Većina ljudi u našoj zemlji danas koristi razne komunikacijske usluge. Bez pristupa internetu, interaktivne televizije, fiksnih i mobilnih komunikacija već je teško zamisliti posao ili slobodno vrijeme. Ove usluge se u većini slučajeva pružaju na pretplatnoj osnovi.
Situacije su različite, a ponekad možda neće biti vremena ili tehničke mogućnosti za dopunu računa. U ovom slučaju, pretplatnicima Rostelecoma će dobro doći usluga obećanog plaćanja. Rostelecom je jedan od univerzalnih operatera u Rusiji. Milioni kupaca koriste usluge ove kompanije.
Ko može koristiti uslugu?
Kako izvršiti "Obećano plaćanje" (Rostelecom)? Prvo razmislite kome je usluga dostupna.
"Obećana uplata" ("Rostelecom") je dostupna svim pretplatnicima kompanije koji koriste prepaid usluge duže od 3 mjeseca. Međutim, postoji još jedno ograničenje. Pozitivan saldo veći od 20 rubalja neće vam dozvoliti da preuzmete "Trust Payment".
Važno! Služba za organizacije i druga pravna licaobećana ili povjerljiva isplata možda neće biti dostupna.
"Obećana uplata" za mobilne pretplatnike
Usluga privremenog dopunjavanja bilansa posebno je relevantna za mobilne pretplatnike. Možda ćete morati hitno nazvati, dok na računu možda nema dovoljno vlastitih sredstava, a najbliži bankomat ili terminal je dovoljno udaljen.
Razmislimo kako preuzeti "Obećanu uplatu" (Rostelecom) mobilnim pretplatnicima:
- preko USSD komande;
- koristeći vaš lični račun.
Najlakši način da aktivirate uslugu "Obećano plaćanje" je slanje posebne komande. Da biste to uradili, unesite 1221 na svom telefonu i pritisnite dugme za poziv. U roku od nekoliko sekundi, Rostelecom aktivira "Obećano plaćanje", broj će biti dopunjen sa 100 rubalja.
Druga opcija je korištenje "Privatnog računa". Nakon registracije i pridruživanja servisu Obećano plaćanje (Rostelecom), možete ga aktivirati u odjeljku "Plaćanje".
"Obećana uplata" za pretplatnike na Internet i IP-TV
Najaktivniji Rostelecom odnedavno promoviše Internet i interaktivne TV usluge na tržištu. Ponekad njihovi korisnici zaborave da plate račun na vrijeme, a pristup mreži ili kanalima je obustavljen. U ovom slučaju, za ponovno pokretanjeusluge, potrebno je dopuniti svoj račun ili aktivirati opciju "Obećano plaćanje". Opciju je najpogodnije povezati preko "Licnog naloga".
Vrijedi zapamtiti da je aktivacija usluge "Obećano plaćanje" ("Rostelecom") za internet i TV pretplatnike dostupna samo sa negativnim stanjem. Ako na računu ima sredstava, tada opcija neće biti omogućena.
Razmislimo kako u ovom slučaju aktivirati "Obećano plaćanje" ("Rostelecom") koristeći "Lični račun":
- prođite kroz proceduru registracije na sajtu;
- logirajte se na "Moj račun";
- aktivirajte "Obećano plaćanje" u odjeljku "Plaćanje".
Procedura registracije je prilično jednostavna i sastoji se od popunjavanja malog obrasca na web stranici operatera. U njemu klijent mora navesti svoje lične podatke (ime, broj telefona), e-mail, kao i odabrati pogodan login i lozinku za lak pristup upravljanju uslugama u budućnosti.
Nakon registracije, morate ući u "Lični račun" i povezati dostupne usluge, prateći upute sistema. Nakon što se usluge dodaju na "Lični račun", pretplatnik će moći vidjeti informacije o njima, promijeniti skup opcija i tarifni plan, kao i izvršiti uplatu.
Usluga "Obećana uplata" je aktivirana u odjeljku "Plaćanje". Za ovopotrebno je da odaberete način plaćanja, naznačite na koju uslugu je "Obećana uplata" povezana i njen iznos.
Uslovi korištenja
Uprkos činjenici da je "Obećana uplata" dostupna većini pretplatnika kompanije, postoje neki zahtjevi koji moraju biti ispunjeni za povezivanje usluge, razmotrimo glavne:
- Ugovor o usluzi mora biti stariji od 4 mjeseca. Pretplatnici koji su prije manje od 120 dana povezali broj, internet itd. od Rostelecoma neće moći koristiti obećanu uplatu.
- Bez brava. Ako je pretplatnik koristio dobrovoljnu blokadu pristupa internetu ili telefonskog broja u protekla 3 mjeseca, kompanija će odbiti da aktivira uslugu tako što će ga obavijestiti.
- Negativno stanje. Korisnici interneta i TV-a mogu aktivirati "Obećano plaćanje" samo sa minusom na računu, za mobilne pretplatnike je dozvoljeno imati mali iznos na bilansu stanja, koji ne prelazi 20 rubalja.
- Bez dugova. Ako računi pretplatnika imaju negativan saldo duže vrijeme, tada će biti nemoguće aktivirati uslugu "Obećana uplata".
Kako otplatiti dug?
Nakon aktivacije usluge, pretplatnici moraju dopuniti svoj račun u iznosu od "Obećane uplate" u roku od 5 dana. Ako se to ne uradi, u budućnosti kompanija može odbiti "Obećano plaćanje".
Važno! Servisplaćeno je. Njegova cijena je 7-10 rubalja, koja će se automatski odbiti od sljedeće uplate.
Gdje postaviti pitanja?
Ako se aktivacija opcije "Obećano plaćanje" ne može izvršiti automatski, tada možete kontaktirati help desk na 88003001800 ili neku od kancelarija kompanije.
Zaposleni će vam odmah moći pomoći da aktivirate uslugu ili da je završite odmah.
Treba imati na umu da će operater tokom telefonske konsultacije morati da identifikuje klijenta tako što će saznati podatke iz pasoša ili ključnu reč koja je navedena pri sklapanju ugovora. Prilikom kontaktiranja u kancelariju kompanije, neophodno je da se zaposleniku predoči lični dokument, osim toga, neke od podataka može dobiti samo lično pretplatnik.
Usluga obećanog plaćanja Rostelecoma omogućava savjesnim pretplatnicima da uvijek ostanu u kontaktu sa svojim prijateljima ili kolegama. Važno je shvatiti da je ova usluga namijenjena hitnoj pomoći u slučaju nedostatka sredstava na bilansu stanja i ne zaboravite na vrijeme otplatiti nastali dug.
