U brojnim životnim situacijama, na primjer, kada klijent i blagajnik komuniciraju na željezničkoj stanici, u banci, na benzinskoj pumpi, itd., pomaže im interfon. Zaista, u ovim slučajevima je malo vjerovatno da će se moći razgovarati bez takvog tehničkog posrednika. Osim toga, u proizvodnji ili u kancelariji uvijek postoji potreba za daljinskom komunikacijom između direktora i sekretara, šefa i podređenih, koju također obezbjeđuju slični uređaji koji se u inostranstvu nazivaju interfoni ili interfoni.
Interfon: opšte karakteristike
Prva stvar koju treba primijetiti je dodjela svih interfona dotične klase žičanim komunikacionim uređajima. Mikrofoni i zvučnici s obje strane razdvojene govorne pregrade povezani su električnim žicama. Čak i ako se takav uređaj zove "bežični" (u inostranstvu se koristi engleski izraz wireless), ovo je vrlo uslovno ime, jer se za prenos audio signala koriste žice od 220 V..
Ako glasovnu poruku pušta stacionarni zvučnik, ondatakav spikerfon se obično naziva interfon. Ako pretplatnici imaju interfon umjesto uobičajenih slušalica.
Tipični interfon je simpleks uređaj, tj. pretplatnici ne mogu govoriti u isto vrijeme. Interfoni su uvijek dupleks interfoni, kao obični telefon.
Oba tipa uređaja mogu biti jednostruki (za dva pretplatnika) ili višekanalni.
Potonji se može izgraditi ili prema radijalnoj šemi sa jednom centralnom i više pretplatničkih konzola, ili prema šemi "zajedničke magistrale" sa proizvoljnim brojem pretplatničkih konzola istog nivoa.
Dvožične komunikacijske linije za interfone i interfone
Kada je industrijska proizvodnja opreme za žičane interfonske sisteme počela ranih 70-ih godina prošlog stoljeća, zahtijevao je razvoj jedinstvenog standarda, opis električnih i logičkih svojstava komunikacijskog kanala uključenog u bilo koji interfon za kompatibilnost opreme različitih proizvođača.
Standard koji se ubrzo pojavio opisuje trožičnu komunikacionu liniju, u kojoj se stvarni audio signal prenosi preko dvije žice, a treća žica je “plus” linijskog napajanja (zajednička žica je jedna od audio žice). Takva komunikaciona linija igrala je ulogu „zajedničke magistrale“, na koju su bili povezani svi jednaki pretplatnici, odnosno, govornika su u ovom trenutku svi čuli. Neformalno se ova vrsta organizacije interfona zvala partijska linija, što znači "zajednička linija".
Međutim, drugo ime se bolje ukorenilo - dvožična linija (dvožična, TW). To je zbog činjenice da se u trožilnoj liniji samo dvije žice koriste direktno za prijenos zvuka. Treba naglasiti da pojam stranačke linije ne definiše važeći standard komunikacije, već samo označava princip njene organizacije – „sa svakim sve“. Ali svaki dvožični interfon mogao bi raditi samo na ovom principu. Kao rezultat toga, počelo se povezivati samo s njima, iako se stranačka linija može organizirati koristeći bilo koji (na primjer, četverožični) komunikacijski standard.
Moderne modifikacije TW linija interfona i interfona
Uprkos svojoj značajnoj starosti, dvožične (tačnije trožične) komunikacione linije i dalje se široko koriste u modernim uređajima. Po pravilu se nalaze u tri modifikacije.
Tako, poznati proizvođač Clear Com u svojoj opremi koristi liniju sa jednom zajedničkom žicom za napajanje i audio signal, jednom signalnom žicom i jednom žicom za napajanje.
Druga modifikacija, koju koristi Audiocom, uključuje par audio žica, od kojih svaka nosi napajanje, i zajedničku žicu.
I na kraju, treća modifikacija - sa jednom zajedničkom žicom za napajanje, jednom žicom za prvi signal i napajanje i žicom za drugi signal.
