Posljednjih godina, SIP-telefonija je stekla ogromnu popularnost. Koji je to standard komunikacije? Kako se konfiguriraju odgovarajuća softverska i hardverska rješenja za ispravnu upotrebu? U kojim slučajevima je takva veza povoljnija od tradicionalne, koja se obavlja putem običnog telefona? Sada ćemo istražiti ove i druge aspekte.
Terminologija
SIP-telefonija - šta je to? Koje su karakteristike ove tehnologije? Da li je IP telefonija ista stvar? Sve ovisi o metodologiji klasifikacije komunikacijskih standarda koju uzimamo kao osnovu. Danas postoje četiri glavna.
Prema prvom, SIP i IP telefonija su potkategorije globalnijeg koncepta. Šta? Neki stručnjaci to zovu "Internet telefonija", drugi - "VoIP tehnologija", od voice over IP - voice over IP, Internet Protocol. Na osnovu ovog koncepta, IP telefonija ima karakterističnu osobinu - bliskost komunikacionih tehnologija. Zauzvrat, SIP veza se zasniva na otvorenim protokolima veze.
Druga metodologija implicira da je SIP komunikacija posebna varijanta većeg koncepta, a to je IP telefonija. Zauzvrat, ako govorimo o zatvorenim protokolima veze, onda njihovobično se imenuju na osnovu pripadnosti brendu onih softverskih i hardverskih rješenja koja se nude krajnjem korisniku. Na primjer, Skype, Google Voice, itd. Dakle, otvorene tehnologije su SIP telefonija.
Treće tumačenje kaže da oba ova tipa u procesu prirodnog razvoja komunikacijskog tržišta zapravo predstavljaju istu grupu tehnologija, i to onih baziranih na pretežno hardverskim rješenjima. Stoga se u većini konteksta mogu koristiti kao sinonimi. Zauzvrat, oni se uglavnom suprotstavljaju softverskim metodama komunikacije - istim Skype i Google glasovnim uslugama.
Četvrto tumačenje, u okviru kojeg postoji razlika između koncepata SIP i IP telefonije, zasniva se na razlici u cilju izgradnje odgovarajuće komunikacione infrastrukture. Po pravilu, SIP standardi vam omogućavaju da organizujete tipične telefonske mreže sa širokim spektrom funkcija vezanih za prosleđivanje, korišćenje telefonske sekretarice, itd. IP telefonija vam omogućava da izgradite infrastrukturu sa širim spektrom mogućnosti. Tako se na mrežu mogu povezati ne samo telefoni i PBX-ovi, već i sistemi kao što je "pametna kuća" ili oni uređaji koji se obično klasifikuju kao "Internet stvari".
Prepoznatljive karakteristike tehnologije
Koja je bezuslovna karakteristika koja karakteriše internet telefoniju tipa SIP? Vjerovatno se radi o istoj otvorenosti, korištenju besplatnih, fleksibilnih protokola. Imajući to na umu, evo nekoliko odgovora na pitanje:"SIP telefonija - šta je to?":
- VoIP komunikacija sa otvorenim protokolom;
- IP-telefonija zasnovana na besplatnim tehnologijama;
- pretežno hardversko rješenje (veoma slično običnom telefonu);
- sistem u kojem radi tipičan "telefonski" tip uređaja.
Ali pri tome vodimo računa da svako od ovih tumačenja može biti ispravno (kao i da imamo pritužbe IT stručnjaka koji se pridržavaju drugih klasifikacija koje nismo naveli, a postoje). Ali prva tačka se može smatrati osnovnim kriterijumom - gde je reč o otvorenosti komunikacionih tehnologija.
Zašto mi treba SIP-telefonija?
