Izgubili ste lozinku sa svoje stranice "VKontakte", "Facebook" ili druge društvene mreže, ili ste odlučili da se prijavite na svoj nalog sa drugog uređaja i ne možete zapamtiti ove drage brojeve. Logično kliknite na link "Zaboravili ste lozinku?" i pokušajte ga vratiti putem povezanog broja telefona ili adrese e-pošte. Prilikom posljednje manipulacije, pred vama iskoči poruka: "Pređena je granica broja zahtjeva po danu." Nakon toga, vaši pokušaji da povratite lozinku su uzaludni - samo vam se ovo nesrećno upozorenje pojavljuje pred očima. Šta učiniti u ovom slučaju?
Zašto se ovo dešava?
Greška "Prekošen dnevni limit zahtjeva" nije uvijek pokazatelj tehničkog kvara na serverima društvenih mreža (iako dio neuspješne muke sa vraćanjem lozinke nastaje upravo zbog toga). Prije svega, to je zaštita vaše stranice od hakovanja. Ovo upozorenje bi se trebalo pojaviti kada ste podnijeli zahtjev za ponovno postavljanje lozinke nekoliko puta u roku od 24 sata.
Sistem "misli" da neko drugi pokušava da pogodi lozinku za vašu stranicu na ovaj način, zbog čega pruža samo ograničen broj pokušaja vraćanja pristupnog koda stranici u jednom danu. Dakle, vidite, napadač nema gotovo nikakve šanse da nasumično unese ispravnu lozinku za vaš račun.
"Prekošeno ograničenje dnevnog zahtjeva": jednostavno rješenje
Ako ste zaista koristili usluge linka "Zaboravili ste lozinku?" više od jednom dnevno, onda imate samo jedan izlaz: da vratite pristupni kod tek sljedećeg dana, nakon što prođe dan. I poželjno je to učiniti prvi put - kako ne bi čekali još jedan dan. Ili da uopće ne izgubite priliku da povratite svoju lozinku putem broja telefona ili e-pošte.
Ali šta ako se poruka na Facebook-u, VK "Prekoračilo ograničenje broja zahtjeva po danu" pojavi pri prvom ili drugom pokušaju vraćanja pristupa?
Ako ste se prijavili sa računara, laptopa
U slučaju da ste sigurni da je upozorenje sistemska greška stranice, možete učiniti sljedeće:
- Kontaktirajte tim za podršku "korisnicima" - ovo je link "Pomoć".
- Probajte koristiti drugi uređaj da vratite pristup - računar, tablet, laptop, telefon.
- Prijavite se sa drugog pretraživača, kao što je Yandex ili Chrome.
- Provjerite svoj uređaj na viruse. Ako se pronađu, očistite računar, a zatim ponovopokušajte povratiti lozinku za svoju stranicu.
Ako ste se prijavili sa pametnog telefona, tableta
Kada se na ekranu vašeg tableta ili pametnog telefona pojavi poruka "Dnevno ograničenje zahtjeva je prekoračeno", pokušajte ovo:
- Prijavite se na svoj račun da vratite pristup sa drugog pametnog telefona ili drugog uređaja.
- Pokušajte vratiti pristup sa mobilnog pretraživača ili zvanične aplikacije društvene mreže.
- Pametni telefon ili tablet također mogu pobijediti viruse i zlonamjerni softver. Preuzmite antivirusnu aplikaciju, očistite telefon od prijetnji, a zatim se vratite na pokušaj povratka lozinke.
- Ako oporavljate pristupni kod iz pretraživača vašeg uređaja, prebacite se s mobilnog na cijelu stranicu i pokušajte ponovo.
- Ako sve metode ne uspiju, kontaktirajte tehničku podršku koristeći link "Pomoć".
Tako je, kako praksa pokazuje, upozorenje "Prekošeno ograničenje broja zahtjeva dnevno" tipičnije za uređaje poput pametnih telefona i tableta. Konkretno, kada pokušavate da vratite pristup putem aplikacije ili verzije mobilnog pretraživača stranice. Problem se u većini slučajeva rješava pristupom vašoj stranici preko drugog uređaja ili vraćanjem lozinke na punoj verziji resursa.