Četvorožične komunikacijske linije
U nekim modernim interfonima i interfonima za organizaciju dupleks komunikacije otporne na bukuprimljeni i odaslani audio signali su galvanski izolovani jedan od drugog, odnosno postoje dvije odvojene signalne žice i dvije zajedničke žice u komunikacijskoj liniji. U takvoj četverokanalnoj liniji snaga se prenosi signalnim žicama. Istovremeno, napajanje savremenih uređaja karakteriše veoma nizak nivo (vlastitih) smetnji koje stvaraju.
Komponente interfona i interfona
Ovo uključuje izvore napajanja, centralne konzole (za višekanalne interfone sa radijalnom organizacijom), pretplatničke komplete (konzole, vanjski paneli), priključne kablove, itd.
DC napajanje je obično centralizovano. Međutim, neke pretplatničke konzole (posebno one udaljene na znatnoj udaljenosti) mogu imati vlastita napajanja. Mnogi interfoni su povezani na mrežno napajanje, ali postoje uređaji koji se napajaju sa dvije ili tri baterije od 9 volti u seriji.
Pretplatnički kompleti su uglavnom dostupni u tri verzije:
- sa slušalicom;
- u obliku pozivne ploče "zvučnik-mikrofon";
- sa kombinacijom slušalica i zvučnika;
- u obliku slušalice.
Njihov dizajn takođe može biti predstavljen zidnim ili desktop opcijama. Obično su pretplatnički kompleti opremljeni dugmetom (prekidačem) za uključivanje mikrofona (dugme "Prenesi"), ponekad u kombinaciji sa svetlosnim indikatorom "Poziv" i kontrolom jačine zvuka telefona (u verziji sa slušalicama). Komplet za pretplatnike u obliku panela za pozivanje (opcija “zvučnik-mikrofon”) obično ne sadrži kontrole.
Interfon "klijent-blagajnik"
Da bi se osigurala komunikacija između klijenta i zaposlenog u preduzeću (menadžer, blagajnik, administrator), kreiran je poseban tip komunikatora „klijent-blagajnik“, budući da se najčešće koriste u blagajnama banaka, kulturnih objekata, vazdušnih, auto i železničkih stanica. Ovakvi glasnogovorni interfoni zauzimaju međupoziciju između interfona i interfona, budući da su obično dupleks, ali ih blagajnik može prebaciti u simpleks način komunikacije. To je potrebno, na primjer, kako bi se mogao konsultovati sa svojim menadžmentom o problemima klijenta, a da ovaj razgovor ne prebaci na njegovu stranu. Istovremeno se može čuti i sam klijent na blagajni.
Karakteristike prijenosa glasa u uređajima "klijent-blagajnik"
Radno mesto blagajnika je obično pouzdano zvučno izolovano od prostorije u kojoj se nalaze mušterije. Zbog toga je za ovakve uređaje važno prenijeti govor klijenta uz maksimalno filtriranje strane buke.
Proizvođači namjerno sužavaju spektar prenošenog signala na frekvencijski opseg od 100 Hz na 8,2 (ponekad 9,5) kHz, što je poznato da čuje svaki ljudski glas. Zvuci viših frekvencija samo izobličuju govor, što ga čini teškim za razumijevanje.
Obično, posebnoalgoritmi za digitalnu obradu signala implementirani elektronskim mikro krugovima audio procesora, na primjer, iz Motorola. Zbog tačnosti i brzine obrade signala, ovakav digitalni interfon prenosi i prvu frazu jasno, bez „gutanja“prvih zvukova.
Jednokanalni interfoni
Takav interfon ima glavnu elektronsku opremu u konzoli sa strane blagajne. Na strani klijenta je montiran samo daljinski panel sa zvučnikom i mikrofonom. U cilju zaštite od vandala, zvučnik je prekriven metalnim (obično aluminijumskim) poklopcem. U zavisnosti od uslova rada, panel za kupca može biti i u vetrootpornim i vodootpornim verzijama sa dugmetom za pozivanje, obično napravljenom u obliku membrane, koja sprečava curenje vlage u unutrašnjost.
