"VKontakte" je najpopularnija društvena mreža u ruskom segmentu interneta. Svakodnevno ga koristi nekoliko desetina miliona ljudi iz cijelog svijeta, ali većina su korisnici koji govore ruski. Projekat je nastao 2006. godine kao društvena mreža za studente. Trenutno, VKontakte je došao pod potpunu kontrolu grupe Mail.ru.
Uprkos bogatoj funkcionalnosti i stalnom poboljšanju platforme od strane programera VKontaktea, korisnici i dalje imaju problema. Većina njih se odnosi na pogrešne radnje same osobe ili blokiranje koje nameću administratori mreže. Zaista značajni tehnički kvarovi dogodili su se samo nekoliko puta u cijeloj historiji projekta.
Problemi sa prijavom
Korisnici VKontaktea najčešće imaju problema s prijavom na društvenu mrežu zbog vlastite zaboravnosti. Nije kako trebauneseni registracioni podaci ne dozvoljavaju ulazak na stranicu. Ovaj problem možete riješiti vrlo jednostavno korištenjem funkcije podsjetnika lozinke, a ako je potrebno, možete vratiti prijavu navedenu u postavkama za ulazak na stranicu.
Postoje situacije kada se lozinka izgubi, a ne postoji pristup telefonu koji se koristi prilikom registracije. Tada ćete morati kontaktirati VKontakte službu za podršku. Problemi se mogu riješiti samo ako stranica ima lične fotografije sa korisnikom. U tom slučaju, morat ćete provesti vrijeme čekajući odgovor stručnjaka kompanije i poslati im potrebne fotografije i tako dalje. Međutim, ako stranica VKontakte ne sadrži stvarne korisničke podatke, ni ova opcija neće pomoći, morat ćete zaboraviti na stranicu.
Problemi vezani za krađu računa
Globalna mreža vrvi ogromnim brojem različitih zlonamjernih stranica i programa. Mnogi od njih imaju za cilj krađu ličnih podataka korisnika. Zbog popularnosti društvene mreže VKontakte, lozinke s računa u njoj se stalno kradu. Mnogi od ukradenih pristupa kasnije se koriste za slanje neželjene pošte ili druge nezakonite aktivnosti. Naravno, administracija pokušava da se izbori sa ovim i blokira stranice pogođenih korisnika.
U većini slučajeva "VKontakte" problemi sa zamrzavanjem stranica mogu se riješiti promjenom lozinke i dodatnom potvrdom telefonskog broja putem SMS-a. U rijetkim izuzecima, morat ćete kontaktirati i tehničku službupodršku i pružanje dokaza o vlasništvu stranice. Neophodno je provjeriti sve uređaje sa kojih se pristupilo društvenoj mreži na zarazu malverom.
Problemi sa pristupom sajtu
Globalni problemi pri učitavanju stranice "VKontakte" se javljaju prilično rijetko. O tome postoje poruke na najvećim stranicama vijesti Runeta. Korisnici VKontaktea najčešće imaju problema s pristupom resursu kada pokušavaju da se povežu sa radnog računara. Sistem administratori mnogih preduzeća blokiraju ovu mogućnost kako bi minimizirali mogućnost prijema zlonamjernog softvera ili jednostavno na zahtjev menadžmenta organizacije. Problem možete riješiti korištenjem raznih anonimizatora ili dodataka za preglednik. Istovremeno, treba imati na umu da kršenje pravila kompanije može dovesti do prilično ozbiljne kazne.
