Većinu onih koji žele naručiti sa "Aliexpressa" zaustavlja uobičajeno neznanje kako to učiniti. Međutim, slijedeći upute, možete izbjeći sve poteškoće i probleme. Dakle, kako kupovati na dobro poznatom tržištu?
Registracija
Prije naručivanja na "Aliexpressu" za Ukrajinu, trebate proći standardnu registraciju. Ovdje ne bi trebalo biti poteškoća, jer su traženi podaci prilično standardni. Ako se pojave poteškoće, možete koristiti prevodioca, ali obavezno popunite sve kolone.
Nakon registracije, pismo treba biti poslato u poštansko sanduče koje je odredio korisnik. Trebali biste ga otvoriti i slijediti link da aktivirate svoj račun. Ako u inboxu nema poruke sa stranice, potrebno je pogledati kategoriju "Spam". Odmah nakon aktivacije vašeg računa možete početi naručivati robu.
Odabir proizvoda
Tržište je ispunjeno ogromnim brojem proizvoda za svačiji ukus. Proizvodiprodavci postavljaju, a svako određuje svoju cijenu. Cijena iste robe bit će drastično drugačija, trebali biste odabrati najprikladniju.
Ponekad će proizvod s višom cijenom biti relevantniji zbog činjenice da prodavac prilaže poklone na lotu. Iako naduvani trošak nije uvijek pokazatelj ugodnih bonusa. Treba biti oprezan i proučiti sve informacije prodavca. Cijena može uključivati dostavu sa "Aliexpressa" u Ukrajinu, ako nema besplatnih poštanskih usluga.
Neki artikli su jako sniženi. Sa sniženjima, dobavljači privlače kupce na svoje parcele. Međutim, ako pažljivo proučite tržište, postoji šansa da pronađete sličan proizvod po nižoj cijeni.
Odabir dobavljača
Prije kupovine na Aliexpressu u Ukrajini, važno je odabrati pouzdanog prodavca. Čak i početnici to mogu. Nakon odabira odgovarajućih cijena na stranici proizvoda, obratite pažnju na ocjenu dobavljača. Prilikom naručivanja od prodavca sa nultom ocenom, kupac najverovatnije neće dobiti svoju robu.
Ocjena zavisi od broja recenzija i prikazuje se kao ikone. Dobavljači početnici mogu se prepoznati po 4-5 medalja. Najpouzdaniji partneri bit će vlasnici znakova dijamanta i krune. Na takve prodavce prije svega treba obratiti pažnju.
Dijalog
Komunikacija sa budućim partnerom će biti vrlo korisna. Prije naručivanja, kupcu će biti korisno da napišeporuka sa pitanjima od interesa. Nemojte se bojati pojasniti važne informacije ili zatražiti mali popust. Ako dobavljač ignoriše poruku kupca nekoliko dana, bolje je razmisliti da li se isplati poslovati s njim.
Postoje prodavači koji ne šalju robu u Ukrajinu. Komunikacija će pomoći u promjeni njihovog gledišta. Potrošivši malo vremena na uvjeravanje i davanje jakih argumenata, kupac će dobiti pouzdanog partnera, spremnog na saradnju.
Sva komunikacija se odvija isključivo na engleskom jeziku. Čak i bez poznavanja jezika, ne treba da se plašite. Najobičniji prevodilac će se dobro snaći, pogotovo jer većina prodavaca koristi iste komunikacijske programe kao i kupci.
Narudžba
Nakon što ste se odlučili za cijenu i prodavača, trebate nastaviti direktno na kupovinu. Nakon što klikne na Kupi odmah, korisnik će morati popuniti podatke. Prije naručivanja na "Aliexpressu" za Ukrajinu, važno je da ispravno i tačno popunite podatke o kupcu.
Informacije o primaocu i adresa za dostavu moraju biti napisani na engleskom jeziku. Najmanja greška - i nalog će biti izgubljen. Mnogo zavisi od pravilnog pisanja regije, grada i ulice.
Ispod adrese za dostavu je mjesto za pojašnjenje detalja kupovine. Ovdje možete navesti potrebnu količinu robe i napisati komentar za prodavca. Poruka bi trebala naznačiti boju, veličinu ili druge karakteristike ovisno o proizvodu. U prozoru možete odabrati i način isporuke. Najčešće je zadana vrijednostbesplatna dostava.
