Sistem elektronskog plaćanja QIWI je jedan od najprepoznatljivijih brendova u Rusiji u svom tržišnom segmentu. Možete ga koristiti putem offline terminala i velikog broja online alata - web sučelja ili, na primjer, mobilne aplikacije. Koje su karakteristike ovog sistema plaćanja? Kako korisnici komentarišu njen rad?
Opće informacije
QIWI novčanik je ruski sistem plaćanja koji je razvila grupa kompanija istog imena. Ovaj finansijski instrument vam omogućava da izvršite plaćanja i transfere novca u najširem opsegu. Postoji veliki broj načina za korištenje QIWI novčanika: preko terminala, preko web sučelja ili putem mobilne aplikacije. Ova usluga plaćanja vam omogućava da plaćate račune za komunalije, dopunjujete stanje na mobilnom telefonu, plaćate internet, otplaćujete kredite, kupujete avionske i željezničke karte - a ovo, naravno, nije potpuna lista mogućnosti servisa.
QIWI novčanik je jedan od najpoznatijih sistema plaćanja u Ruskoj Federaciji zajedno sa uslugama kao što su Yandex. Money, Webmoney, PayPal. Za nekePrema ovom servisu, dotična usluga je najpopularnija na ruskom tržištu.
U 2012. godini, sistem plaćanja se spojio u zajednički brend sa Visom. QIWI novčanik je zahvaljujući ovom sporazumu dobio mogućnost izdavanja vlastitih plastičnih kartica, koje su počele uživati u stabilnoj, kako mnogi stručnjaci primjećuju, potražnji od ruskih korisnika. Malo kasnije, proučićemo specifičnosti usluge, koja se pojavila kao rezultat saradnje između QIWI i Visa.
Kako koristiti QIWI
Korišćenje ovog finansijskog instrumenta je jednostavno. Dovoljno je imati ispravnu SIM karticu bilo kojeg ruskog operatera. Činjenica je da je broj mobilnog telefona glavni identifikator plaćanja koji koristi QIWI novčanik. Registracija novog klijenta sistema se vrši na sajtu. Treba da unesete, zapravo, broj telefona, a zatim sačekate SMS sa lozinkom. Zatim ga možete promijeniti u svoj. Čim osoba registruje svoj QIWI novčanik, račun na računu će izgledati isto kao, zapravo, broj mobilnog telefona. Odnosno, ako neko želi da mu prebaci novac, onda neće biti potrebni dodatni identifikatori.
Svoj QIWI novčanik možete dopuniti na razne načine. Smatra se tradicionalnim korištenjem brendiranog terminala, koji je dostupan u većini ruskih gradova. QIWI je također sklopio ugovore sa nekim partnerskim sistemima elektronskog plaćanja koji imaju slične uređaje na raspolaganju. Korisnik može dopuniti račun u QIWI novčaniku iuz njihovu pomoć.
Druga opcija je prijenos sredstava sa bankovne kartice. Istina, mora biti povezan sa nalogom pomoću algoritma koji je instalirao sistem. Unošenjem broja i drugih potrebnih podataka kartice preko posebnog interfejsa, morate sačekati dok sistem ne zatraži potvrdu odgovarajućeg vezivanja sa brojem jednakim kontrolnom sumu koji će biti zadužen sa bankovnog računa korisnika. Također možete kreditirati sredstva na svoj QIWI saldo preko ureda popularnih prodavnica mobilnih telefona, bankomata mnogih banaka. Korisnici su impresionirani prisustvom velikog broja načina na koje možete dopuniti svoj QIWI novčanik. Recenzije korisnika sistema to potvrđuju.
Sada saznajmo kako možete podići novac iz svog QIWI novčanika. To se može učiniti transferom na bankovni račun, na karticu ili korištenjem sistema prijenosa novca. Također možete unovčiti ako vlasnik novčanika ima QIWI Visa Plastic karticu. O ovom alatu ćemo pričati malo kasnije.
QIWI: konkurentske prednosti
Koje su najočitije konkurentske prednosti QIWI novčanika u odnosu na druge sisteme plaćanja? Treba napomenuti da se mnogi stručnjaci slažu da ruski provajderi relevantnih usluga - barem oni koji su među tržišnim liderima - nude svojim korisnicima vrlo sličan skup usluga općenito. Neki brendovi, ako su na neki način superiorni u odnosu na konkurenciju, onda gotovo uvijek postoje i nedostaci u njihovoj funkcionalnosti.
