Online kupovina je u posljednje vrijeme postala nevjerovatno popularna. A to se lako može objasniti ne samo željom ljudi da uštede svoje vrijeme i novac, već i mogućnošću da pregledaju širi asortiman proizvoda na jednom resursu, kao i da dobiju pravu stvar prave veličine na njihova vrata, bez potrebe da posećuju prodavnice. Nažalost, u zoru razvoja internet trgovine mnoge online trgovine pokazale su se s loše strane, pružajući nekvalitetne usluge ili čak obmanjujući svoje kupce. Zbog toga se mnogi, jednom spaljeni, plaše da svoj novac povjere bilo kojem izvoru na internetu. Međutim, na sreću, u ovom trenutku domaće prodavnice pružaju komercijalne usluge visokog nivoa i olakšavaju život svojim kupcima. Upravo takva visokokvalitetna internet prodavnica je Lamoda. Odjeća kupljena na ovom resursu bit će najuspješnija kupovina. Korištenje ovog izvora je jednostavno i zgodno, kao što svi koji čitaju ovaj članak mogu vidjeti.
"Lamoda"- odjeća za vas
Ovaj resurs nudi raznovrsnu odjeću za različite društvene grupe (muškarci, žene i djecu), kao i robu različitih cjenovnih kategorija, što garantuje činjenicu da će svaki korisnik internet trgovine moći izabrati opcija koja mu odgovara po svim kriterijumima. Na stranici su predstavljeni proizvodi više od stotinu različitih brendova koji proizvode visokokvalitetnu odjeću, obuću i modne dodatke. Administracija internet trgovine preferira direktnu suradnju s proizvođačima odjeće, u ostalim slučajevima suradnja se odvija s provjerenim i pouzdanim dobavljačima. Usluge koje pruža Lamoda online prodavnica: dostava, plaćanje (na razne načine), vraćanje, pod uslovom da proizvod ne odgovara.
Opcije plaćanja za robu su sljedeće: plaćanje u gotovini, bankovnim transferom, kao i bankovnom karticom po prijemu robe (svaki kurir ima terminal).
Dostava robe širom Rusije
Sistem dostave robe online prodavnice je savršeno ispravljen, međutim, kao i povratak Lamode, obavlja se veoma odgovorno, tako da nema potrebe da brinete o svojim sredstvima.
Lakoća prijema robe je na izuzetno visokom nivou. U online trgovini Lamoda dostava se vrši besplatno u bilo koji grad Ruske Federacije od strane specijalizirane kurirske službe trgovine. Takođe je moguće primiti robu koristeći usluge ruske pošte, sami podignite robu u jednoj odbrojnim preuzimanjima, ili korištenjem usluga pošte. U većini gradova Ruske Federacije, roba se može isporučiti već sljedeći dan nakon potvrde narudžbe.
Vrijeme isporuke proizvoda
U pravilu, Lamoda online trgovina isporučuje u roku od jednog, maksimalno dva dana od trenutka potvrde narudžbe. Kurirska dostava se može izvršiti u periodu od devet do dvadeset sati radnim danima i od devet do šesnaest sati subotom. Važno je napomenuti da online trgovina ne vrši isporuku nedjeljom.
Informiranje kupca o statusu narudžbe
U svim fazama isporuke narudžbe, od momenta slanja do momentalne isporuke, kupac se aktivno informiše o njenom statusu. Tako se, na primjer, potvrda narudžbe vrši putem obavijesti putem SMS poruke ili e-maila na e-mail naveden u obrascu za narudžbu. Nadalje, na istu e-mail adresu se šalje pismo u kojem se obavještava da je određena narudžba već formirana i da se trenutno šalje službi dostave internet trgovine. Kada je paket spreman za isporuku, kupac dobija SMS poruku sa ovim podacima. Kasnije, kurir koji će izvršiti isporuku kontaktira kupca putem kontakt broja koji je naveden u obrascu za narudžbu u internet trgovini kako bi se dogovorili o najpovoljnijem vremenu za dostavu robe kupcu. Direktno na dogovoreni dan kurirdodatno kontaktira kupca da potvrdi pogodno vrijeme.
