaktirati svoju lokalnu filijalu kako bi povezali svoj telefon. Ovo je pouzdan način za omogućavanje SMS upozorenja u BPS-Sberbank. Uslovi povezivanja su isti kao i za korisnike u Ruskoj Federaciji.
Povežite telefon putem podrške
Bez posete banci, možete uključiti obaveštenja sa broja 900 preko kontakt centra Sberbanke. Za ovo vam je potrebno:
- Pozovite broj naveden na poleđini kartice, na primjer, 900.
- Predstavite se, dajte podatke o svom pasošu, adresu i šifru. kodna riječ -ovo je kontrolni podatak koji je klijent naveo prilikom izdavanja plastične kartice. Ako nema podataka o kodnoj riječi, preporuča se uzeti kod klijenta. Ovo je kombinacija brojeva koja se prikazuje na terminalu. Omogućava vlasnicima Sberbank kartica da koriste usluge podrške.
- Informirajte o namjeri da povežete broj telefona sa karticom Sberbanke, navedite detalje o mobitelu.
Nakon poziva službe podrške, klijent će dobiti poruku o povezivanju mobilnog telefona na karticu. Obavještenja će početi raditi u roku od 24 sata od trenutka zahtjeva.
Samo vlasnik bankovne kartice može kontaktirati kontakt centar. Ako klijent nije u mogućnosti dati šifru, uzeti šifru klijenta i dati potrebne podatke o sebi, usluga može biti odbijena.
Kako omogućiti upozorenja putem Sberbank Online
Prema recenzijama na webu, korisnici internet bankarstva se često obraćaju zaposlenima za pomoć, jer nisu mogli da se povežu na Mobilnu banku preko Sberbank Online. Vlasnici kartica žele da znaju da li se upozorenja mogu aktivirati online, bez posete banci i korišćenja terminala.
Nažalost, povezivanje usluge uz pomoć Internet bankarstva nije omogućeno. Mogućnosti Sberbank Online uključuju samo kontrolu povezanih usluga. Putem internet banke vlasnici plastičnih medija mogu provjeriti koje kartice i koliko brojeva su povezani.
Takođe je nemoguće onemogućiti SMS upozorenja iz Sberbanke putem SMS-a ili Sberbank Online. Da bi to uradio, klijent mora kontaktirati kancelariju kompanije ili kontakt centar.
Povezivanje obavještenja u mobilnoj aplikaciji Sberbank Online
Oni koji koriste mobilnu verziju Sberbank Online žele da znaju o dodatnim funkcijama Mobilne banke. Uz pomoć aplikacija preuzetih i instaliranih preko App Store-a ili Google Play-a, klijent dobija pristup funkcionalnosti Internet bankarstva na svom pametnom telefonu.
SMS iz Sberbanke u ovom slučaju dolazi u obliku pozadinskog obavještenja o transakcijama - push obavijesti. Prema recenzijama servisa na Internetu, nisu svi korisnici zadovoljni primanjem informacija na ovaj način.
Za razliku od SMS-a, push obavještenja se prikazuju čak i kada je pametni telefon zaključan. Ovo mogu koristiti napadači da saznaju stanje kartice ili druge podatke klijenta Sberbanke.
Kako omogućiti Sberbank SMS upozorenja umjesto push obavještenja? Potrebno je provjeriti verziju "Mobilne banke". Ako je paket usluga "Ekonomičan", tada će se obavijesti o operacijama primati samo u push formatu. Uz "Puni" paket usluga moguće je onemogućiti push obavještenja, ostavljajući samo format običnog SMS-a.
Kako onemogućiti push obavještenja:
- prijavite se na aplikaciju;
- idite na karticu "Postavke";
- odaberite push obavještenja;
- pomerite strelicu ulevo ako su push obaveštenjaaktivno.
Push obavještenja vam omogućavaju da primate informacije kada imate aktivnu internet vezu. Ako je funkcija onemogućena, klijent može dobiti informacije o kartici samo putem SMS obavještenja.
Obaveštenja sadrže više informacija od SMS-a. Oni označavaju ne samo vrijeme i iznos transakcije, već i mjesto prodaje (sa logotipom kompanije). Koristeći zgodnu pretragu, možete pronaći operaciju po imenu.