Ako govorimo o jakimSa strane platnog sistema u pitanju, mnogi stručnjaci primjećuju činjenicu da je broj QIWI novčanika identičan broju telefona i da ga je lakše zapamtiti. Dok mnogi drugi provajderi sličnih usluga identifikuju račune preko veoma dugih brojeva ličnih računa. To je, smatraju stručnjaci, odigralo značajnu ulogu u osvajanju vodeće pozicije na tržištu na kojem se nalazi QIWI novčanik. Povratne informacije mnogih korisnika to potvrđuju: ljudi priznaju da biraju upravo ovaj sistem plaćanja zbog lakoće identifikacije.
Provjera identiteta
Zbog posebnosti ruskog zakonodavstva, transakcije sa mnogim onlajn finansijskim instrumentima zahtevaju potvrdu identiteta osobe koja ih sprovodi. QIWI novčanik nije izuzetak. Registracija putem mobilnog telefona je nedovoljna procedura u smislu nekih pravnih akata. Korisnik sistema treba da potvrdi svoj identitet koristeći jednu od opcija koje nudi platni sistem. U pravilu, to je zbog pružanja usluga povezanih s QIWI-om s podacima iz pasoša. Nešto kasnije ćemo detaljnije proučiti aspekt koji odražava potrebu provjere identiteta u platnom sistemu. Nakon što potvrdi svoj identitet, korisnik dobija pristup gotovo svim funkcijama koje QIWI novčanik nudi. Visa kartica se posebno može izdati pod uslovom uspješne identifikacije klijenta usluge.
Može se napomenuti, međutim, da pošto je zahtjev za otkrivanjem identiteta korisnika elektronskihplatni sistemi su uspostavljeni na nivou saveznog zakonodavstva, svi pružaoci relevantnih usluga moraju uskladiti svoju funkcionalnost sa njim. Odnosno, QIWI, u principu, ne može biti konkurentniji u ovom pogledu od ostalih tržišnih igrača.
Historija kompanije i karakteristike poslovnog modela
OSMP, koji posjeduje prava na brend QIWI, ušao je na tržište 2004. godine. Međutim, samostalni platni sistem formiran je tek 2008. godine. Naredne godine, nakon što je brend QIWI uveden na tržište, OSMP je preuzeo imovinu još jednog velikog platnog sistema - E-port. Počelo je aktivno širenje usluge u različitim segmentima. Posebno je značajan naglasak u razvoju brenda stavljen na distribuciju oflajn terminala koji prihvataju novčanice.
Dugo vremena, QIWI elektronski novčanik je mogao da prihvata uplate koje se uplaćuju na račune drugih sistema, kao što je, na primer, Yandex. Novac”, RBK-Money, Webtransfer. Međutim, od 2011. godine prestala je direktna integracija QIWI-ja i mnogih drugih platnih usluga. Prema jednoj verziji, to je učinjeno kako bi se konkurencija svela na minimum.
U 2013. godini, korisnici su mogli da daju mikrokredite na mreži putem QIWI elektronskog novčanika. Platni sistem je počeo da pruža ovu uslugu u saradnji sa Platizom, jednim od prvih pružalaca usluga u Rusiji u tada novom segmentu kreditiranja.
Kontrolni udio u kompaniji pripada menadžmentukompanije, uključujući njenog osnivača Andreja Romanenka. Značajan je udio Mail. Ru grupe - iznosi 21,4%. Također, dio dionica QIWI je u vlasništvu japanske korporacije Mitsui Fudosan. Izvršni direktor QIWI-ja je Sergej Solonjin. On odgovara upravnom odboru, projektnom uredu i drugim ključnim odjelima kompanije.
QIWI i Visa
Razmotrimo specifičnosti usluga koje pruža QIWI zajedno sa jednim od najvećih svjetskih brendova za obradu - Visa. Kao što znate, Visa je specijalizovana za pružanje plaćanja putem bankovnih kartica. Zapravo, ovo je glavni predmet saradnje između ruske kompanije i Visa.
