Redovno, vlasnici mobilnih telefona razmišljaju o tome koliko su povoljni uslovi usluge broja koje trenutno imaju? Da li je moguće izabrati bolju ponudu i preći na drugu Tele2 tarifu ili povezati opciju za smanjenje troškova, na primjer, internet usluge?
Da biste se upoznali sa trenutnim opcijama servisa brojeva, preporučuje se korištenje web stranice operatera, na kojoj su u potpunosti i detaljno opisani tarifni planovi i usluge. Štaviše, možete pronaći informacije za bilo koju regiju zemlje u kojoj Tele2 operater pruža komunikacijske usluge.
Kako se mijenja tarifa za Tele2 nakon odabira odgovarajuće opcije usluge? O tome će se raspravljati u trenutnom članku.
Opcije za promjenu tarife
Nakon što se pretplatnik odluči za tarifni plan koji želikoristiti na svom broju, morat će izvršiti akciju da ga poveže. Promjena tarife na Tele2 može se izvršiti na nekoliko načina, a mi ćemo ih detaljno opisati u nastavku:
- preko mobilnog uređaja (podešavanje kratke komande, My Tele2 mobilna aplikacija, pozivanje servisnog broja);
- preko vašeg ličnog računa (ovdje trebate odabrati odgovarajući tim, pročitati listu dostupnih opcija i izvršiti promjenu; slična funkcionalnost je dostupna putem mobilne aplikacije);
- preko službenika kontakt centra (morate navesti podatke vlasnika SIM kartice).
Možete se prebaciti na drugu Tele2 tarifu koristeći bilo koji od gore navedenih metoda. Istovremeno, nešto je lakše to učiniti putem interneta (lični račun, mobilna aplikacija), jer ovdje samo treba kliknuti na željenu opciju.
Naravno, prelazak preko pametnog telefona na drugu tarifu bez korištenja interneta također nije težak zadatak. Međutim, ovdje morate znati koju kratku naredbu trebate unijeti da biste se povezali.
Postoji kratak servisni broj za promjenu TP - 630. Pozivanjem pretplatnik može preslušati pregled tarifnog plana i aktivirati ga po želji.
Kupovina SIM kartice
Kako aktivirati tarifu za "Tele2" ako nema SIM kartice ovog operatera? U ovom slučaju, morate ga kupiti. Potencijalni klijent alternativnog operatera ima mogućnost da poveže postojeći broj bilo kojeg drugog mobilnog operatera.
Odnosno, ako osoba sada koristi usluge operatera Megafon, na primjer, onda uopće ne mora odustati od trenutnog broja. Morate kontaktirati kancelariju Tele2 i napisati zahtjev za prelazak na ovog operatera. Kupovina SIM kartica se može obaviti kako preko salona i prodajnih mjesta, tako i putem internet trgovine.
Zašto ne mogu promijeniti svoju tarifu?
Među uobičajenim razlozima nemogućnosti promjene TP-a mogu se izdvojiti sljedeće:
- Nema dovoljno novca na računu. Ovom pitanju mora se pristupiti pažljivo, jer se prelazak na tarifni plan može platiti. U isto vrijeme, prva promjena tarife je zagarantovano besplatna.
- Odabrana tarifa nije dostupna pretplatniku: odabrana tarifa je arhivirana, nedostupna za konekciju u trenutnom regionu, prebacivanje sa trenutne tarife operatera nije moguće.
TP opcije sa Tele2
Tarife Moskva i moskovska regija se razlikuju od ostalih regija. Ovo se uvijek mora uzeti u obzir. Kako ne biste naišli na drugi gore navedeni razlog i prešli na drugu tarifu Tele2, potrebno je posjetiti web stranicu operatera, odabrati svoju regiju na vrhu stranice i upoznati se sa svim dostupnim ponudama. Nekoliko opcija je dostupno za moskovsku regiju:
- Serija TP "Black": "najmlađa" tarifa ovde košta 199 rubalja i obezbeđuje dve stotine minuta i test poruka mesečno, takođe obezbeđuje saobraćaj - dva gigabajta u jednom obračunskom periodu.
- TP"Internet za uređaje" - tarifa je pozicionirana bez pretplate, sa jednom cenom minuta i SMS-a - 1,80 rubalja, dok je opcija podrazumevano uključena, koja obezbeđuje sedam gigabajta saobraćaja za 299 rubalja mesečno.
- TP "Orange" - ponuda za one koji ne žele da plaćaju pretplatu. naknada - ovdje je odsutna; cijena usluga je ista - 1,50 rubalja. za jedan SMS, minut razgovora i megabajt prometa.
Ako ne možete sami promijeniti tarifu, šta trebate učiniti?
Ako ne možete sami da pređete na drugu Tele2 tarifu, da li nailazite na poteškoće ili imate pitanja? Uvijek možete kontaktirati kontakt centar i dobiti potrebne informacije. Jedinstveni broj za sve korisnike 611 - možete ga pozvati besplatno, pod uslovom da je poziv upućen sa SIM kartice ovog operatera.
U drugim slučajevima (kada zovete sa fiksnog telefona ili SIM kartice drugog operatera), pozovite 8-800-555-0611. Žalbu možete poslati i e-mailom. Međutim, ovdje vrijeme čekanja na odgovor može potrajati nekoliko dana, dok telefonom možete brzo dobiti potrebne podatke.