Kako Lamoda trgovina vraća robu
Pošto je u većini slučajeva isporuka robe besplatna, praktično nema rizika po budžet kupca. U mnogim gradovima moguće je vratiti robu koristeći usluge lokalnih sabirnih mjesta, gdje možete samostalno donijeti stvar koju bi kupac želio vratiti. Takvi punktovi rade od devet do dvadeset sati dnevno, sedam dana u sedmici. Ako grad nema takvu prihvatnu tačku, onda bi bilo racionalno koristiti usluge ruske pošte. Da biste izvršili povraćaj bilo kojim od predloženih metoda, morate sa sobom imati određeni set dokumenata.
Potrebni dokumenti
Lamoda vraća samo ako kupac ima sljedeća dokumenta: kupčev pasoš, ček za ovaj proizvod, fakturu primljenu uz kupovinu i popunjen obrazac za povrat Lamode.
Prilikom vraćanja poštom, paket potrebnih dokumenata je sličan. Sadrži zahtjev za povrat novca, fotokopiju putovnice kupca, ček i fakturu za robu, sastavljenu u skladu sa zahtjevima Lamode.
Zahtjev za povrat novca
Uopšte nije teško vratiti robu i vratiti novac. Važno je samo da se ispoštuju svi uslovi i formalnosti utvrđene zakonom. Glavni među njimaje zahtjev za povrat robe popunjen u obrascu Lamoda online trgovine. Možete ga pronaći direktno na web stranici internet trgovine, koristeći karticu "Kako vratiti" i klikom na link "Odštampaj zahtjev za povrat". Važna kolona aplikacije je razlog za povrat robe. Neispunjavanje ovog stava može imati negativnu ulogu u donošenju odluke o povraćaju uplaćenih sredstava. Općenito, Lamoda prijavu za povratni uzorak lako je ispuniti, jer su sve točke sastavljene logično i intuitivno. Sve potrebne informacije nalaze se na računu koji kupac dobija uz kupljeni proizvod.
Kada se proizvod ne može vratiti
Zakonodavstvo Ruske Federacije utvrđuje listu određene robe koja se ne vraća nakon kupovine. Tako, na primjer, ne možete vratiti kućanske aparate koji su trenutno pod garancijom, kao ni tekstil, donje rublje, čarape i hulahopke, nakit i bilo kakav nakit, kozmetiku, parfeme, lijekove i razne medicinske uređaje i druge predmete za ličnu higijenu.. Ovi zahtjevi su logični i opravdani.
Mogu se vratiti samo odjeća i dodaci kupljeni u trgovini.
Ako je vraćeni proizvod već korišten i zbog toga je izgubio svoju prezentaciju, tada će najvjerovatnije povrat novca biti odbijen.
U svim gore opisanim slučajevima, Lamoda trgovina neće prihvatiti povrat. Neophodno jeuzeti u obzir.
Dakle, važan uslov zbog kojeg se vrši vraćanje Lamode je odsustvo tragova upotrebe, sigurnost ambalaže, oznaka proizvoda i etiketa.
Kupovina odjeće putem interneta odlična je ideja za modernu osobu. Resurs Lamoda pruža priliku da među najširim asortimanom predstavljenim na web stranici pronađete odgovarajući artikl za sebe, proučite sve karakteristike proizvoda i kupite ga u samo dva klika. Takođe je moguće da sami odaberete odgovarajući način plaćanja robe, da primite robu bez plaćanja isporuke, kod kuće u bilo koje pogodno vreme. I ako postoji potreba za povratom, Lamoda nudi jednostavne i povoljne uslove za svoje kupce. Veoma je udoban. Povrat svih utrošenih sredstava je zagarantovan ukoliko su ispunjeni svi neophodni uslovi za povraćaj Lamoda prodavnice (zahtjev za povrat, kopije dokumenata, prezentacija).