QIWI izdaje plastične kartice, a Visa ih servisira. Domaća kompanija dobila je priliku da proširi tržište, a američka - da ojača svoju poziciju na rastućem ruskom tržištu, uključujući i oblast onlajn plaćanja. Obje korporacije su tako na tržište iznijele novi brend - Visa QIWI Wallet. Novčanik, kojem se pristupa putem mobilnog telefona, tako je vezan za jedno od rješenja koje nudi američka kompanija. Ovo je "digitalna" Visa kartica ili puna plastična kartica. QIWI i Visa takođe nude zanimljiv virtuelni proizvod. Koje su karakteristike korištenja svake od kartica?
Kartice: digitalne i plastične
"Digitalna" kartica, ili QIWI Visa kartica, dizajnirana za plaćanje robe i usluga na Internetu. Odnosno, korisnik može, unosom svog broja i drugih podataka, plaćati putem internet prodavnica, kupiti avionske ili vozne karte zaspecijalizovane stranice i vršite druga plaćanja za koja je potrebna bankovna kartica.
Zauzvrat, "plastika" od QIWI i Visa je zapravo punopravna bankovna kartica. Uz njegovu pomoć možete podizati gotovinu s bankomata, plaćati u trgovinama - ruskim i stranim. Takođe, koristeći ga, možete unovčiti sredstva iz svog novčanika preko bilo kog bankomata u Rusiji i inostranstvu, koji servisira Visa sistem.
QIWI novčanik svojim korisnicima nudi još jedan zanimljiv alat - QIWI Visa Virtual. Ovo je, moglo bi se reći, i "virtualni" analog plastične kartice. Njena funkcionalnost je u osnovi ista kao kod QIWI Visa kartice, ali nije vezana za QIWI korisnički račun. Prednost ovog proizvoda je što se može npr. pokloniti.
Imajte na umu da su proizvodi slični onima o kojima smo raspravljali, koje QIWI pruža svojim korisnicima, također dostupni od mnogih drugih ruskih provajdera rješenja za elektronsko plaćanje. Na primjer, vlasnici Yandex. Wallet-a imaju mogućnost da koriste kartice koje je izdala ruska kompanija u saradnji sa Visa glavnim konkurentom na tržištu obrade, MasterCard. Kao iu slučaju QIWI-ja, Yandex ima "virtuelne" i punopravne plastične kartice.
Tako, zahvaljujući partnerstvu sa VISA-om, ruski sistem nudi korisnicima gotovo sve glavne instrumente plaćanja koji su predstavljenina današnjem tržištu - onlajn interfejsi, terminali, kao i bankovne kartice. Međutim, QIWI partnerstva nastavljaju da se šire. Jedan od ilustrativnih primjera je saradnja sistema elektronskog plaćanja sa MegaFonom. Hajde da istražimo detalje ovog partnerstva.
QIWI i MegaFon
Među najnovijim vestima na ruskom tržištu elektronskog plaćanja je stvaranje zajedničkog proizvoda od strane dva ruska brenda zasnovanog na QIWI novčaniku i MegaFonu. Novac . Kako svjedoče podaci iz brojnih izvora, kompanijama je trebalo dosta vremena da postignu odgovarajući dogovor. Prije pokretanja zajedničkog projekta, kompanije su dogovarale tehničke detalje oko godinu dana. Rezultat je proizvod koji, prema mišljenju nekih stručnjaka, još nema analoga na ruskom tržištu.
Jedinstveni e-novčanik otvara širok spektar mogućnosti za elektronsko plaćanje za pretplatnike MegaFona. U principu, možemo reći da su gotovo svi alati QIWI novčanika postali dostupni klijentima operatera. Istovremeno, možete izvršiti uplatu koristeći stanje na vašem računu - to je specifičnost novog proizvoda. Još jedan aspekt vrijedan pažnje korištenja kombinovane usluge, stručnjaci nazivaju isplatu naknade pretplatnicima MegaFona za plaćanje. Oni se pripisuju korisnikovom saldu. Njihova vrijednost je 0,5% od iznosa uplate, ako se ne radi o plaćanju usluga mobilnih operatera. Drugi uslov za obračun bonusa je da isplata mora biti vezana za one za koje sistem to ne činiuzima proviziju. Ova prilika, koju nude MegaFon i QIWI novčanik, dobila je izuzetno pozitivne povratne informacije od korisnika i stručnjaka.
