Tele2 tarifni planovi su opcije sa plaćanjem pretplate ili sistemom plaćanja komunikacionih usluga "na osnovu" njihovog korišćenja. Istovremeno, i u prvom i u drugom slučaju može biti potrebno otkriti ostatke Tele2 paketa. Uostalom, mnogi klijenti, pored osnovnih komunikacijskih usluga, koriste i dodatne opcije koje optimiziraju njihov trošak ili osiguravaju određeni promet za pristup Internetu. Potrebno je redovno provjeravati stanje minuta, poruka i megabajta. To će vam omogućiti da ne ostanete bez komunikacije u pravo vrijeme i izbjegnete nepotrebne troškove. Ovaj članak će opisati kako provjeriti stanje paketa na Tele2 broju koji je dodatno aktiviran ili uključen u tarifni plan.
Opcije paketa i načini za provjeru stanja
Upotrebom jedne naredbe nemoguće je provjeriti stanja za pakete koji su dio tarifnog plana (po pravilu su to oni TP-ovi koji imaju pretplatu) i koji se obezbjeđuju unutaraktivirana opcija. Tako možemo uslovno razlikovati dvije opcije za provjeru podataka o ostacima paketa. Prva opcija je pogodna za sve tarife sa uključenim obimom komunikacionih usluga („Crni“, „Najcrni“itd.). Drugi je koristan samo ako u prostoriji postoje dodatne opcije. Ako vam je teško odgovoriti koji TP koristite i da li su neki paketi aktivirani na broju, bit će vam korisni sljedeći upiti:
- biranjem komande 107 sa svog telefona, možete dobiti informacije o tarifnom planu (uključujući cijenu minute razgovora, slanja poruke, itd.);
- pozivanjem zahtjeva 153 sa uređaja možete saznati koje su usluge, uključujući opcije i pakete, aktivirane na vašem broju.
Kako provjeriti stanje paketa na Tele2?
Tele2 svojim pretplatnicima daje mogućnost da samostalno odrede koji će način dobijanja informacija biti najzanimljiviji i najprihvatljiviji.
- Internet asistent (poznatiji kao lični račun klijenta operatera);
- aplikacija za mobilne gadgete (slično online računu);
- USSD zahtjevi;
- poziv stručnjaku za pozivni centar mobilnog operatera.
Ukoliko ne želite da vas zbunjuju pitanja o tome koje usluge ste povezali i samo vas zanima ostatak megabajta uključenih u paket („Crni“), Tele2 nudi korištenje usluga kontakt centar. Stručnjak će provjeriti informacije po broju i većodgovorit će na vaša pitanja za nekoliko minuta.
"Tele2" provjeri stanje paketa na tarifnim planovima sa uključenim uslugama
Pretplatnici koji koriste Black tarifne planove trebaju zapamtiti samo jednu jednostavnu kombinaciju. Nakon unosa, s mobilnog uređaja će biti primljena tekstualna poruka koja će sadržavati informaciju o tome koliko je SMS-a, megabajta i poziva preostalo u trenutnom trenutku. USSD zahtjev izgleda kao 1550. Na Tele2 broju je provjera stanja paketa na ovaj način vrlo jednostavna i brza. Nema potrebe da zovete operatera i imate pristup internetu. Slično, stanje paketa “Very Black”, “The Blackest” može se provjeriti na broju “Tele2”.
Dobivanje informacija o stanju koristeći dodatne opcije za internet
Za one koji koriste dodatne opcije Tele2 operatera za pristup Internetu, predviđeni su i posebni USSD zahtjevi za brzi prijem informacija. Istovremeno, prije nego što saznate ostatke Tele2 paketa, trebali biste saznati koji je od njih aktiviran na broju. A zatim birajte odgovarajuću kombinaciju znakova na svom mobilnom uređaju.
Napominjemo da se svi zahtjevi sastoje iz dva dijela: prvi je 155, a drugi uključuje jedinstveni kod paketa i znak funte. Ovdje je lista jedinstvenih identifikatora za svaku opciju.
"Dan na mreži" - 16, "Internet kofer" - 021, "Internet portfolio" - 020, "Internet sa telefona" - 15,"Internet paket" – 19.
Dakle, ako imate omogućenu opciju "Internet kofer", tada ćete unosom zahtjeva 155021 primiti tekstualnu poruku sa potrebnim informacijama.
Drugi načini da provjerite stanje paketa
Kako mogu na druge načine provjeriti ostatak paketa na Tele2? Preko internet naloga moguće je i vidjeti koliko megabajta, minuta i poruka je ostalo za paket koji je uključen u tarifni plan ili dodatno aktiviran. I ovdje se pružanje podataka vrši online u trenutku podnošenja zahtjeva. Ove informacije možete dobiti i putem aplikacije instalirane na mobilnim uređajima.
Također vas obavijestiti o pitanju koje se razmatra, odgovorite na sva druga pitanja u vezi sa vašim brojem, moći će vam zaposleni kontakt centra i komunikacijskog salona mobilnog operatera (podaci se dostavljaju samo vlasniku broja). Sa Tele2 broja pozovite 611 i sačekajte da se zaposleni javi ili koristite automatsku uslugu za prijem podataka.
