Zaboravljanje broja SIM kartice koja nije korištena neko vrijeme je prilično jednostavno. To se često dešava sa Tele2 korisnicima i pretplatnicima drugih mobilnih operatera. Da biste zapamtili koji je broj kupljen prije nekog vremena, dovoljno je pronaći dokumentaciju koja je izdata prilikom kupovine kompleta u komunikacijskom salonu. Ali šta ako se papiri izgube? Postoji li posebna USSD komanda "Tele2"? Da li je moguće saznati vaš broj u ovom slučaju?
Moguće opcije oporavka broja
- Pogledajte dokumentaciju. Prilikom kupovine SIM kartice vlasniku se izdaje određeni broj dokumenata. Sadrže informacije o tome koji Tele2 tim vam omogućava da saznate svoj broj.
- Pozovite drugi telefon, po mogućnosti mobilni ili fiksni sa ID-om pozivaoca.
- Postoji mogućnost da preko svog gadžeta saznate telefonski broj Tele2 (komanda koju ćete morati da pozovete biće data ispod). Informacije o broju će biti poslate pretplatniku kao tekstualna poruka.
- Pozovite operatera kontakt centra i zatražite broj.
Pogledajmo detaljnije svaku od ovih opcija
Pozovite drugi telefon
Pretplatnici ne nagađaju uvijek o ovako banalnom načinu provjere svog broja. Naravno, moguće je da drugi uređaj na koji možete da pozovete trenutno nije pri ruci. U tom slučaju treba koristiti druge metode razjašnjavanja informacija. Ova opcija možda neće raditi ako je na SIM kartici aktivirana usluga Caller ID. Tada, prilikom pozivanja sa "nepoznate" SIM kartice, biće nemoguće tačno odrediti broj.
Kratak zahtjev sa SIM kartice
Ako je SIM kartica aktivna, umetanjem u mobilni uređaj možete brzo saznati njen broj. Za to se mora angažovati posebna Tele2 komanda. Vaš broj možete saznati unosom zahtjeva 201. Kao odgovor će biti primljena informacija o broju pretplatnika. Pri tome je važno da je SIM kartica važeća, odnosno kada je mobilni gadžet instaliran u slot, Tele2 mreža treba da bude prikazana na displeju. U suprotnom, izvršenje ove i bilo koje druge komande će biti nemoguće, kao i, u principu, korišćenje komunikacionih usluga.
Pozovite operatera u kontakt centar
Ne može se uvijek unijeti USSD-komanda "Tele2" da bi se razjasnio broj. Vaš broj možete saznati preko službenika kontakt centra. Pozivanjem sa SIM kartice na kojoj se nalazi pitanje, na pozivAko se sredite na jednom besplatnom broju 611, trebate zamoliti zaposlenika da diktira broj sa kojeg je upućen poziv. Nemoguće je iznenaditi zaposlenika Tele2 takvim pitanjem, jer se mnogi "zaboravni" pretplatnici redovno suočavaju sa sličnim problemom. Specijalista će vam reći broj ili ponuditi da zapišete USSD zahtjev, s kojim će pretplatnik moći razjasniti broj.
Vraćanje informacija o broju, ako SIM kartica nije otkrivena u uređaju
Ukoliko SIM kartica nije korišćena duže vreme, onda je mogla da bude blokirana na inicijativu Tele2 operatera zbog nepostojanja plaćenih akcija na broju. U tom slučaju, da biste saznali broj takve SIM kartice, morat ćete otići u kancelariju operatera. Predočenjem pasoša zaposlenom u filijali možete zatražiti podatke o brojevima koji su registrovani za trenutnog klijenta. Nakon što je SIM bila blokirana duže vrijeme, postoji rizik da informacije neće biti dostavljene. Usput, isto ćete morati učiniti u situacijama kada je SIM kartica oštećena i nije je moguće koristiti u pametnom telefonu ili tabletu. Nakon posjete salonu komunikacija sa ličnom kartom, vlasnik broja će moći ne samo da sazna broj, već i da dobije novi umjesto oštećene SIM kartice.
Korisne naredbe
Postoji i niz korisnih USSD zahtjeva koji mogu biti od interesa za Tele2 pretplatnike (komanda da se sazna da li je broj plaćen, razjašnjenje uslova korištenja tarife, itd.).
Dobijte puni pristup menijuSvojim brojem možete upravljati biranjem 111. Putem ove usluge možete razjasniti sve informacije o svom broju i drugim uslugama koje pruža Tele2 operater. Postoji i niz zasebnih USSD zahtjeva koji će pomoći da se pretplatniku razjasne neke informacije o vašem broju, na primjer:
- 107 - informacije o tarifnom planu;
- 153 - informacije o opcijama povezanim na SIM kartici;
- 125 - naredba za pojašnjavanje cijene slanja tekstualne poruke ili upućivanja poziva na kratki broj (kako biste vidjeli koliko će koštati jedan SMS ili minut poziva na određeni kratki broj, pozovite 125NNNN, kao odgovor, bit će poslano obavještenje s imenom provajdera sadržaja i troškovima).
Zaključak
U ovom članku smo govorili o tome koji tim da saznamo vaš broj na Tele2, a takođe smo dali opis drugih metoda koje se mogu koristiti za dobijanje informacija. Obratite pažnju!