Intefejs usluge omogućava pretplatniku MegaFon-a da vidi svoj balans, dopuni ga, kao i prebaci sredstva na račune prijatelja i rođaka. Istovremeno, možete podesiti opciju u kojoj će korisniku biti vidljiv i stanje drugih ljudi: za to osoba mora poslati zahtjev svom prijatelju, a on mora potvrditi svoj pristanak za pružanje podataka o ličnom računu. Ovo je zgodno ako, na primjer, roditelji žele da ravnoteža telefona njihove djece bude pod kontrolom. Očekuje se da će QIWI i MegaFon uskoro lansirati proizvod za kartice.
Novosti u zakonu
Napomenuli smo iznad da rusko zakonodavstvo striktno reguliše elektronska plaćanja na teritoriji Ruske Federacije. Istovremeno, kako neki stručnjaci primjećuju, relevantni aspekt donošenja zakona ima tendenciju da se postepeno pooštrava. Na primjer, nedavno je Državnoj dumi dostavljen nacrt zakona kojim se predviđa smanjenje maksimalnog iznosa elektronskog prijenosa između korisnika čiji identitet nije potvrđen na 1.000 rubalja. Dok je sada ova vrijednost 15 hiljada rubalja. Nacrt zakona sadrži i formulaciju prema kojoj maksimalni iznos sredstava stavljenih na račun sistema elektronskog plaćanja ne može biti veći od 5 hiljada rubalja, ako, shodno tome, korisnik nije potvrdio svoj identitet. Sada je i ova vrijednost 15 hiljada rubalja.
Ova zakonodavna inicijativa, prema mišljenju mnogih stručnjaka, bila je faktor u oštrom padu QIWI kotacija na NASDAQ-u u januaru 2015. godine. Tako su tokom jedne od trgovačkih sesija indeksi ruske kompanije pali za više od 19%. Akcije QIWI-ja su značajno pale na MICEX-u - za 7%. Najviši menadžeri ruskog platnog sistema u komentarima medija izrazili su nadu da će račun ipak biti dovršen u korist ublažavanja formulacije. Ili će, na primjer, relevantnim pravnim aktom biti predviđena mogućnost pojednostavljenog postupka provjere identiteta korisnika u odnosu na trenutnu šemu. Rukovodstvo QIWI je također izrazilo spremnost da pošalje svoje predstavnike da učestvuju u radnoj grupi po ovom pitanju.
Mišljenje korisnika
Šta ruski korisnici kažu kada koriste QIWI novčanik? Recenzije klijenata kompanije koji su imali iskustva sa ovim sistemom plaćanja su uglavnom pozitivne. Uglavnom su zadovoljni uslugama koje su im pružene. Konkretno, na pozitivan način, ljudi kažu da je prilično lako prenijeti sredstva u QIWI novčanik - to se može učiniti i putem terminala i putem bankovne kartice.
Pohvalite sistem za rješenja koja su implementirana zajedno sa Visom. Korisnici posebno zgodnom nazivaju “digitalnu” verziju platne kartice, koja se zove QIWI Visa Card. Posebno se pozitivno ističe da se nadopunjuje bez provizije putem prilično uobičajenih terminala. QIWI novčanik, kako korisnici vjeruju, omogućava vam da platite glavniobim dnevnih usluga, te je vrlo rijetko potrebno pronaći drugo sredstvo plaćanja ili otići u banku kako bi izvršili potrebnu uplatu.
Zapažen zbog visokog kvaliteta tehničke podrške. Konkretno, mnogi korisnici su imali problema sa netačnim uplatom sredstava na svoj račun. U većini slučajeva ovakve situacije su se vrlo brzo rješavale uz pomoć službe podrške.
Među nedostacima sistema, koje korisnici navode, je činjenica da se mnoge usluge mogu platiti QIWI novčanikom, uz relativno visoku proviziju. Takođe, mnogi korisnici QIWI-ja smatraju da bi bilo korisno za kompaniju da proširi svoju partnersku mrežu: u mnogim sistemima trećih strana nije moguće dopuniti račun najvećeg ruskog provajdera usluga elektronskog plaćanja.