Kada smo se pozabavili karakteristikama takve tehnologije kao što je SIP-telefonija (šta je to, koje su njene karakteristike), možemo pokušati odgovoriti na pitanje zašto je ona, u principu, potrebna. Po čemu je bolja od standardne telefonske komunikacije (ako govorimo o hardverskim implementacijama ove tehnologije) ili Skypea, Google Voicea (u odnosu na softverska rješenja)? Stručnjaci ističu sljedeće karakteristike komunikacije putem SIP protokola:
1. Naknade za povezivanje su generalno znatno niže nego za zatvorene komercijalne aplikacije.
2. Fleksibilnija konfiguracija (u većini slučajeva) SIP sistema kada je u pitanju korporativna upotreba. Koristeći savremenu opremu i softver, SIP sistem možete pretvoriti u analog punopravne PBX-a. Istovremeno, troškovi implementacije relevantnih rješenja bit će neproporcionalno niži.
3. Mogućnost primanja dolaznih poziva na fiksni telefonsoba. Isti Skype je fokusiran uglavnom na internet komunikaciju korisnika, od kojih svaki ima učitan program, a radi u "online" modu. Nemaju na raspolaganju telefonski broj u međunarodnom formatu (osim ako nisu naručili "virtuelni"). Telefon koji radi u SIP sistemu možete pozvati i sa običnog i sa mobilnog telefona. Za ovo postoje dvije opcije. Prvi koristi pristupni broj koji daje SIP provajder i jedinstveni ID pretplatnika. U drugom slučaju, "virtuelni" direktni broj je vezan za korisnički račun, koji izgleda potpuno kao standardni telefonski broj u međunarodnom formatu.
Vrijedi napomenuti da "virtualni" broj, ili koji nudi provajder, nema pravu geografsku referencu. Oni mogu uključivati kod specifičan za određenu zemlju ili grad, ali to uopće ne znači da pretplatnik mora biti u odgovarajućim koordinatama.
Prednosti SIP telefonije
Dakle, glavne prednosti koje ima SIP-telefonija za dom ili ured, u poređenju sa standardnom ("analognom") komunikacijom, su sljedeće:
- jeftinije karte (i oprema u mnogim slučajevima);
- nedostatak "vezivanja" za određeno mjesto (možete komunicirati gdje god postoji internet).
Zauzvrat, prednosti SIP tehnologija u odnosu na softverska rješenja kao što je Skype su sljedeće:
- jeftiniji u mnogim slučajevima pozivi redovnimtelefoni;
- mogućnost primanja dolaznih poziva sa stacionarnih uređaja.
Kako funkcionira SIP telefonija
Kako funkcioniše SIP telefonija? Postavljanje SIP veze - je li teško? Principi oba su vrlo jednostavni.
Ova vrsta veze funkcionira ovako. Pretplatnik registruje svoj nalog kod provajdera ili provajdera SIP telefonije. Na raspolaganju mu je, kao što smo već rekli, lični broj u SIP sistemu. U pravilu je pet cifara (ali može biti i više cifara). Čim se pretplatnik poveže na svoj račun pomoću posebnog programa ili telefona prilagođenog SIP tehnologiji, on može upućivati ili primati pozive.
Što se tiče odlaznih poziva, ovdje je sve jednostavno: morate se ponašati kao da korisnik ima običan telefon u rukama (pozivamo željeni broj u međunarodnom formatu). Primanje poziva je malo teže. Postoje dvije šeme - sa i bez virtuelnog broja telefona. Koja je razlika? U prvom slučaju kupujemo broj od istog provajdera ili drugog provajdera specijalizovanog za njihovu prodaju (ili ga, češće, „iznajmljujemo“na osnovu mjesečne naknade), a zatim ga preusmjeravamo na SIP broj. Struktura potonjeg izgleda ovako: prvo dolazi pristupni broj naznačen u međunarodnom formatu, koji pripada provajderu. Na primjer, ovaj: +7 495 7776675 (danas popularna Zadarma). Zatim - "dodatni" i istovremeno lični broj pretplatnika. U slučaju Zadarme to je obično pet znamenki. Oznake pauze se obično stavljaju između glavnog i drugog broja u programskim postavkama preusmjeravanja - p.
Možete pozvati preko virtuelnog broja - tada će poziv biti automatski preusmjeren na vaš račun. Ili koristimo pristupni broj provajdera, plus ekstenziju - onaj koji je vezan za račun pretplatnika. Pod uslovom, naravno, da je osoba online putem programa ili uređaja koji podržava SIP pozive.