Ukoliko u kasi istovremeno radi više blagajnika, poželjno je da njihova radna mjesta opremite sistemima "klijent-blagajnik" sa slušalicama ili slušalicama. Istovremeno, govor kolega neće odvratiti pažnju nijednog od blagajnika, koji su fokusirani samo na svoje kupce.
Višekanalni uređaji
Blagajnik benzinske pumpe (ili centralno sigurnosno mesto preduzeća) mora biti povezano sa nekoliko antivandal klijentskih panela koji se nalaze na različitim mestima na točionicima goriva (ili perifernim stubovima). Stoga centralna konzola mora biti višekanalna, a na benzinskoj stanici mora osigurati i obavljanje dispečerskih funkcija prenošenjem glasnih najava. Da biste to učinili, mora imati linijski izlaz povezan na pojačalo zvuka,vezano za zvučnike.
Višekanalni interfon "klijent-blagajnik", uključujući komunikacijske linije sa točiocima goriva i podsistemom za razglas, kontrolisan sa jednog centralnog kontrolnog panela benzinske pumpe, značajno ubrzava uslugu korisnicima, a takođe omogućava blagajnik da obavijesti benzince o potrebnim informacijama.
Organizacija višekanalnog interfona
Dakle, koja vrsta opreme, osim centralne konzole i vanjskih panela, uključuje višekanalni interfon? Njegova shema sadrži uključeni blok prekidača. Povezan je četvorožilnom žičnom linijom sa centralnom konzolom. Svaki pozivni panel je povezan sa sklopnom jedinicom posebnom žicom.
Centralna konzola uređaja sadrži skup digitalnih dugmadi za odabir panela za pozive. Da bi poruke blagajnika bile jasno čujne u uslovima benzinske pumpe, ovi paneli omogućavaju izlaz njegovog glasa na spikerfon preko eksternog pojačala i zvučnika, izrađenih u 2. kategoriji performansi - "Rad pod nadstrešnicom".
Karakteristike interfona sa spikerfonom
Handsfree interfon (za benzinske pumpe i druge objekte) dizajniran je sa nekim dizajnerskim karakteristikama kako bi se pojednostavila komunikacija blagajnika sa kupcima i benzinskim pumpama. Da bi se osigurala komunikacija između blagajnika i sagovornika na udaljenosti od nekoliko desetina (ili čak stotina) metara od konzole, mikrofon njegove konzole mora biti vrlo osjetljiv i imati zaštitu od vjetraza visoku razumljivost govora bez obzira na izvor buke vjetra (npr. ventilatori). U cilju pouzdanog raščlanjivanja govora sagovornika na visokom nivou buke, centralna konzola i spoljni paneli su opremljeni zvučnicima od milara sa visokom specifičnom površinom difuzora.
Popularni Commax interfoni
Jednokanalni interfon Commax VTA-2D tipa "klijent-blagajnik" omogućava dupleks komunikaciju (bez potrebe pritiska na dugmad "Transmission"). Sastoji se od dva identična pretplatnička seta u obliku pozivnih panela "zvučnik-mikrofon" u sivim plastičnim kućištima. Postoji zidna i stolna izvedba panela. Napaja ga 12 V DC izvor sa potrošnjom ne većom od 3,5 W. Njegova cijena je oko 1700 rubalja.
Također, jednokanalni duplex uređaj Commax DD-205 tipa "klijent-blagajnik" sadrži blagajnu konzolu sa fleksibilnim držačem mikrofona, elektronskim podešavanjem njegove osjetljivosti, svjetlosnom i zvučnom indikacijom podešavanja. Uređaj se isporučuje sa anti-vandal klijent panelom. Uređajem upravlja Motorola audio procesor. Njegova cijena je oko 6.000 rubalja.
