Tarifni planovi sa uključenim saobraćajem, kao i niz drugih usluga - minuta i SMS - su prilično popularni, uključujući i među Tele2 pretplatnicima. Karakteristika takvih tarifa je prisustvo pretplate i liste paketa usluga koji se pružaju pretplatnicima za redovna plaćanja. Za svaki region zemlje obim paketa se određuje pojedinačno, kao i visina pretplate. Glavno pitanje novih pretplatnika alternativnog operatera ili korisnika koji su tek nedavno prešli na tarifu Black serije je: kako saznati ostatak prometa na Tele2? Ova tema je fokus ovog članka. Pogledajmo bliže koje alate operater nudi svojim korisnicima.
Univerzalne metode za pregled stanja računa
Za korisnike interneta, dobra vijest će biti činjenica da ostatak prometa na Tele2 možete saznati putem web servisa Personal Account koji se nalazi na resursu operatera, putem mobilne aplikacije. U prvom slučaju, ako postojikućni internet na desktop računaru ili laptopu, dovoljno je da se registrujete na veb lokaciji operatera - ovaj postupak se izvodi jednom. Na stranicu sa alatima za upravljanje nalogom možete doći unošenjem svog broja u poseban obrazac, nakon čega će se na ekranu mobilnog uređaja prikazati iskačuća poruka (ne SMS, koji je pohranjen u memoriji gadgeta). Za potvrdu unosa unesite "1" - nakon toga će biti omogućen pristup ličnom računu na portalu operatera preko kojeg možete saznati ostatak prometa na "Tele2" (tarifa "Vrlo crno", "Crno" ", itd.)
Mobilna aplikacija
Aplikacija koju je razvio Tele2 za mobilne uređaje pogodna je za korištenje sa pametnih telefona i tableta. To je zbog činjenice da je interfejs optimizovan upravo za takve uređaje. Nakon što jednom potvrdi svoj broj telefona nakon instaliranja aplikacije, korisnik može dodijeliti lični kod (sastoji se od četiri cifre). Svaki put kada otvorite program Moj Tele2 s mobilnog uređaja, morat ćete unijeti navedeni kod - ova mjera može pomoći da se izbjegnu gledanje podataka od strane nepoznatih ljudi. Odmah nakon autorizacije, glavna stranica će prikazati informacije o stanju, ukupnom ograničenju i ostatku megabajta prometa. Osim toga, pretplatniku će biti dostupna informacija o tome kada će biti dostavljen novi limit podataka na broju. Pažnja! Ako primijetite da je došao novi obračunski period, a preostali promet je i dalje prisutan na SIM kartici, ne treba se plašiti. Povezano je novopravilo operatera da sačuva preostale megabajte iz prethodnog perioda do kraja sljedećeg obračunskog intervala.
Pomoć stručnjaka za kontakt centar
Sva pitanja sa kojima se pretplatnik suočava i koja se ne mogu riješiti sami mogu se bezbedno uputiti na liniju korisničke podrške. Kako saznati ostatak prometa na Tele2 (najcrnja tarifa), kako spojiti dodatni paket, kako promijeniti tarifu i koja će tarifa biti najisplativija? Zaposlenik call centra će dati odgovore na sva ova pitanja pretplatniku nakon pojašnjenja podataka o vlasniku broja. Možete kontaktirati pozivom na 611. Pozivi na ovaj broj se ne naplaćuju pretplatnicima Tele2.
Unos kratke komande za razjašnjavanje podataka o preostalom stanju tarifnog plana crne linije
Često klijent nema mogućnost da čeka odgovor operatera, na primjer, ako je red dovoljno velik, a nema načina da koristi internet. Za takve situacije postoji USSD usluga. Mnogi korisnici smatraju da je to zgodno, jer. Možete ga koristiti u bilo koje doba dana, a informacije se dobijaju u najkraćem mogućem roku. Pomoću komande koja sadrži "zvjezdice" i "rešetke" možete saznati ostatak prometa na "Tele2". Kako biste uvijek mogli vidjeti stanja za tarife "Crne" linije, kao i za druge tarifne planove koji uključuju pakete usluga, preporučuje se da u memoriju mobilnog gadgeta "ubijete" sljedeći zahtjev: 1550.
Napominjemo da ga treba koristiti samo kada su u pitanju tarifni planovi, a ne dodatne opcije koje se povezuju pored glavne tarife. Inače, za korporativne klijente koje zanima kako da saznaju ostatak saobraćaja na Tele2 (gama tarifa) radi ista komanda za pregled podataka.
Ažuriranje podataka
Ukoliko je na broju aktiviran bilo koji drugi tarifni plan, osim tarife "Crne" linije, podatke možete razjasniti putem interneta ili pozivom operateru. Ostatak prometa na Tele2 možete saznati u sklopu dodatnih opcija putem USSD-a. Da biste to uradili, dopunite naredbu 155 kodom opcije spojenog na SIM karticu:
- Internet portfolio - 020.
- Online dan - 16.
- "Kofer interneta" - 021.
- "Internet sa telefona" - 15.
- "Internet paket" - 19.