Funkcije SIP telefonije
Kako se korisne opcije SIP telefonije mogu primijeniti u praksi? Ovdje postoji mnogo opcija. Razmotrimo primjer gdje se SIP broj može koristiti na poslovnom putu u inozemstvu kao odlična alternativa skupim pozivima putem običnog telefona.
SIP operateri koji posluju u Rusiji uspostavljaju blisku saradnju sa stranim operaterima. Stoga njihovi pretplatnici mogu u potpunosti iskoristiti odgovarajuću komunikacijsku tehnologiju dok su u inostranstvu. To je moguće, posebno, zbog uvođenja u međunarodnu praksu elementa kao što je kod SIP servera.
SIP serverski kod
Šta je ovo? Činjenica je da omogućava ruskom pretplatniku koji se nalazi na teritoriji druge zemlje da pozove svoj dom koristeći broj lokalnog provajdera, a ne onog koji posluje u Ruskoj Federaciji.
Jednostavan primjer. Mi smo, recimo, u Italiji. Pretpostavimo da treba da pozovemo SIP broj prijatelja u Rusiji (pod uslovom da je pri ruci samo fiksni, na primer hotelski telefon). Poziv možemo obaviti na dva načina:
1. Birajte broj prijatelja koristeći ruski ISP pristupni kod. Ako je ovo Zadarma, onda su brojevi sljedeći: + 7 495 7776675. Zatim unesite peteroznamenkasti broj pretplatnika. Ali ovo će nas vjerovatno skupo koštati. Pozivi iz Zapadne Evrope u Rusiju nisu jeftini.
2. Pozovite prijatelja koristeći sličan pristupni broj umjesto ruskog pristupnog broja - ali za lokalnog provajdera. I to u kombinaciji sa Zadarma SIP serverskim kodom. Pristupni broj lokalnog provajdera možete saznati koristeći resurse odgovarajućeg smjera - tamo možete naznačiti državu i grad u kojem se nalazimo. Pretpostavimo da smo u Torinu. A onda bi odgovarajuća opcija bila: +39-011-19887800. Šifru SIP servera za Zadarmu saznat ćemo tamo, u katalogu. Ima četiri cifre i prilično se lako pamti - 9791.
Kako nazvati? Prvo biramo pristupni broj Torina. Zatim napravimo kratku pauzu i unesemo Zadarma SIP serverski kod. A nakon - petocifreni broj računa našeg prijatelja.
Besplatan međunarodni poziv
Veoma važna stvar koja zabrinjava osobu koja je skrenula pažnju na tehnologiju kao što je SIP telefonija su tarife poziva. šta će oni biti? Najvjerovatnije najniže. S obzirom da zovemo iz hotela u Torinu na broj u istom gradu, veza će najvjerovatnije biti besplatna. Preusmjeravanje sa italijanskog pristupnog broja na ruski kod SIP servera, u skladu sa međukorporativnim ugovorima, se ne naplaćuje. Dolazni poziv na broj prijatelja je vjerovatno također besplatan (sve dok ne uključuje prosljeđivanje). Kao rezultat toga, ili uopšte ne plaćamo poziv, iliplaćamo vrlo mali račun za lokalni poziv na broj iz Torina, koji nam hotel može postaviti. Imamo posla sa jedinstvenim fenomenom: na raspolaganju imamo međunarodnu, i uz veliku verovatnoću besplatnu, SIP telefoniju.
iNUM tipovi brojeva
Iznad smo rekli da je moguće doći do pretplatnika bez korištenja pristupnog telefona provajdera, što možda ne izgleda baš zgodno, koristeći "virtualni" broj. Međutim, relativno nedavno, ruskim korisnicima je dostupna i treća opcija za pozivanje. To podrazumijeva korištenje "globalnog" iNUM telefonskog broja. Koja je njegova specifičnost?
Broj iNUM je stavljen u upotrebu od strane međunarodne organizacije ITU. U principu, može se smatrati nekom vrstom virtuelnog broja. Uvijek počinje šifrom +883 (510), a ovo pravilo je isto za sve pretplatnike koji su na njega povezani, bez obzira na njihovo državljanstvo i državu stvarne lokacije. iNUM brojeve mogu izdati lokalni operateri SIP telefonije.