Ispod detalja narudžbe nalazi se mjesto za primjenu kupona. Možete koristiti popuste na sve kupovine, osim na neke akcije. Moguće je koristiti kupon povezan s računom ili unijeti kod. Obje stavke se ne mogu koristiti u isto vrijeme.
Plaćanje
Novac za robu se plaća putem kartice, QIWI novčanika, Yandex. Money ili WebMoney. Prije naručivanja robe na Aliexpressu u Ukrajinu, kupac će morati platiti. Artikl neće biti poslat bez plaćanja.
Kupac treba da popuni standardna polja za bankarske transakcije. Ovo je broj kartice, datum isteka, ime i prezime, kao i sigurnosni kod. Nakon ispravnog unosa podataka, pojavljuje se prozor sa mjestom za lozinku iz SMS-a. Ovim je plaćanje završeno.
Dostava
Neophodno je znati ne samo kako naručiti na "Aliexpressu" za Ukrajinu, već i vrijeme isporuke. Ovo je veoma važan detalj kupovine, jer u ovoj fazi postoji šansa da izgubite svoj novac. Pogotovo ako naručite besplatnu dostavu.
Nakon uplate, narudžba se obrađuje od tri do sedam dana. Sve zavisi od prodavca i njegove odgovornosti. Tokom ovog perioda, lot mora biti poslat, a broj za praćenje će se pojaviti na stranici. Narudžba će biti u transportu otprilike 15-45 dana, ovisno o količini pošte.
Možete pratiti kretanje paketa putem Internet resursa. Jedan od najboljih je PostTracker,koji ne samo da prati, već i obavještava poštu o lokaciji narudžbe. Nakon prelaska granice Ukrajine, najbolje rješenje za traženje robe je korištenje web stranice Ukrposhta. Ovo će vam omogućiti da brzo saznate o pristizanju narudžbe.
Narudžbu možete dobiti brže koristeći plaćene DML ili EMS usluge. Naravno, cijena će značajno porasti, ali roba će biti isporučena u roku od 3 do 15 dana.
Kupac treba pratiti ne samo paket, već i vrijeme do zatvaranja narudžbe. Ovo će vam omogućiti da ne izgubite svoj novac u nepredviđenim situacijama.
Osnovana 2015. godine, saradnja između kineske i ukrajinske pošte je poboljšala brzinu isporuke. To je uticalo i na rad sa Aliexpressom. Kako naručiti (Ukrajina) i dobiti robu u kraćem vremenu? Sada nema razloga za brigu, paket će biti brže isporučen i čak doveden do kupca.
Povrat novca
Informacije o tome kako naručiti preko "Aliexpressa" u Ukrajini pomoći će vam da izbjegnete gubitak novca. Svoje finansije možete vratiti otvaranjem spora u odjeljku "Moje narudžbe". Ovo je drastična mjera i treba je koristiti samo kao posljednje sredstvo.
Rok za otvaranje spora je 60 dana. Ovo vrijeme je predviđeno za isporuku robe, prijem i pregled. Ako postoji brak ili, još gore, narudžba nije isporučena, morate otvoriti spor. Važno je stići na vrijeme prije isteka vremena, jer će tada sistem prebaciti vaš novac dobavljaču.
Spor možete otvoriti samo jednom. Nesavjesni prodavači će od vas tražiti da ga zatvorite i pričekate još malo. Strogo se ne preporučuje da ovo radite. Najbolje je započeti povrat nekoliko dana prije roka.
Prvi spor će biti između prodavca i kupca. Primalac mora naznačiti sve probleme i poželjno je dati jake argumente, a najbolje slike. Takođe, kupac mora navesti iznos koji želi da vrati. Pravilno upravljanje sporovima je važan dio kako naručiti sa Aliexpressa u Ukrajinu.
Ako se prodavac ne slaže sa zahtjevima, morate eskalirati spor. Nakon toga, zaposlenici stranice će se pobrinuti za povrat novca. Kupac će morati opisati problem i dostaviti foto ili video dokaz. Najčešće, sajt zauzima stranu klijenta.