Treba napomenuti da je naplata odlaznih poziva na iNUM sa fiksnih telefona vrlo neprivlačna. U mnogim slučajevima je jeftinije ako osoba ima nacionalni telefonski broj. Stoga je preporučljivo koristiti opciju sa iNUM-om samo ako pozivalac koristi program za SIP telefoniju ili SIP uređaj. Idealna opcija je ako su oba povezana na istog provajdera. Ali čak i da nije tako, nije kritično. Tarife za takve poziveprovajderi nisu tako visoki kao operateri fiksne telefonije kao što su MTS ili Rostelecom. SIP telefoniju, kao što smo rekli na samom početku, karakterišu prvenstveno niži troškovi komunikacije u odnosu na tradicionalne tehnologije. U nekim slučajevima, tarife za pozive na iNUM brojeve su prilično niske za VoIP usluge - isti Skype, Google i njihovi brojni analogi.
SIP telefonija i hardverska rješenja
Proučimo jedan aspekt kao što je korištenje SIP komunikacijskih mogućnosti korištenjem hardverskih metoda. Koja se rješenja ovdje mogu koristiti? Stručnjaci imenuju sljedeće tri grupe:
1. Upotreba SIP aplikacija za mobilne uređaje. U ovom slučaju, hardverska implementacija tehnologije bit će pametni telefon ili tablet. Sve što je potrebno za realizaciju komunikacijskih sesija je stabilan pristup Internetu. U ovom slučaju, brzina ne mora biti velika. U pravilu, kanal od 100-200 Kbps dovoljan je za kvalitetnu glasovnu komunikaciju. Najbolju stabilnost će pružiti Wi-Fi veza (pod uslovom da je "distribuira" ruter povezan na DSL ili optički kanal), kao i 3G i 4G standardi.
2. Upotreba SIP-uređaja. Spolja izgledaju potpuno isto kao i uobičajeni analogni telefoni. Podešavanje SIP pristupa se obavlja (uprkos nedostatku softverskih interfejsa u većini slučajeva) prilično jednostavno - prema priloženom priručniku, kao i uputstvima sa sajta provajdera. Prilikom odabira odgovarajuće mašine važno je kupiti onu koja je kompatibilna sa pristupnom tehnologijom.internet. Većina modernih telefona koristi Wi-Fi.
3. Korištenje SIP adaptera. Ovi uređaji pružaju funkciju "posrednika" između konvencionalnih, analognih, telefona i internetskog kanala (najčešće u obliku iste Wi-Fi veze). Neki od njihovih modela podržavaju istovremeno povezivanje više telefonskih aparata.
Naravno, možete koristiti mnoge mogućnosti SIP-telefonije uz pomoć računara povezanog na Internet. Odgovarajući programi vam omogućavaju da upućujete i primate pozive dok komunicirate sa drugim SIP pretplatnicima ili osobama koje koriste običan telefon.
Glavni uslov za funkcionalnost sva tri komunikacijska formata je postojanje stabilne internet veze. Najbolja opcija je jedna od modernih žičanih tehnologija. Također možete koristiti mobilni uređaj u području pokrivenosti mobilnog operatera sa dobrim nivoom signala i podrškom za standarde pristupa internetu velike brzine.
Treba napomenuti i svestranost takve tehnologije kao što je SIP-telefonija. Da ovo nije samo standard komunikacije, već i punopravan mehanizam za organizaciju komunikacije unutar velike (i ne tako) kancelarije, kod kuće, odličan alat za uštedu novca prilikom putovanja u inostranstvo, za komunikaciju sa prijateljima i poslovnim partnerima u druge zemlje - vidjet ćete odmah!
Većina modernih provajdera nudi opcije ne samo za primanje i prosljeđivanje poziva, već i za snimanje glasaporuke, distribuirati dolazne pozive na adrese, koristiti telefonske sekretarice, omogućiti funkcije povratnog poziva i druge korisne funkcije. Istovremeno, kvalitet komunikacije u većini slučajeva nije inferioran u odnosu na ono što se postiže na najsavremenijim digitalnim telefonskim linijama.
